欧莱雅再回应：补偿优惠券｜新闻早餐
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欧莱雅再回应
此前，有消费者投诉称在李佳琦、薇娅直播间购买欧莱雅一款面膜产品时，主播声称是“最低价”，而欧莱雅直播间却卖出了同款价格更低的产品。11月16日，欧莱雅回应称，此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品，是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠。
11月18日晚8点，巴黎欧莱雅再次对安瓶面膜事件进行回应，并发布相关说明及解决方案。欧莱雅方面表示，目前最大的争议在于店铺在双十一期间发送的满999减200元的优惠券，使用该优惠券必须购买产品订单金额满999元才可使用，是全店产品(包括店铺、达人直播间等)均可使用的优惠券。
从今年9月开始，欧莱雅方面在巴黎欧莱雅官方旗舰店不定时地做限量发满 999 减 200元的优惠券。11月1-2日，欧莱雅方面在店铺限量也发放了该优惠券，这导致部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别，消费体验感受不佳，欧莱雅表示再次向消费者道歉并给出解决方案。
欧莱雅方面表示，针对在天猫双十一预售(10/20-10/31)期间在“欧莱雅官方旗舰店”(以下简称旗舰店)购买安瓶面膜且产品订单累计达到 999元的消费者(包括在店铺、达人直播间购物的消费者)，且未领取满 999-200 消费券的消费者，欧莱雅方面将提供一张 200元的无门槛优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月 20日（领到之日见后续细则）。
此外，针对在天猫双十一预售(10/20-10/31)期间在“欧莱雅官方旗舰店”(以下简称旗舰店)购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满 999 元的消费者(包括在店铺、达人直播购物的消费者)，将提供两张满499立减100元的优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日(领到之日见后续细则)。
欧莱雅表示，以上消费者巴黎欧莱雅品牌将诚邀他们成为巴黎欧莱雅金卡会员，享受相关待遇。以上具体领取和使用细则，品牌将在5日之内进行公布。
同时，欧莱雅方面表示也意识到此次双十一期间，其在设计整体促销机制时考虑欠周全、在短期内遇到超大量快件造成快件滞留、应对大量问询客服反映不及时等问题。对此，欧莱雅方面也向消费者们表达真诚的歉意，品牌将不断完善流程，为消费者提供更好的体验。
此前，有消费者投诉称在李佳琦、薇娅直播间购买欧莱雅一款面膜产品时，主播声称是“最低价”，而欧莱雅直播间却卖出了同款价格更低的产品。11月16日，欧莱雅回应称，此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品，是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠。
11月18日晚8点，巴黎欧莱雅再次对安瓶面膜事件进行回应，并发布相关说明及解决方案。欧莱雅方面表示，目前最大的争议在于店铺在双十一期间发送的满999减200元的优惠券，使用该优惠券必须购买产品订单金额满999元才可使用，是全店产品(包括店铺、达人直播间等)均可使用的优惠券。
从今年9月开始，欧莱雅方面在巴黎欧莱雅官方旗舰店不定时地做限量发满 999 减 200元的优惠券。11月1-2日，欧莱雅方面在店铺限量也发放了该优惠券，这导致部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别，消费体验感受不佳，欧莱雅表示再次向消费者道歉并给出解决方案。
欧莱雅方面表示，针对在天猫双十一预售(10/20-10/31)期间在“欧莱雅官方旗舰店”(以下简称旗舰店)购买安瓶面膜且产品订单累计达到 999元的消费者(包括在店铺、达人直播间购物的消费者)，且未领取满 999-200 消费券的消费者，欧莱雅方面将提供一张 200元的无门槛优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月 20日（领到之日见后续细则）。
此外，针对在天猫双十一预售(10/20-10/31)期间在“欧莱雅官方旗舰店”(以下简称旗舰店)购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满 999 元的消费者(包括在店铺、达人直播购物的消费者)，将提供两张满499立减100元的优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日(领到之日见后续细则)。
欧莱雅表示，以上消费者巴黎欧莱雅品牌将诚邀他们成为巴黎欧莱雅金卡会员，享受相关待遇。以上具体领取和使用细则，品牌将在5日之内进行公布。
同时，欧莱雅方面表示也意识到此次双十一期间，其在设计整体促销机制时考虑欠周全、在短期内遇到超大量快件造成快件滞留、应对大量问询客服反映不及时等问题。对此，欧莱雅方面也向消费者们表达真诚的歉意，品牌将不断完善流程，为消费者提供更好的体验。
@five元：
欧莱雅的补偿方案也没问题呀，因为人家低价的是叠加了满900-200的券，所以给符合条件但没使用全的买家提供无门槛200券，非常合理的（当然双11优惠不在了）。A真真：这件事一直不理解，人家凑单叠加大额券才买到的好价，如果单买还是直播间最划算啊。@巨无霸
为啥不能直接退钱？来源
南方都市报
今晚油价要跌
今晚（11月19日）24时，2021年底第22次油价调整开启。据国内多家成品油分支机构，预计国内汽、柴油价格将小幅下调。
本轮计价周期内，国际原油震荡下行，尽管期初原油走高但涨幅很快被利空冲抵，因美元急升同时能源价格过高抑制经济增长，原油变化率仍开启负向运行阶段。
据金联创测算，截至11月17日第八个工作日，参考原油品种均价为82.66元/桶，变化率为-1.26%，对应的国内汽柴油零售价应下调80元/吨。折算后油价下调0.06元/升-0.07元/升，按50升油箱计算可省3元。
有分析师认为，近期，国内成品油市场批发环节油价下跌趋势明显，未来成品油资源供应将较为充足，而需求或迎来季节性消费淡季，市场需警惕后期加速下跌的风险。
@丸子：
涨了那么多波，终于降价了。@小张：
那我要明天再去加油了。@王不修：
这次降幅也不大，对日常没啥影响。来源
长春晚报
80后社区书记多语言切换
11月17日，绍兴市越城区迪荡街道洞桥社区主任陈芳芳，接到防疫志愿者求助，需对接一名日籍来绍人员。接过电话，她切换多种语言成功完成对接。据悉，这名80后社区书记大学时主修英语，选修日语，这些技能为她的社区工作提供帮助。
@欧寿：
厉害了。@雪花飞满天：
现在不多会几种外语，都当不了社区主任了。@魔性：
学霸书记呀！来源
浙江日报
水庆霞担任中国女足主帅
中国足协18日发布公告称，中国足协主席办公会综合前期女足国家队主教练选聘工作情况，在广泛征求意见基础上通盘考虑、慎重研究决定，由现任上海女子足球队主教练水庆霞担任中国女子足球队主教练。
@少年不知爱恨：
离女足亚洲杯只有2个月了...@oooo球球：
加油，中国女足，拿出96年奥运会亚军的精神出来。@大浪淘沙：
耽误了女足发展的时间，女足本来就没什么人关注。没成绩的话，以后女足的发展更是雪上加霜。来源
中国新闻网鸳鸯来过冬
鸳鸯回后孤山过冬来了。
@快门：
好漂亮的鸳鸯。@楼下的夏天：
鸳鸯成双对。@铜佛寺国华：
我都没在西湖边看到过鸳鸯哎。来源
19楼论坛
编辑：瓜子
审核：宛如
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