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一样的肯德基套餐,点单时却比别人多花1.5倍的钱!杭州网友无意一查竟发现消费漏洞…

19楼 19楼 2022-05-13

最近有19楼网友发帖称

自己和朋友一起去肯德基

因为一个小动作没做

差点被多薅9块钱……

19楼网友@约德尔国队长
中午想去西溪龙湖的肯德基买个午餐,结果发现了一个惊人bug。进店后店员提示我们用机器点餐或者手机点餐,于是我就掏出手机准备点个工作日午餐之鸡肉卷套餐,一看价格居然要28元!好贵!!
正当我无奈准备下单的时候,一旁朋友突然来了一句:没有啊!我的只要19块!二话不说抢过了朋友的手机一看,的确只要19元唉!这是为什么呢?我研究了半天也没研究出为什么价格会差那么多……
所以还得再提醒大家:一!定!要!带!手!机!登会员!
那么问题来了,有些爷爷奶奶带孙女买是那种老年手机怎么办?都不能登微信的话该怎么办?


19楼帮帮团看到网友的困惑之后,决定直接去肯德基门店消费,看看到底怎么回事:

19楼帮帮团去到的是龙湖西溪天街负一楼的肯德基。
一进入肯德基,店门口就放了两台点单的机器,进入店内店员就招呼顾客使用手机APP或者小程序下单,于是帮帮团点开肯德基点单小程序,发现工作日午餐套餐中,老北京鸡肉卷套餐的价格是19元,而和帮帮团一起的另一位同事在手机上选择同样的套餐却显示是28元。另外门店的菜单牌和点单机器选择同样的套餐,价格也均为28元。


帮帮团立刻比对该套餐的名称和食品种类,发现除了价格外其他完全都是一模一样!都包含了老北京鸡肉卷、中包薯条和中杯可乐各一份。


我们立刻咨询了工作人员,工作人员表示:显示价格为28元的手机和点单机器,是因为没有登陆肯德基会员账号所以无法享受套餐的会员优惠价格。但是帮帮点开肯德基的APP和小程序一直到付款那一步,都没有弹出任何提出登陆的信息,且店员也没有提醒先登陆再点单。


之后帮帮团将两个手机都登陆了肯德基的会员后,同事一开始显示价格为28元的套餐,也变成了19元。但是让帮帮团迷惑的是我们使用店内的点单机器登陆会员后,点餐发现该套餐的价格并没有改变,还是28元,这不是和工作人员说法不一致吗?

我们抱着疑惑的态度询问了工作人员几个问题并得到了解答:
1、如何成为肯德基的会员?只要是手机注册登陆,都是肯德基的会员,都可以享受优惠价格。
2、手机点餐界面没有登录的时候,为何没有登陆提示?确实没有弹窗提示,但是在首页上有文字提示用户去登陆。
3、为何门店点单机器上已经登陆了?可能是IT技术方面出现了问题。


如果有些不知道优惠的人,或者不怎么使用手机的老年人购买时岂不是每次都会多花费9元?能否增加除了手机账号外其他会员凭证,让不使用智能手机但却想成为会员的老年人也能享受这样的服务呢?
针对这些问题工作人员也表示会去反馈一下。


通过此次帮帮团的经历,在这里提醒大家:目前在肯德基点单,一定要登会员,并且在手机上下单!


在帖子的评论区,也有网友说道,有时候带着孩子去吃,赶时间来不及仔细研究,回家才发现多花了钱。可是去肯德基吃快餐,不就为了节省时间吗?没想到还得登录会员才能享受优惠…



也有经常吃肯德基的网友给出了“薅羊毛”攻略:不少平台上的优惠券都值得一买!或者自己到店取餐,还能便宜一两块钱~



而有关于帮帮团后续提出的问题,志玲也会持续关注,毕竟现在去肯德基消费的也不只是年轻人,希望老年人也能在智能时代享受到该有的便利!


想求助、想帮忙都来19楼帮帮团!

搜索微信号:bl19lou2

或扫描下方二维码即可添加帮帮团微信

你还有什么薅羊毛攻略可以分享?

关于这件事你怎么看?

欢迎在原帖和评论区发表你的看法!


来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛


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