丁兰一小区刚解封就让居民扎堆办通行证？通知一出队伍就排出好几米……
昨天，有位家住丁兰的19楼网友发帖吐槽
居住的小区刚刚解封
就让他们扎堆去办通行证
▽
我住丁兰，枫景园社区，有没有领导部门管管？政府让大家不要聚集，结果丁桥解封了，就让居民扎堆办通行证。通知还不盖章，这不是提升风险吗？我爸他们小区都是社区上门办理的，减少大家聚集的风险。
帖子下方，网友们也都表示很无语：
对于楼主反映的这一情况，【19楼帮帮团】立刻联系了相关街道和社区。
联系到了楼主所在小区所属的杭州市江干区丁兰街道枫景苑社区：
社区工作人员针对楼主的几点疑问做了相关解释：
1、关于社区通知没有公章，信息是否为真：社区通知没有盖公章，但信息是真实的。因为社区居民一共有2000多户，张贴的通知只是告知居民的其中一种方式，其他包括短信通知、社区LED滚动屏幕通知也都同步进行。
2、关于扎堆办证是否存在风险：社区已经意识到这个问题，并已开始着力解决。目前社区会增加办证的点位，以及点位边也会安排专门维持秩序的工作人员，尽量避免扎堆的风险。
3、关于为什么不能上门办证：社区居民2000多户，而工作人员只有10位。在此情形之下，上门办证效率低，耗费的时间长，会导致后办证的居民容易产生不良情绪。而且，目前的情况是，很多居民都不愿意社区工作人员上门。
4、关于为什么本社区电话经常打不通：社区已经努力在接居民的电话，但社区人员工作人员少，电话设备也少，所以难免会出现占线的情况。请大家谅解。
丁兰街道枫景园社区的联系电话是：0571-87069635
随后，帮帮团又找到了楼主所在小区所属的杭州市江干区丁兰街道：
街道工作人员表示：会立刻和社区商量新的解决办法，做出决定会马上通知居民。目前街道的工作人员已经去到了小区，初步的方案是让居民分批办理，避免聚众，但还需要和社区商量后再决定。
丁兰街道联系电话是：0571-88117008
这段时间
还有越来越多的网友
因为遇上了返杭难题
也在论坛上发帖向【19楼帮帮团】求助
现租着两套房子，一套在江干区东亚新干线，一套在滨江区城北尚博苑，本来准备年前搬家，因有事耽搁，没有搬成，想尽快返杭搬家。
1月22号坐火车到达天门南站，直接爸爸开车，回了乡下。1月23号开始在乡下待着，村里没有病例，管理也很严，一个月没出现过任何症状，也没有接触过发病和疑似人群，回家动车查过，没有同行确诊病例。
我想尽快回杭州，不知道怎么联系杭州防疫站开接收条，愿意配合身体检查和隔离，但是集中隔离据说一天800，14天需要花费太多，承担不起，若需要集中隔离也请帮忙联系下是否能够减少！
我们出行前愿意配合一切身体所需检查。虽然知道这种时候湖北人尽量还是不要出去比较好，但是生活无奈，希望能尽快返杭。
根据楼主帖子里所提供的信息，帮楼主咨询了以下几个相关单位：
帮帮团先找到了杭州市防疫疾控中心：
市疾控中心的工作人员表示，还是需要看网友所在的街道和社区的具体政策，因为每个街道政策不一样。市级层面的政策统一是疫区返回杭州需要集中隔离14天，没有接到有“接收证明”这个政策。杭州市防疫疾控中心的联系电话是：0571-85155039，如有需要，楼主可自行联系。
随后，帮帮团又找到了滨江区防疫办：
滨江区防疫办的工作人员表示，针对疫区个人，政策还是暂缓返杭。如必须返杭，需要楼主所属的公司向网友所在的社区和街道申请开具接收证明，返杭后需统一隔离14天。滨江区防疫办的联系电话是：0571-87702453。
同时，帮帮团也找到了江干区防疫办：
江干区防疫办的工作人员表示，与滨江区相同，针对疫区个人，政策也是暂缓返杭。如必须返杭，必须经过所属社区同意。返杭后需统一隔离14天。江干区防疫办的联系电话是：0571-86460013。
