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明明写着苹果店,东西却不是原装的?注意,杭州只有这几家苹果维修店是正宗的!

19楼 19楼 2020-11-27


现在不少人都用苹果手机
手机坏了自然是拿到苹果的维修店

然而最近论坛有网友说

自己找的明明写着苹果店

结果接二连三吃了套路?

19楼网友@桃子MM爆料

iPhone X 用了一年多,觉得电池不耐用,拿到单位附近的苹果体验店,维修人员说电池容量只有85%,要换新电池了,我说85%就要换了啊,另外一个工作人员说一般90%就好换电池了。


1.好吧,那就换一个电池,问我啥时候买的,然后说我这个已经过保修期了,所以要自己掏钱,好像要500左右,具体价格记不清了。


2.换着电池,维修人员说我的连接IC坏了,我说我手机没有别的毛病啊 ,他说这个坏了,电池会很费电,即使是新电池换上了,很快也会不好,而且会导致手机的其它问题,主板坏了,问题就大了。问多少钱,也要大概400还是500的,我犹豫再三,想想还是换了吧。


3.然后维修人员又说,问我要不要换个密封胶圈,说我这个拆过机了,不换密封胶圈就不防水了,而且灰尘也很大我问多少钱,他说199,当时真是骑虎难下,一共加起来要1000多了,还了个价,最后收了1000块


4.本来没啥毛病的手机,这样一搞花了1000块。


关键还有后续的事情。回家后严格按照维修人员的要求,用苹果原装充电器充电,一个晚上都充不进去,眼看着手机里只剩着电池的那点浮电,把我给急的,半夜起来看有没有充进去,换了N个充电器(第二天一早我要出差的),最后没有办法把火车票改签到下午,一早跑到维修店里去修,现场给我换了个电池,换了半天,中途搞不定还把我手机拿走,回来的时候说换好了。


手机拿回去,我检查了下电池健康,发现电池健康只有86%,这个重换的电池不应该是100%吗?我赶紧给打电话,倒是很爽快说让我先用,下次再去换个新的电池。 


今天我又去换了电池,换了之后,没有给我加防水胶圈,维修的说防水胶圈没有坏,是好的,所以不用换,最后再我再三要求,和她们吵了一架后,才换了胶圈。真的是很生气。


各位看了这么多文字,我的疑问来了:


1. 这个苹果体验店是不是和苹果压根没有啥关系,就是一般修手机的,我怎么知道它给我换的电池是不是原装的?毕竟第一次换好,充不进电,第二次换,电池容量只有86%,真的是不相信她们了。


2.那个连接IC是不是压根没有坏,因为我看网上说这种修手机的店水很深,压根没有坏,都可以骗你说坏了。如果是真的坏了,一个连接IC需要400-500那么贵?


3.密封胶圈,要199吗?今天和她们争吵时候,一个小姑娘说漏嘴了,说99一个,然后我要看她们的价目表,她们又不肯给我看,说在电脑里,然后说就是199,我淘宝查了一下,密封胶圈只要几块钱,我和她们说,她们态度还很差的说,当时价格都是我同意了的。真是被气死了。

想投诉这家店,换个电池,还不知道给我换的是不是原装的,花了1000块,害我跑了3趟,一点歉意都没有还很凶。不希望这种店坑害更多的像我这样的客户,这种店,是需要苹果授权的吧,我可以投诉到苹果公司吗?投诉有用吗?请大家支招,谢谢大家。   

                             

更新一下进展:


1.6月24日去苹果授权的维修店检测,确认电池不是原装。


2.电话这个黑店,告知检测出来不是原装电池,还拒不承认,说只要不是在苹果授权店装的电池,检测出来都是非原装的,除非我提供检测报告。


3.电话12345后,下午收到店老板电话,承认看过监控,态度确实不好,提出解决方案,再给我换一块电池,我不同意,要求退款,我自己去苹果店换原装电池,那个假电池还给他,老板说要回去研究一下,我说如果不行,就把店门头上的苹果招牌拆了,免得更多人受骗上当。


再次更新进展:


1.我到苹果直营店去检测过了,给我出具了报告,写的是“疑似第三方电池,内部电池粘贴带不完整,排线布局较为杂乱,屏幕胶圈不完整”,店老板听说我有检测报告,同意退一赔三,让我过去处理。


2.我到了之后,老板看见我的检测报告上写的“疑似第三方”几个字,又露出了丑陋的嘴脸,说一定要写是非原装电池,我说苹果检测都是这样写的,他就不认,让我又白跑了一趟。


3.和老板理论的时候,成功吓走了一个准备换电池的男士,能救一个是一个吧。


大不了我不要这个钱了,反正继续投诉,到处投诉,投诉到他关店,免得害人害社会,还这么嚣张恶狠狠的。


把检测的单子也传上来给大家看看:


最后问了苹果工程师那个胶圈,压根就是笑话,还收了我199块,一点都不平整,工程师说没有防尘防水的作用,而且在授权的店换电池,不会另外收什么胶圈的钱的。那个连接IC就更搞笑,我问工程师说有给我换连接IC吗?他说不知道指的是什么。


总之就是店太黑,技术又差,本来哪里知道是黑店。 


一个电池问题,跑了三趟维修

评论里不少网友指出

这样的店根本不是正规维修店

还有网友表示自己也去过这家店

维修经历同样一言难尽


相信大家在大街上见过不少所谓的苹果体验店

那这些店真的都跟苹果有关系吗?

志玲在苹果官网上查找了官方的维修店

地址在杭州的只有以下13家


针对这一现象,记者也咨询了业内人士。据一位多年经营苹果产品的张老板介绍,现在市面上能修苹果产品的店家很多,但是绝大多数是没有官方授权的。


 “你要找官方授权的维修店,唯一的办法就是上苹果官网查询。但是很多人就是图方便,通过各种搜素引擎来找维修店。你也知道,这其中就有很多利益纠葛在里面了,你只要交钱,搜索内容提供商就会把你的信息放在前面,而且页面和苹果官方授权很相似,让人很容易产生误解。”张老板也表示,现在的商家都很聪明的,他们不会写什么“授权店”,因为会侵权,而是采用了类似“优质店”“体验店”这样模棱两可的说来打擦边球。


张老板也告诫广大消费者,那些所谓的苹果维修中心,如果非官方的,有可能价钱比较便宜,但是用的配件可能会有问题,而维修的工艺也有可能存在瑕疵,可能会对消费者今后的使用留下隐患。所以,大家如果要修苹果产品,还是推荐去官方授权的售后服务店,以免不必要的麻烦。


来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛、宁波晚报

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