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杭州男子带家人餐馆吃饭花费4千多，回到家一看账单傻眼了...
你知道在餐厅用餐时的清洁服务费是什么吗？
最近，杭州的李先生在19楼论坛吐槽：
这个中秋假期，
自己带家人去湘湖附近的西苑越风楼用餐后
看到账单上的这100元收费一脸懵.....
▽
菜单最下面的清洁服务费2桌共计100元。费用不合理且没有告知。并且这个酒店在门口明目张胆张贴收取开瓶费，其一自带酒水现已属于正常情况，酒店无权收取。
其二清洁服务费属于什么？搞卫生费还是洗碗费。我来饭店消费难道还要付洗碗扫地清理垃圾钱吗？相信杭州找不出第二家。在那么出名的湘湖景区尽然有这种乱收费现象。
不少网友也表达了自己的意见。
但是也有不少人怀疑这所谓的“清洁服务费”跟可能是“穿马甲”的开瓶费？
是否像大家猜测的那样呢？记者随后致电该酒店，工作人员表示：“我们没有开瓶费，是清洁服务费。”但是当记者咨询什么时候收这笔费用时，对方回答：“自带酒水的时候收，不管多少瓶，统一100块钱。我们在进店处和桌面上有多提醒，服务员也会提前告知。”
但是，李先生表示，当天吃饭时，自己在照看孩子，并未留意，不过的确是自带了酒水。
对于商家收取“开瓶费”“清洁费”等费用是否合理？如果提前告知消费者就要买单吗？律师丁赵澜提醒大家：
律师丁赵澜：
《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
因此商家无论是否明确提示消费者，酒店因自带酒水而收取相应的服务费显然是不合理的。
对此，丁律师也向我们提供了2015年发生在上海的一起法院判例：
律师丁赵澜：
因此大家在生活中如果遇到类似的事件，可以凭借该条款拒绝商家的这项不合理收费。如已经被收取费用，可以投诉至消费者协会，或者向法院起诉。
来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛、杭州交通918（hzfm918）杭帮侠
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