杭州外卖员凌晨跑腿被放鸽子，还被永久封号！平台回应是…

贾师傅是名饿了么外卖骑手，最近他被平台永久封号，但他表示不服气……

跑腿订单被放鸽子

5月17号凌晨2点左右，贾师傅接到一个“帮买”订单，顾客要求帮买瓶装百威啤酒一箱，香烟五包。

贾师傅：“顾客就是故意恶搞我呀，我当时送货一个小时，没有接电话，他故意恶搞我，所以我心里有点小脾气。”

通话记录显示，当天凌晨，贾师傅在17分钟内打了14个电话，都没接通。

言语不雅被封号

贾师傅也承认，当天自己没有控制住情绪，一气之下给顾客发了短信，说话不太好听。

贾师傅：“所以我骂了两句，我说你还是人啊，我们外卖小哥不容易（说脏话了）说了一句脏话，骂了他，然后他在平台上投诉我。”

这名顾客把当天贾师傅连发三条的短信内容发了出来，字里行间确实不雅。

饿了么：针对辱骂顾客零容忍

当天贾师傅购买的香烟和啤酒，经过沟通，商家已经给处理好了。

网友热评： 

@meng：虽然跑腿小哥骂人是不对，但是人家凌晨2点的单就赚14.5元，代付了将近600元，可是客户联系不上了，是你，你不气吗？！

@Rina：难道不是平台的问题？可以像某宝学习，帮买由客户先付钱，存在平台里，骑手交货客户点收货后，钱再转到骑手账上，相互安全保障不是更公平？为什么风险要骑手担呢？

@pony：外卖小哥也不容易，为什么一定要忍气吞声？

来源：1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）

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