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杭州姑娘为了美打水光针，没想到皮肤爆发一系列问题让人崩溃…
做医美却越做越差
最近19楼app网友吐槽某美容店
便宜的水光针打下去却出了问题
该如何维权呢？
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爱美是每个女人的追求，随着年龄的增长，我开始对自己各种的不自信。尤其作为一个杭漂在盛产美女的杭城游走，真心有点自卑。
在一次次鼓起勇气改造自己后，我于2022年2月23日在熟人的推荐下来到某美容院，做水光项目。接待我的是一位总监，在得知是熟人推荐来的，就直接报价说水针项目6次，2980元，让我扫码付钱。
付完过后，没有做任何皮肤检测，直接开单，让员工给我操作。因为是熟人介绍，之前我也从来没做过类似项目不是很懂，当时也没多想，就觉得积极配合第一吧。等打完过后叮嘱我回去每天早晚都要敷医用面膜。
打完一个星期左右，开始疯狂冒痘痘，相关情况我微信反馈给某总监，得到的回复是多打几次就好了，以下附上截图：
第二针于2022年3月28日下午操作，接诊的时候，首先推销了胶原蛋白和玻尿酸项目，我表示会考虑，接着又引导我付3.8元进行了VISIA皮肤检测。我当时想，我第一次操作都没有给我做皮肤检测，也不知道适不适合，就直接注射，反而是项目实施后做起来了，这合理吗？但想着也就几块钱，测测也无妨，检测人员表示皮肤状态不错，干净，没有炎症，以下附上检测图：
检测完操作水光针，操作完一个星期就开始过敏，紧绷，红肿！
第三针于2022年5月7日操作，在面诊的时候，原来接待我的某总监又建议我做一个光子嫩肤的项目来修复过敏，并表示现在大众上正在搞活动，让我团一个。于是我又在大众上花了158元团了一个光子嫩肤，在操作人员的安排下光子嫩肤和水光同时做，做好回去又开始过敏，我就开始有些烦燥！
发信息表示打三次水光，三次都出问题，希望能从专业角度给我一个解决办法。某总监说水光针是不会过敏的，有些人会对麻药过敏，并让我多敷面膜就没事了，我表示后面几次不想打了，某总监让我发个照片，去问下厂家什么问题，以下是聊天记录和照片。
过了8分钟回信说，叫我下次打完不要敷太多面膜，三天敷一次看看，说是因为我天天敷面膜，导致角质层变蒲，才过敏的。我当时有点无语，心想打完让我早晚敷面膜的是你，叫我多敷面膜就会好的也是你，现在又说是因为面膜敷太多，让我下次少敷点的也是你，碍于是熟人认识的朋友，我也没发作。于2022年6月2号问我好点没，我说没有，又是说面膜敷太狠了，我心里就很不开心了，没说话。
2022年6月11日，我向他反馈脸还没有好，并表示这期间工作和心情受到的影响和烦燥，某总监表示让我停一段时间，过敏了就是这样的，要好了才能做。我表示不想继续做了，某总监又开始说水光不会过敏，要么麻药，要么面膜。
根本没有意识到自己的问题，也没有考虑到客户的感受，只是一个劲的推卸不是水光的问题，完全忽略客户正在遇到的问题。我表示不管是水光的问题，麻药的问题还是面膜的问题，都是在打了不光过后引起的一系列症状，并表示机构这个态度我很不开心。某总监表示一直在忙，回答不全面叫我空了去做光子修复，以下附上聊天截图，后来我也没有去。
2022年6月15日，叫我去做红蓝光修复，我于6.16上午11点说我过来做修复，实在是过敏时间太长，又难受，期间当误了很多事情。某总监表示自己今天要去培训不在店里，要晚上7点回来，我说店里有没有其它人。他说害怕别人不知道我的情况，叫我等到他七点回来，我就傻乎乎的等他，到七点过去又做了一个检测，表示和上次的数据做对比，是有炎症，何至是有炎症，整个状态都不知道差到哪里去了，以下附上检测数据：
