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低价购买的奶茶券总是无法兑换，杭州网友质问店家：是不是玩不起？
想喝的水果桶永远“售罄”
这样的“玩不起”你遇到过吗？
最近19楼APP网友发帖吐槽
但类似的事件并不鲜见…
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古茗消费体验很不愉快。作为一位消费者，活活被古茗套路了，被古茗捆绑欺骗了。
前一段时间，古茗在某平台推出优惠套餐系列。有买一杯送一杯及12.9元购买的水果桶。好几天去万象汇绕过很多饮品店，为了把优惠劵用了，选择了去古茗。被一次又一次告知，水果桶已经卖完。店员推荐我们可以购买别的产品，心想都到店门口了，就买另一个饮品喝吧。
孩子吵着要喝水果桶。6月10号又去了，店员又说卖完了。只有早上有，而且每天只有卖十杯。又推荐我们可以购买别的商品。
我就跟店员说，你们网上售卖了几万份，每天只售十份。广告被你们打响了，却这么对待消费者。既然你不想卖这个优惠，你就不要预售出来。用这个优惠套路我们消费者来你们店，然后引导我们购买其他饮品。用这个营销套路来欺骗消费者。
最后店员态度也转变了，大哭大闹，好像受了委屈一样。说他们每天很忙，每天做几百杯饮品，忙得都停不下来。水果桶只备了十杯的货，没有材料做不出水果桶，他也沒有办法。别的饮品备货很多，可以点别的，都有。优惠券如果用不了，你可以随时退货退款。
这一番话从古茗店员口里说出来，我顿感就是赤裸裸地欺骗我们消费者。用优惠券引导顾客上门购买，顾客人都到店了，可以买其它饮品，这一波虚假营销做的实在是高。
交涉了十几分钟，古茗店长来了，开始也是说辞一样，卖完了。最后在我坚持的要求上，店长打开了APP取消了水果桶停售。我当即在APP上下单购买了水果桶，五分钟后我的水果桶制作完成。店长也保证，明天10点开门后一定保证水果桶有货，不再让此产品停售。
水果桶是手工制作的，在这种情况下制作出来的，我是不敢给孩子喝的，倒掉了。不是说没货吗？怎么又做出来了？留给消费者自己思考吧。相信大家心里都有一杆秤，一个不诚信的品牌，让我们怎么可以去相信。
店长保证过的不会停售。我今天打开点单软件，水果桶还是依然停售中。
这种手工制作的饮品，商家诚信都没有，我是不敢再喝了。
评论区，不少网友都对店家的做法表示“败好感”，备货太少，还是将消费者引至门店，再推荐其他产品，看起来有虚假营销的嫌疑。
不过也有网友表示，原价的水果桶基本随时可以买到，没有碰到限量的情况。
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19楼APP网友@瘦子陈小明在儿童节也碰上了令人火大的活动——奈雪的茶儿童节推出18.8的套餐，一个奶茶+一套积木，可没想到最后奶茶和积木都没拿到。
“前一天看到活动的宣传说今天通过门店或者小程序就可以购买这个有积木的套餐，然后当天十点活动一开始我们就下单了，显示的是下单成功。过了半个小时左右对方就给我打电话了，我开始以为外卖送到了还在想怎么送的这么快？结果打过来的是门店店长。他说因为他们一个店只有15个套餐，都已经被订完了，要给我退单。我就说你既然都被订完了，为什么还能下单成功？这个就是你们系统的问题。你系统既然接了这个单，那你现在以没货的理由这样给我退单，我肯定是不认可的。
我的诉求就是要按照订单的来，我订单是怎么买的，就怎么给我，不用退款也不用补偿。目前我也已经打了12345投诉到工商那边了，但具体结果还要等三到五个工作日才反馈。”
之后帮帮团也联系到了奈雪杭州西溪龙湖PRO店，商家表示：“这个积木因为是限量的，所以都是先到先得，一般抢完就没了，但是后期还会陆续补货。对于没抢到的顾客我们一般都会打电话给他们进行协商以后进行退单，客户同意后我们才进行退款，针对这个顾客的情况我们这边再和他了解一下，如果顾客还有需要的话，我们后期补货后再第一时间和顾客联系。”
对于网友的经历，很多网友也表示，商家的做法有点不合规，既然数量有限，就应该及时在系统上更新信息，而不是任由顾客下单，却拿不到想要的商品。
对于这类事件你怎么看？
如果是你，你会如何解决？
欢迎在评论区说说你的看法！
来源
19楼（my19lou）综合自19楼论坛编辑：欧文
审核：宛如