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在杭州有多处设点!智能洗车问题频发刮坏车子,客服称是车主的问题

阿宅 19楼 2022-05-04


在智能时代

手机代替了电话机

扫地机器人扫地代替了扫把

路上送货有了机器人

就连洗车都有“智能洗车”

但19楼论坛上却有一位网友爆料

自己使用的不是“智能洗车”

而是“智障洗车”

这是怎么回事呢?


19楼网友@红卫小多爆料

8月18日下午1点多,在加油站加完油看见旁边有个自助洗车点,就顺便想洗个车,车子刚停到口子上,还没进去,扫码(二维码很小,在机器左侧)付费确认洗车,发现车开不动了,原来确认后它就开始自动洗车,伸出来的洗车工具卡住了车子....慌乱之下赶紧按了暂停键。


下车发现左侧车头和车门以及轮胎都受损较严重,打电话给客服后,客服说是因为我们操作问题,责任在于自己。



呵呵呵呵....我想说,这个车都没开进去就开始洗车,这个程序是有很大问题吧?车都没停好,为什么没有警报提醒呢?不是智能洗车吗?合着只会智能收钱,不会智能识别车是否到达安全区域再开始操作吗?劝各位车主到这驿公里洗车千万要小心,出了事情绝对是车主本人责任(看了大众点评也有其他车主洗车受到损伤无法处理)。


点评网上每个设点都几乎有差评,这不是“智能洗车 ”是“智障洗车”。


最后只好自己走了保险,保险公司的人员来现场处理,劝我们以后尽量不要到这里洗车,很多车因此受损的,而且很伤害油漆。可能别人都难以置信洗车咋会洗成这样,但保险公司和维修点已经见怪不怪了~很多油漆在这洗坏的,我们这个算“洗的”比较严重了……连车险公司的人都说他的车也被冲坏过雨刮器。


这种所谓“智能”洗车平台,对于车辆洗车出现的一系列事故 ,不考虑产品设计问题,不思考如何依据事故及客户需求升级优化产品,一味推卸责任,总有一天会被其他品牌替代的!


因为也不知道怎么维权,现在也只能自认倒霉了。目前知道的是我的遭遇并不是第一例,相信我也不会是最后一位受害者!所以我很后悔为什么脑子一热就去这洗车了呢?血泪教训提醒各位其他车主啊……


楼主在19楼论坛的发帖吐槽引发了广大网友的围观讨论。有不少网友表示原本正打算去试一下,看到楼主的遭遇后都不敢尝试了。


有网友认为自动洗车机刷车的刷子存在很大的隐患。



也有网友表示自己经常洗,认为应该是楼主自身操作不熟练而导致的问题。



有网友给出了客观的分析。


最后还有大神评论:自己洗车全靠下雨。

志玲插话:

说到下雨,志玲也要提醒各位:今天下午15点26分,杭州市气象台发布雷电黄色预警信号。预计未来6小时主城区将出现雷阵雨,短时雨量可达大到暴雨,并伴有6-8级雷雨大风和强雷电,大家注意防范哦~


言归正传,既然自动洗车机有这么多问题,有网友可能会说,那自己动手总没问题了吧。但志玲下面说的这五件事情,你要是不注意的话,还不如不要洗了,因为有可能不光洗不干净,还有会伤车。

1、别用洗衣液、洗洁精等非专业洗车剂洗车

洗衣液里含有大量非离子型表面活性剂,它会“洗掉”我们油漆内的一部分油脂,把它拨出来了,长期用洗衣液、洗洁精洗车,车漆会失去光泽加速老化的。


2、遇到车上有鸟屎不要直接去擦拭

因为鸟屎里面含有尿酸盐、铵、磷酸、草酸、碳酸盐等等这些东西,小鸟为了消化还特意吃一点小沙粒,如果事先不处理鸟屎,你直接擦上去,鸟屎混合物的小沙粒就容易弄坏了车漆。


3、不要使用旧衣服等非专业洗车毛巾洗车

因为很多旧衣服上纽扣线头都是硬东西,一不小心就容易划伤车子。而普通毛巾是容易掉毛的,不容易漂洗,而且它的吸水性也不是很好,最好是用更柔软更细腻的超细纤维洗车巾,这样可以最大程度保护我们的车漆。


4、洗车时不要先从侧面开始清洗

因为我们等到侧面擦干净了,车顶不弄了吗?你去擦车顶,车顶的脏水又流到我们刚才擦过的地方。所以建议从车顶自上而下的来洗车,这样不至于做无用功浪费时间。


5、不要用一个桶洗车

用一个桶洗车的话,等于说你擦完的脏东西,放过去再去搓用过的毛巾,那么毛巾上和脏东西都遗留在这个桶里面。下回你再搓,又有可能重新粘回毛巾上面,继续把你搞干净的车子漆面再给你擦伤、划伤。不要怕麻烦,两个桶,一个放泡沫,一个放清水,最大程度保护我们的车子。



你平时使会使用自动洗车机吗?

你觉得是否存在问题?

欢迎在下方留言说说


来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛、备胎说车(beitaishuoche)

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