做完过后，操作人员申请了一个医用喷雾，让我天天喷一喷，同时用蒸溜水湿敷，其它什么东西都不要涂，遵照医嘱。于2022年6月29日我向她反馈还是没有好，不知道什么问题，从15号操作完一直都是按医嘱行事。某总监表示叫我全部停掉，什么都不要用，是热敏，叫我吃录雷他定，过去看下，当时就觉得很不专业，店里一人一个说法。
我就直接赶过去了，过去过后，他们的态度就很冷漠，搞得是我自己的问题一样，说我看你这个也不像过敏啊，一直强调这不像哪不像，话里话外都在推卸责任，又让我去做VISIA检测，以下附上检测数据：
检测完后，表示这也好那也好，数据明明摆在这，难道是闭着眼睛在说话吗？毫不情愿的又让操作人去做蓝光，进去操作小姐姐就说，你这个是干敏，要涂护肤品才行，我又懵了，又是一人一个说法，到底专不专业，操作小姐姐给我补了水，照了红蓝光，并建议我购买特护霜做修复。 回来过后，于2022年7月7日我向她反馈，涂了修复霜，没有明显的不适合，就脸上长出一些闭口，是什么原因，某总监表示用了护肤品没问题就是好了，以前就是干敏。
我的天啊！我也没说什么，我就问他闭口应该怎么处理，她表示，我前二次去的时候不是过敏状况，是干敏，说同事们都在怪他，没让我涂护肤品。建议我多补水，多敷面膜，就好了。
我的妈呀，数据明显摆在这，自己也口口声声说有炎症，是过敏了，做红蓝光修复，叫我不要涂护肤品，不要敷面膜，现在又说不是过敏，要多敷面膜多补水，我真的很无语，一个号称自己有十几年的专业，就是这样张口就来，想说啥就说啥，完全不用付任何责任的吗？还是说自己就是一个销售员，专业不懂，瞎说八道，把客户的脸当试验品，试完还不想负任何责任。
我表示，即然这样的话，我还有3次没打，前面3次打一次出一次问题。能否把钱退还给我，总监霸道的表示是因为熟人介绍，才给我做的，院长不想给我做。因为没有过敏现象，还说我是想无偿服务，觉得我有闭口了，是我的问题啊，第一次检测没有闭口啊（第一次我的皮肤状态很好，当然没有了，搞不懂他的逻辑）说2980都做过三次了，还想让我把你皮肤做成什么状态，没付钱之前，说的是一定会让我看到明显的效果，这大概就是他说的效果吧，附上聊天截图：
最终我表示坚决要退款，也不要赔偿也不要修复，钱退给我就好了，说上次领导就让退一半，现在再去给领导申请一下，附聊天截图：
2022年7月8号我问领导反馈呢，他说等一下，直到晚上9月28日说领导回去了，叫我再等一天，明天给我回复，OK，我等。
2022年7月9日，晚上说这个是拓客卡，单子小，金额小，不给退，换成修复项目。一个我已经屡次被消遣捉弄的地方，我还会去吗？说另一个她合作的一个机构几十万的单子出问题了，客户拉横幅，都没有用。天啊，现在是法治社会了，我们消费者出现问题了就活该？附上聊天截图：
我想借助19楼这个平台，用我自身惨痛的经历来告诉姐妹们，某美容院卑劣之处，无尽的推销！无尽的推脱！很不专业！以及某总监他们对待消费者的蛮横态度，及时避雷！同时我作为一个普通打工者并没有过多的诉求，只希望能够拿回自己付出的全款，以便去正规的皮肤医院做治疗，希望大家一起出出主意，该如何有效维权？感谢！
19楼帮帮团联系到楼主，楼主补充说明：“这家机构真的很不专业，2980元6次水光针，只做了三次，且导致我皮肤变差了。某总监一开始时一直在推卸责任，称水光针不会过敏之类的话。刚开始时，说我敷面膜敷得太多，让我别敷，后来又说让我敷面膜。我皮肤究竟是什么原因导致的，某总监给出的回复前后不一。
一些同样做过类似医美项目的网友表示，打水光针似乎并不会引发楼主遇到的皮肤问题，而且价格上来说，也没有楼主购买的这么便宜。
不仅价格，某总监的态度也令人起疑，说话前后不一，专业性也不够。
因此，很多网友都建议，做医美也可以选择正规大医院。现在很多医院都有专门的美容科。
但是也有网友站店家，用多少钱买多少服务，而且店家通常都会尽力挽留顾客。
来源
19楼（my19lou）综合自19楼论坛编辑：欧文
审核：宛如
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