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距离婚期只剩2个月,杭州姑娘突然被通知场地没了,想要赔偿少了关键一环

19楼 19楼 2022-06-16


结婚本就是件皆大欢喜的事

最近却有19网友发帖称

距离婚礼只有两个月

酒店却鸽了

……

19楼网友@404-404

婚宴看中一家酒店,8月底要求销售出协议,销售大半个月拖延不出协议,期间一直态度傲慢,现在距离12月的婚期只剩两个多月,场地说没就说。拨打投诉电话后,自称销售总监回电话,说法反复,前后不一,后来说酒店大厅被一个大客户包了,我们只能换小厅。


至此,知道真相的我才反应过来,我是备胎了大半个月。


事情说出来,让大家评评理,闺蜜说我真是好脾气忍这么久,本来不想因为这么点事情占用太多时间,销售姜某和自称销售总监的黄某太过分,说出来给大家避个坑。


12月的婚期,在今年8月中下旬,我们基本锁定了这家酒店,8桌+客房


8月31日,我微信提出要销售姜某出协议。



说是当天出合同,我当天并未收到姜某的任何信息。


9月4日,姜某微信找我,说是我们要10桌以上才能定,可是我之前在刚开始说的时候就已经声明了,8—10桌,应该是8桌。姜某咬死我说了10桌,好吧可能我们的阅读理解能力有偏差。大家记住这个数字,因为后来销售总监在反水后,说是他们低标是15桌,并指责我们远远不到低标。



在沟通期间,销售姜某一直态度傲慢,并且让我们改套餐,每桌加800元。9月5日,我微信姜某,问他什么时候可以签协议,姜某回复:再等一周吧。



直到本周一(14日),在三催四催下,我终于见到了合同。其中婚宴日期写成了12月2日,我的电话也写错了。接下来,我,我老公,姜某我们三人建了一个微信群,就协议的具体细节进行最后的协商。


本周二(15日),我们妥协了,按照酒店的标准模板合同不做修改,直接出协议,姜某就此消失,不回微信。


本周五(18日),我先是拨打酒店总台电话沟通,姜某说我们婚期还早,协议在走流程,说话无礼,我说你什么态度,姜某说那就换销售吧,然后挂断我电话。沟通无果后,11点左右,我拨打酒店400投诉电话。大约半个—1个小时,自称酒店销售总监黄某给我回了电话。黄某自报家门之后,说并不了解此事,要去了解下我们的协议走到哪一步了,并且在结束对话前说,我们婚期当天有好几家在看这个厅。(给闺蜜们说了这事之后,闺蜜说这明显是为后来铺垫,是要鸽你了呀。当时我说在等等吧。)


当天下午15:49,销售总监黄某第二次回电话说,该厅已经被一个大客户包了,让我们换个小厅。


至此,真想大白。你合着用我钓大鱼啊,那您钓大鱼的时候能不能放过我,不要浪费我的时间。耽误了一个月的时间,想到又要重新开始找酒店、婚庆、邀请宾客等,我整个人都不好了。


这种情况,难道真的就没处说理么!!!当初是信任酒店的品牌、服务和理念才把这么重要的婚庆选择它,却遇到了这样的事情。


19楼帮帮团联系到楼主:

我们本来要定酒店大厅的三分之一,因为我们桌数少。最早的销售一直给我说我们时间还早,协议在走流程了,后来他们说整个厅都被订满了。他们这个事情太恶劣了,我需要相关人员的书面道歉、追责。

随后又联系到酒店:

客户去年就看了场地,也满意,然后和销售一直在沟通,有很多诉求点我们无法满足。9月15日沟通修改协议,一直有额外的附加需求,我们没办法满足,没有答应。其他销售、其他客户也都在同时咨询,我们已经因为她而拖了很长时间没有定,那个婚期时间段也是高峰期。本来也是谁先签合同谁先交定金就给谁,我们不是因为大客户而拒绝她。




帖子发出后,许多网友表示,楼主还是不谨慎,没有签订协议也没有交定金,很难向场地方维权。



对此,志玲也查询了相关法律条款,《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定,当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。


也有网友表示,楼主的问题也不小。



网友也给出了自己的建议。



你对楼主的遭遇有什么看法

你的建议是什么?

欢迎来评论区留言一起讨论~


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来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛





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