刚装修好的新房，被楼上漏水泡了……很多人对这块地方的防水重视度都太低了

刚刚装修好的新房，入住没多久就因为别人家漏水给泡了，吊顶、墙壁全都一塌糊涂，遇到这种“飞来横祸”可想而知心情有多糟。

19楼装修APP业主@孙慕希，最近就遇到了这件糟心事，而且事发两个多月，仍然没得到解决。

19楼装修APP网友

@孙慕希

端午节前一天（6月11日），我们家阳台整个跟水帘洞一样，阳台周围的天花板全被泡，墙皮脱落还有水不断滴下来，没办法我只能用盆接着。客厅里也全是水，要是没有地毯，玄关的钢琴、房间的地板肯定都遭殃了。

查找原因时发现，原来是楼上邻居的阳台装修时防水没做好，水积在阳台上然后漏到我家，然后我好好的新房莫名其妙就被泡了。

事情发生后，我找到了邻居家的装修公司——星艺装饰，协商房子的维修和赔偿事宜，对接人是一个姓但的工程部经理。

“当时我满心以为对外是个大公司，绝对会帮我处理好的，他们怎么说我就怎么配合，果然我还是太天真了。”

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一张几百字的维修方案，拖了一个多月才给我，还是在我再三催促并表示要去他们公司解决的情况下，才发给我。

关键是，星艺装饰提出的方案里只说了负责维修，但是在维修和通风期间产生的安置费用却只字不提。

“我们家有个2周岁的小朋友，施工期间不可能不搬出去，施工后也不会马上入住，肯定是要通风一段时间的，但是对方的方案里只说保证甲醛不超标，如果有问题包治理，但是真的出了问题谁能担得起责任，我们是不可能拿孩子的健康开玩笑的。”

再后面就沟通无果了。楼上的邻居也积极找装修公司，但是此公司无作为，这简直是逼受害方走上维权的法律道路，不明白这样一家大公司为何连个阳台防水都做不好，装修完难道不做闭水实验吗？也不明白为何在碰到问题后效率如此低能，一件事情一而再，再而衰，三而竭。

 19楼家居帮帮团联系到楼主核实具体情况：

这不是我矫情，是我们家宝宝太小了，我们自己搬进来之前，也是通风了大半年。而且甲醛对小朋友影响特别大，容易引发白血病，这是有科学依据的，并不是我自己杜撰的，我们这次维修需要重新刷墙、贴壁纸、做吊柜，我要求做完以后通风再入住，这难道不是合理的诉求吗？

一开始我是提出了3万的安置费，这是按我们这边租房的行情以及我自身的实际情况算出来的。我们这边四室两厅每个月的房租大概5000左右，半年就3万了，但这也不是绝对的，好好商量的话我可以找个小一点的房子，租3个月，但1万肯定是要的。

19楼家居帮帮团联系到星艺装修公司工程部经理但经理：

1、漏水这件事并不是我们故意为之，对此我们也深感抱歉；

2、对楼下邻居造成的损失我们愿意照价赔偿，但安置费是没有的；

3、楼下邻居的受损区域主要是客厅以及阳台，修复期间不一定要外出居住；

4、如果业主她不放心我们来修复，也可以找她信得过的装修公司，费用我们来出；

5、至于业主担心的甲醛问题，我们这边会免费提供甲醛检测和治理。

19楼家居帮帮团联系到星艺装修公司的总经理冷先生：

我们上门维修，业主她的回复是：没有3万元不能上门。这也是一直没有解决的主要原因，另外我们也报警处理了，准备走诉讼程序。

随后，帮帮团也针对这个问题咨询了泰正律师事务所陆欣伟律师：

1、装修受损后进行修复时，恢复原状后仍有损失的，能协商一致的协商一致，无法协商一致，一般按合理、适当原则进行赔偿。

2、1万元多了还是少了，我还真没法给结论。总体原则其余损失有正常证据的，按合理支出赔；无证据，按一般标准酌情确定。

最后还是要给大家划一划重点：

这次纠纷的责任归属很明确，装修公司没做好阳台的防水，以至于楼上漏水把楼下给淹了。

大部分业主装修时都很关注卫生间防水，在阳台防水这一块重视度不够高，但其实阳台防水同样很重要。

只要阳台被用作生活阳台，涉及到用水，就一定要做好防水。防水层厚度至少为5毫米，粉刷防水涂料2至3次，阳台地面与墙面的接缝处以及向上30厘米的这些地方，也需要粉刷防水涂料。

另外，要确保地面有坡度，低的一边为排水口，阳台和客厅也要保留2－3厘米的高度差。

如果做完防水还是不放心，可以要求师傅做个“闭水实验”，毕竟漏水会影响到邻居，不仅费钱还伤和气。

最后，你觉得该不该让装修公司出安置费？欢迎在留言区评论

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编辑：装先生   审核：吴燕萍

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