央视连续报道的这家特殊咖啡店来杭州了，墙洞内的故事有点暖

之前，上海永康路上的一家咖啡店火了。志玲在社交网站上看到，这家店自开业以后几乎天天排长队。还有不少人专门从外地赶来，排队3个小时，只为能喝上一杯咖啡、拍上几张照。

这家店到底特殊在哪，值得那么多人来打卡？门道在洞上，这家店没有大门，顾客通过从洞口伸出的毛茸茸的熊爪获取咖啡。

巨大的人气和特别的方式甚至还吸引到了央视的连续报道。

5月初，这家店也开到了杭州。本来以为只是一家普通的网红店，然而志玲到了现场才发现，之所以采用这种熊爪送咖啡的形式，其实是另有原因——里面的服务人员都是聋哑人士。

喜欢自拍的小林

很享受做咖啡的过程

小林来自台州，是个清瘦的短发姑娘，中性的打扮看上去颇有几分帅气。志玲见到她的时候，她正举着门店的二维码牌告诉客人该如何点单。

因为幼年时植入了人工耳蜗，小林的日常交流基本没有障碍。她说，自己五岁的时候因为一场医疗事故，从此成为了聋哑人。

小林从小上的都是普通学校，直到高中才转到离家里更近的聋人学校去。因为对咖啡制作感兴趣，离开校园后，她选择了去星巴克当一名咖啡师，“我很喜欢拉花，做出各种各样的图案让我特别有成就感。”

能不能看看你的拉花作品？小林毫不犹豫答应了，随即打开相册翻找。“哎呀，我相册里的这些好像都一般般，我的得意作品都去哪里了？”她挠着头，有些不好意思地笑了。

除了咖啡拉花，小林还喜欢打架子鼓和自拍，“我自认为乐感还不错吧，打架子鼓能让我暂时忘掉生活中的烦心事。”随后，她打开了手机相册，里面满满的都是自己的生活照。

“酷不酷？”她笑嘻嘻地说。

从未接触过咖啡的小周

花一周记下了所有配方

大眼睛双眼皮的小周是四川人，出生于1995年，她用手比划着告诉志玲自己属猪。

三岁时，因为一次食物中毒，她失去了听力，后来也无法用声音表达所感。直到现在，她也只能在大笑的时候，才能发出一点声音。大多数时候，她用表情来表达自己的情绪。

因为没有植入耳蜗，小周只能通过手语或文字来与他人交流。看到志玲有些为难，小林热情地凑过来，表示可以充当我们之间的翻译。

小周说，自己从小就在聋人学校上学，活在同类的世界里，就像是隔了一层屏障，社会的残酷被过滤掉了。毕业后，她来到杭州，在必胜客等快餐店工作过，工作的主要内容就是“做炸鸡块”，比较单一。

上个月，小周在朋友的推荐下，来到熊爪咖啡工作。尽管之前从未接触过咖啡制作，她还是努力记住了所有饮品的做法。她的日常工作就是制作咖啡，然后用熊爪递给外面的客人，并和他们做一些互动。

大部分客人都会和熊爪友好互动，小周往往会配合着与他们握手，或是比出各种手势供客人拍照留念。

工作之外的小周，和小林还有大多数同龄姑娘一样，也喜欢用照片来记录生活。能不能挑一张满意的照片展示一下？小周害羞地笑了，红着脸，飞快地比划着手语。

“她是在叫我帮她挑，这个人，就是太怕羞了！”边上的小林假装嫌弃地叹了口气，打开小周的朋友圈帮她选了一张“还不错的照片”。

因温暖的氛围留下

22岁的含含正在努力学习手语

22岁的店长含含来自江西，是店里唯一的非聋哑人。含含说，“我之前有在网上刷到过熊爪咖啡背后的故事，被它温暖的氛围吸引住了，后来偶然得到了在这里工作的机会，就决定要留下来。”

包括含含，现在店里一共有5位员工，都是20多岁的年轻人，“我们之间一般通过微信或者语音转文字来交流，不过有时候一个眼神或者动作，大家也能猜到对方想表达的意思，我现在也在努力学习手语。”

这家熊爪咖啡店的营业时间是早上10点到晚上10点，店员采取轮班制，每个人的工作时间是8小时左右，“周末一天要卖200多杯，有时候会有点忙不过来的感觉。”

很多人好奇这个“洞”里究竟是怎样的，她表示这是秘密，“不能带你进去看，但可以告诉你，里面地方虽小，但设备齐全，店员也会有休息的空间。”

熊爪咖啡店的正面是梵高所画的星空，递出咖啡的洞口正好是树洞，侧面则是戴着熊耳的梵高。

有人专门坐高铁来打卡

也有人主动用手语说谢谢

普通人很容易假定，聋哑人和其他有障碍的“特殊人群”背后会有一些悲情故事，但这家店里的聋哑人自带光芒。

在采访的间隙，突然有客人扎堆点单。小林用拳头轻轻捶了捶小周的后背，示意她赶紧去做咖啡。小周咧嘴笑了，眼里闪着光，小跑着进了“洞”里。

一对小情侣是专门坐高铁来打卡的，他们说，之前在网上看到过这家店背后的故事，今天正好有空，就想来尝试一番。

一位商务打扮的男士，被这家只有一个“洞”的咖啡店吸引，凑上来说自己要三杯拿铁，希望店员可以加速做。小林向他解释了这家店的特殊性，并表示新店开张不久，店员的制作速度可能偏慢。

他愣住了，随即摆了摆手，“不好意思，我不着急，你们慢慢来就好。”

两位在附近工作的女生结伴来买咖啡，她俩已经是老客了，“这家店离得近，味道也不错。”

穿校服的高中生女孩走了过来，惊呼道：“好可爱的熊爪啊。”她完成了线上点单的流程，最后竖起大拇指，往前点两下，意思是“谢谢”。

你在日常生活中接触过聋哑人士吗？

又是否去过这家特殊的咖啡店？

欢迎在评论区和大家聊聊！

来源

19楼（my19lou）

作者：瓜子

审核：宛如

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