最后，帮帮团联系到了楼主所在两个小区的所属社区和街道：
「江干区东亚新干线」所属社区为杭州市江干区笕桥街道花园社区居民委员会：
社区工作人员表示，没有接到通知说有“接收证明”的存在，我们只看健康码，现在只要是绿码就可以进入小区，如果是红码，回来需要集中隔离14天。花园社区的联系电话是： 0571-85044893
「城北尚博苑」所属社区为萧山区北干街道城北村村民委员会：
社区工作人员表示：湖北返杭复工是欢迎的，关于接收证明杭州没有这个政策存在，杭州是看健康码。而且如果回杭州需要他所在的湖北地区的防疫部门开一个介绍信（介绍信的内容：需要湖北地区防疫部门证明你是健康的，没有问题的。）
关于回来后进行隔离：如果网友是单独一个人居住在房子里，我们帖封条居家隔离14天就可以。如果是合租的话，合租室友同意也可居家隔离14天。如果不同意需要集中隔离。集中隔离的费用暂时还不清楚。具体情况在返杭前联系这个电话：0571-82917207。 城北村村民委员会联系电话是：0571-82917207/0571-82804777
帮帮团联系到了萧山区北干街道：
街道的工作人员表示，我们的政策是：湖北疫区回来的，我们都是接收的。但是不管是什么颜色的健康码，都必须集中隔离14天，建议还是暂缓返杭。北干街道的联系方式是：0571-82817555
请楼主在返杭前，联系一下相关的单位，确认过后再出发。
除了楼主，19楼论坛上还有不少网友都在面临湖北回杭难题。
网友@空空渡缘 发帖说一家人被困湖北，只有婆婆独自一人留在杭州家中，这让她很担心，就怕老人出事。
帮帮团联系到了楼主所在下城区朝晖街道的虹园社区：
对于楼主反映的独居老人问题，社区表示有安排专职人员看望每户老人，进行相关的慰问和支持。
另外，根据朝晖街道综合信息指挥室的反馈：
街道建议楼主暂缓返杭。另外，楼主不论是绿码还是红黄码，都能从黄冈返杭，但是需要居家隔离14天。
网友@双姐 发帖说今年读初三的女儿目前在湖北，但上网课的工具都在杭州，根本无法上课。
帮帮团联系到了楼主所在的杭州市江干区丁兰街道河西社区：
社区方面表示：如果要从湖北返回还是建议暂时先不要回来。如果必须回来，需要在街道安排下集中隔离14天，且如果父母在杭州本地但小孩一个人从湖北返回，全家都需要一起隔离。
网友@哼不出的调调 发帖说自己是临平人，被困湖北天门近2个月，由于公司复工在即，还有年前签的合同已过期，急需回杭州。
帮帮团联系到了楼主所在小区所属的杭州市余杭区东湖街道：
街道工作人员表示：目前我们街道湖北回杭主要还是劝返，湖北那边开的证明我们是不认的。基本上从湖北回来都是进入不了的，除了湖北之外的，其他重点疫区比如河南信阳这些地方回来是隔离七天。
紧急呼叫，从日本回来需要隔离14天吗？已经申请杭州健康码，隔离是不是要把门封掉？自我隔离能叫外卖，和出去拿快递吗？问的太多，谢谢！
跟楼主了解到具体情况：
楼主人目前还在日本，原本是定2月26日的飞机票回杭，但航班被取消。现在还没买回杭的飞机票。
对此，楼主联系到了楼主所在的江干区闸弄口街道蓝天社区（社区电话：86715092），社区表示：
从日本回来，只要健康码是绿码，就不用隔离。黄码7天居家隔离，红码集中隔离。社区建议楼主密切关注自己的健康码情况。
志玲也在这里提醒下大家
如果你也有困难需要解决
或者不知道找谁帮忙联系
都可以联系我们的19楼帮帮团
点击阅读原文发帖就可以哦～
来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛
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