杭州景区的秋千座下埋着铁栏杆，小孩刚坐上去便摔得脑袋开了花…

近日，

19楼APP网友发帖称

在杭州某景区游玩时

娃刚坐到秋千上就摔了下来

而秋千下埋设的铁围栏

导致小孩后脑勺大量出血

▽

19楼APP用户@梦回吴越
4月3号在景区游玩，中间休息，小孩坐到秋千上还没有玩就摔下来。事后发现该秋千极不平稳，没有正常荡秋千摔下来其实没有什么危险，关键是秋千下埋设有突出地面3公分左右的的铁围栏，导致小孩后脑勺头皮破裂，大量出血，伤口长3.5厘米，后去医院缝合3针。

大家可以看看图片，这简直是害人啊！

即使不是我们的小孩受伤，总有一天也会有别人受伤。对于这种对安全的漠视、管理严重不到位的行为，我表示非常气愤。在后续的处理及赔偿过程中，公园方也是消极处理，动辄拿他们的律师意见来拒绝我们。对于这种把游客的人身安全放在一边，只想着赚快钱，一点社会责任心都没有的景区，希望大家用脚投票。

楼主帖子发出后，19楼帮帮团联系到了楼主，楼主表示：

“具体事发地是在良渚遗址公园内的一个青少年教育基地，里面有许多小孩游玩的设施，这些设施旁边或者底下的地面都埋着铁围栏，园方说是为了防止沙土流失设置的，但是这些铁围栏都暴露在地面上，也不见有什么保护措施和风险提示，园区里小孩那么多，这么大的安全隐患都视而不见。

21号我们去园区谈赔偿的事情，再次来到事发地，发现他们的补救措施就是用橡皮的圆管把铁栏杆随便包裹了一下，不到一周就都漏出来了，这就是他们的补救措施。

事发时他们态度敷衍不想承认错误，也不让我们报警，我们打了十几个余杭区监管部门的电话他们工作人员才来的医院。事发后他们领导全程都没露过面，只有一个安全员和我们对接，两周多了一个慰问电话都没有，小孩因为这个伤每天都在哭闹，我们家长因为这个事情班都不能好好上。

现在他们承认这是他们安全措施不到位的责任了，我们要求他们一共赔偿我们20000元，但是他们说只按照他们律师的意见赔偿医药费1000多元，小孩的精神损失费、家长的误工费都不给赔偿，如果要赔偿就去医院鉴定开单子。小孩如果都能开鉴定单了那也不知道摔了多严重了吧，我们现在的诉求就是希望园方的设施能进行整改和对我们进行适当的补偿。”

帮帮团又联系到良渚遗址公园对接此事的安全员，工作人员表示：

“这是我们公园内运营合作的一个教育基地，并不直接隶属于我们。事发时我们园方态度并不敷衍，当时探索营地的工作人员立即为对方提供了医护治疗，并且联系了园区工作人员，从始至终园区没有推卸过责任，也未阻止过对方报警。事发当天园区的领导也赶到医院看望过孩子了。后期安全员与对方联系的过程中也一直有关心孩子的伤势问题。

处理方案是需要由园区承担的责任不会推脱，园区的赔偿也是有相应的程序包括保险及法务建议，赔付方面的问题需要家长根据索赔的内容提供有效的凭证之后进行核算，在合理合法范围内的费用不会推脱责任。
事故发生后我们针对这块区域也进行了安全管理方面的提升。第一：加强了保安的巡逻；第二：对场地进行了维护改造，对铁片进行塑料软化包装处理，游客说的暴露出地面的部分也重新进行了包装；第三：已经联系了相关部门对暴露在地面的铁片进行去除，目前正在程序流程中所以先采取软包措施；
对于整件事情的态度上，首先发生这样的意外，园区也很抱歉，并且后期也是在家长所投诉的有关部门的监督协调下与家长就赔偿问题进行沟通，但是很遗憾家长不接受协调结果。”

随后，帮帮团咨询了浙江元广律师事务所凌小建律师，律师表示：

“园方未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任，赔偿的项目包括医疗费、营养费、家长护理费、交通费。家长护理费也就是楼主所述的误工费。因为孩子年龄小，就诊确需家长陪同和护理，一般法院会按照就诊的误工时间计算家长护理费。至于精神损失费，如果没有构成伤残，是不会支持的。建议楼主可以从园方现存设施对购买了门票的游客小孩在游玩过程中会造成伤害的角度，要求园方排除妨碍，进行整改。”

之后帮帮团再次联系到楼主询问后续情况：

良渚公园后面没再联系过我了。

帖子一经发出，就引起了不少网友的注意，目前帖子下面已经有400多的网友评论。

有网友支持楼主维权，认为这么大的安全隐患，园区有责任解决赔偿。

也有网友认为家长首先要正视自己的责任，要尽到自己的看护义务，而不是要求园区全责。

针对楼主的索赔金额和园区的给出的赔偿金额，不少网友也有话说。有人认为楼主索赔2万过分了，园区承诺赔偿1000已经很有诚意。也有网友认为仅仅赔1000的医药费是不合理的。

新闻多看点

景区里游玩意外受伤

景区需要承担法律责任吗？

如何维护自身合法权益?

误工费、精神抚慰金等赔偿金额

法院又是如何认定的？

2019年，家住河南洛阳的林女士与家人到某景区游玩时，妈妈不慎摔倒受伤，经医院诊断为骨折，住院治疗8天并造成一定的财产损失。小林家人与景区经过数次协商都未能达成一致意见，无奈之下只能向洛宁县人民法院提起诉讼。

法院审理认为：该景区管理公司没有尽到安全保障义务和经营项目的管理责任，应当承担80%赔偿责任，判决其赔偿小林的妈妈医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金、精神抚慰金各项费用合计10万多元。

法律人士表示：如果景区未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

景区的管理者有义务保证游客在此游玩时不会被伤害，如果有安全隐患则应当及时修复，一时来不及修复则要采取明确的警示等方式告知游客，以保障其安全。

在外游玩要注意这些方面

01
提高预防。对于景区或者包括所有的对外经营场所来说，自身要先做好各种安全保障，硬件、软件要达标，规范经营。对于游客或者消费者来说，一定要遵守公共秩序，对于景区所设置的安全指示牌要放在心上，不要麻痹大意。

02

依法维权。保留相关证据，对于一旦发生意外事故，一定不要惊慌，如果伤情严重，应第一时间拨打120，先进行救治，如果没有伤情，也可依现场情况，拨打110或12315，通过第三方处理，有助于留存相关的视频、图片、文字记录等证据，作为消费者个人要保留相关票据，留作证据，比如保留参观游玩该景区的门票。

03

如果不慎发生意外，积极配合治疗，不要因为调解意见不能达到一致而影响治疗情绪，也不要因为索要过多赔偿金而故意扩大损失。

你有碰到过类似情况吗？

如果在景区或室内意外受伤

你又会怎么做呢？

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来源

19楼（my19lou）整理自19楼论坛、洛阳中院

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