海底捞里吃火锅说好免费停车仍被扣钱，收费员：你要先关闭手机里的功能

在杭州的有车一族有没有使用过“便捷停车”？

最近19楼网友吐槽说

明明是便捷停车

却导致自己多扣了停车费

原因在于…

说好免费停车结果还被扣费

19楼APP网友@白菜酱阿克苏

昨晚和朋友说好一起去吃顿海底捞，为了方便，我们开车去的，车停在了地下停车库。吃饭过程都挺顺利的。放张图馋馋大家。

结果等吃完出去，烦心事就来了。
买完单服务员问我们需不需要停车券，有免费三小时停车券，说出去的时候给他们收费的保安就行，我们拿了。
结果谁知道我们车刚开到门口，便捷泊车扣费的提示就到了我老公支付宝上。等我们给他们收费人员看的时候，人家说这个也没办法的，钱已经扣完了。
我说那怎么办？他说要先关闭“先离场后付费”功能，这样才行。
那我就纳闷了，像我这种一个家庭里就一部车，绑定爱人手机的，怎么办？我们肯定有自己出去开车吃饭的时候啊。总不能每次吃完拿到优惠券就先给老公打电话让他先关了，然后我再出去吧。这也太麻烦了！万一接不到电话联系不到我还要一直等啊？
而且我老公说用了这么久，如果多收费了、错收费了、重复收费了，该怎么处理？他也没有在明显的地方看到。只看到了你要怎么开通、怎么绑定、怎么缴费、怎么补缴费。 还“便捷泊车”，我也不知道这是便捷在哪了。

19楼帮帮团联系到楼主，楼主补充道：刚开始政府和支付宝推广这个的时候我老公也觉得很方便，就下载了一个。平时他上下班或者去办事停车出场的时候有这种扫码的是挺方便的，但是遇到一些情况这种方便反而“太方便”让我们很困扰。比如这次吃饭，我开着车，海底捞他们出门让我自己提前给保安，或者提前关闭这个功能，都绑的不是我的手机，这方便吗？为什么就不能智能一点呢？

针对楼主反映的这个问题，帮帮团联系到杭州海底捞绍兴路店：像这种情况，我们店现在都会跟顾客提前说明，如果开了城市大脑先离场后付费的我们会让他们先关闭这个功能，再开车出去把停车券给保安。如果不关的话，那确实会被扣费，我们也没办法的。（没有小程序可以让顾客在手机上输入停车券操作吗？）有的店好像是有的，我们还没有。

帮帮团了解到，也有很多开通这个功能的19楼网友也和楼主遇到过类似的事。

网友老张是海底捞资深粉丝，经常会去吃。他说，他也去海底捞绍兴路店吃过，那时候吃完拿停车券的时候，服务员会提醒他让他关闭“先离场后付费”的功能，但是那个功能绑在他老婆的手机上。“每次都要跟老婆解释一遍，和谁在哪干了什么，像被监视一样，噶麻烦的，所以就干脆不用停车券。”

网友阿朱也来吐槽说她开车去天街吃饭，车停在地下车库。离场的时候被重复扣费了。“我拿着停车券关注了天街的公众号，按照上面操作能减免一个小时，剩下的超出费用我就用微信支付了。可是等我把车开出去发现支付宝的扣费提醒也来了，我又被扣了一遍，而且还是按照原价扣的，等于我被扣了两遍，多扣的钱怎么办啊？”

针对阿朱反映的问题，帮帮团也联系到杭州西溪天街客服中心：这个扣了费我们这边没办法退的，因为城市大脑那个是和支付宝合作的，我们没有跟支付宝联动，都是支付宝扣那个系统的，我们扣我们的。所以有时候是会有重复扣费情况。那这种只能试着去找支付宝客服看看能不能退。我们这边没办法操作的。像经常来我们这的顾客要停车的，我们都会建议把城市大脑“先离场后付费”的功能关闭了，不然容易出现重复扣费情况不说，停车券的优惠就享受不了。（那有解决办法吗）只有关闭这个功能哦。

帮帮团联系到支付宝客服：这个我们支付宝是中间的一个代扣款平台，针对这个问题我们会反映给收费的商家进行核实，如果核实确实是出现重复扣款的情况，我们会联系扣款商家退款。具体要本人来核实一下信息的。

19楼网友热评:  

@柚子配米球：确实不太方便啊！
@秀红杏：好麻烦啊，还得开开关关的…
@M9：这应该是个bug，应该在系统那边处理一下！

前面的网友老张说得很有道理

出去吃个饭还得因为停车和老婆报备

想想也是有点尴尬

最近杭州全是雨雨雨

不少地方都积了水

说是游步道

可是根本没法下脚…

游步道全是水

19楼APP用户@yfg草原之羊
水韵金沙公寓旁边的赤通浦两岸做了部分游步道和景观灯，让公寓周边环境日趋美丽。今路过枫桦东路西边的游步道，发现因下雨，游步道大面积积水，行人根本无法步行通过，望有关部门及时处理一下。

19楼网友热评:  

@铁骨柔情：不仔细看和旁边的河一样了。
@lmwu818：只能踩旁边的草地了吗？
@肉丸520：确实是得处理一下，是个问题。
快要发霉的志玲只想问一句这雨到底什么时候停啊！上周和大家说杭州双层巴士要回归最近已经有网友路遇了它
红色比从前的金色显眼多了
而且看起来可真高级啊！
双层巴士520

19楼APP用户@阿软妹妹

杭州的双层巴士，520路，很高级的样子！

19楼网友热评:  

@倚天行：二层的风景肯定特别好。
@momo_沫沫：哇都不知道双层巴士回归了！
@letfleg：找个机会坐坐巴士去观光。

520路双层巴士听起来还挺浪漫

找时间坐着它环游一下杭州！

志玲虽然不懂手办
但是看到超逼真的模型还是忍不住赞叹比如下面这个

和真人一样！


19楼APP用户@瘦子陈小明
太赞了！和真人一模一样！太惊喜了！

19楼网友热评:  

@齐璐彤：这个皮肤的质感，真是绝了绝了！
@油头王教授：DC做这个还行。
@末醒醒：太像真人了，反而有点害怕…百花盛开的太子湾格外吸引人19楼爱好摄影的朋友不会错过
不过下面这设备和布置能拍出什么特别的效果来吗？
这是在拍什么


19楼APP用户@沈可
今天在太子湾见到的，不知用手机能拍出什么效果？

19楼网友热评:  

@铜佛寺国华：拍照片，我们是认真的。
@Jerryjj：这是在搞一大出啊…
@雅阁也：是在用水拍倒影？

来源

19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛

编辑：欧文

审核：宛如

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