在抖音上买了杭州爆火展览门票，使用才发现是套路？
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众所周知杭州国际博览中心每过一段时间都会办不同主题的展，例如上一期的宠物用品主题展“它博会”，近期的设计产品展“U设计周”。
去参过展的朋友们应该在排队的路上都会看到不少黄牛在叫嚷，要不要票啊，这个展票价要一百多啊！我手里的票便宜啊！如果你们要是听信了他们的话，那么接下来一系列坑你没商量的骚操作就开始了。
本人"有幸"被套路了一回，把自己经历的前因后果分享给大家，希望大家不要再上当受骗了。
我一开始是在抖音上看到U设计周的展。
这条视频全程在介绍这个U设计周的活动视频，图中绿色定位标识附上了杭州国际博览中心的购票链接。套路的第一步开始了。
由于视频的引导，让我下意识地认为该购买链接就是u设计周展的活动票，于是我点进了购买链接。
其实细心的小伙伴应该已经发现这个票只是杭州国际博览中心的参观票，并非u设计周的票。而我并没有见过u设计周的票应该是怎么样的，以为杭州国际博览中心的票就是u设计周的票，然后我又往下刷了刷评论。
大家可以看到评论是清一色的都是活动展的照片。我一看评论又3983条，哟呵，都推荐呢，那应该靠谱！买它！于是我在十点不到的时候买了两大一小的票。团购票是从抖音界面进入到驴妈妈平台购买。买完后突然想到家里娃娃还小，不需要买票，于是申请退了儿童票。
买完票没多久，有尾号7372的杭州联通打电话过来，说我到展馆E1口问他拿票。我当时没多想，以为抖音是有啥内部票。
中午吃完饭，准备出发去看展，先看了一眼需要退的儿童票，说是退款申请已驳回。
于是打电话给驴妈妈客服，了解什么情况，对方说我的票显示已经被核销。对方明确了我确实还没有用该票。对方说会和展会再核对情况，两小时内会给我回复。
下午一点多，我一家人出发去看展了。到了展会，u设计周的展入口在二楼，我在一楼联系了尾号7372的人，是一个年轻小伙子。手里拿着一叠票。他问了我买票的手机尾号进行登记。拿了票他说一楼入口核销票，拿好票后二楼还会再用到。
由于我家人在前方楼梯口等我，我急急的拿了票就去和家人汇合，没有仔细看手里的票。然后直径走了楼梯上二楼，并没有在一楼入口核销票。（这里补充一下，我们下了地铁走去展馆入口的路上，遇上了好多黄牛在问我们要不要票，说这个展要百元，他们手里的票便宜）
我们一家人从2楼进入u设计周展，先是核对健康码等信息。在进入的过程中有个工作人员看到了我手里的纸质票，随口说了一句。你这个票不是我们这个展的票哦。
我一听这话顿觉不对，和我先生细细看了下票。上面写的是杭州国际博览中心2016G20的票。我马上打先前小伙子的电话，发现已经打不通了。接连打了好几个电话后准备回去一楼找找看那个人还在不在。再出去的路上有一个尾号6909的杭州联通电话打进来了，是一个男的，讲着一口不是很标准的普通话说是售后人员。问我打那么多电话是有什么事。
我气愤地说你们这个票不是u设计周的展票。为什么要误导消费者。对方说你们这些人怎么回事，自己买票就不看清楚买的是什么票？自己不看清楚还要来怪我们？我们什么时候说这是什么设计周的票了？那你去投诉好了，你去报警好了。我一看架势不对。马上说，哦，那原来是我看错了。那实在不好意思了，我现在要退票，麻烦你帮我处理一下。对方说你这票已经刷过了。没法退的。我说我十分确认并没有在一楼刷过。对方说那你去一楼找给你票的那个人，我问问他看。
于是我又返回原来的位置找给我票的人，期间心里很慌。万一对方跑路了我就找不到人了。又暗自庆幸幸亏没有从错误的口子进去平白的用了票。还好那小哥在不远处，找到小哥。小哥不信我没有刷过票。当时又有其他受害者来取票，于是小哥让其他受害者刷了我手里票。是可以用的，没刷过。（这里其实可以发现这个团伙已经学乖了。亲自带着受害者帮他们在一楼刷票看着他们进入。这样他们就用了这个票，也没法退，发现买错票了之后只能吃哑巴亏。）
然后我给自称售后的人打电话。说票已经给小哥了，给我退票吧，此时售后开始扯皮，非说我已经刷了票。我说监控都在，小哥也可以作证，我没有刷票进入。于是把手机给小哥让他作证。小哥拿着电话说是没有进入，那还能怎么办呢，要么你群里说一声给她退票？然后把手机给我，走开了。售后再电话里仍然抱怨我为什么没有看清楚票就买了，给他找了这么多麻烦。他说出票给我们的时候都已经核销过了。现在要退票（我当下没反应过来出票的时候已经核销过了，有问题）。
我说没有看清楚票就买确实是我的问题，你们抖音上宣传上挂的都是u设计周的活动视频。点的链接是杭州国际博览中心会展的票。这不是误导消费者吗？对方说什么抖音，我们没有和抖音合作，这都是抖音自己为了流量弄的。把我们托下水搞出这么多事情。
最后对方同意退票，我问要多久，他说退票快的。于是我就放心的挂了电话重新买了u设计周的票去看展了。
展票是120一张，展会本身还是不错的，挺好玩的。
下午4、5点看完展准备回去了，四点左右驴妈妈客服电话打来又确认我是否用过该票，我说没用过，你们要确认到什么时候？什么时候我才能退票？他们说还在核实这个事情。并且也在向展会方确认这个事情，具体要等展会方回复，那我说还要等多久，2小时？3小时？一天？两天？对方说这个都不能保证的，主要是看展会方什么时候给回复。我说那我晚上再打你们电话问怎么样了。对方说您电话过来我们也是一样要等展会回复的，没有回复信息我们也没法给你回复。但是有了消息我们会主动联系您的。
我在路上从抖音商品点开驴妈妈的这几个团购票打算把另外两张成人票都退票，一单点了退票流程，另外一单连退票流程都无法点开。于是再打驴妈妈电话反应情况。驴妈妈又又又和我确认是否没有用过这个票。说是因为系统显示我的票已经用过了，所以无法发起退单流程。让我耐心等待。
我挂了电话在抖音上翻看我之前的购买信息和当天看到的那条推送动态，这才发现在我刚刚下完单，我的票就显示已经被使用了。
并且在原先一致好评的评论区有人评论了实情。
气的我当下打了12315想投诉此事情，结果12315比较难打，一直客服繁忙。于是我只能在抖音平台投诉驴妈妈旅游的此条订单。并且打平台电商客服电话投诉该情况。没过多久驴妈妈客服电话打来说已经核实情况，会在三个工作日内退款给我。
最后在第二天，驴妈妈客服打电话过来说已经将订单的钱打回给我了。第二天下午抖音客服也电话打给我落实情况。事情算是圆满的告一段落。但是这个事情还是或多或少的影响到了我和我先生的看展热情。抱着宝宝大热天的在露台上下来回跑。浪费了不少时间经历。
希望各位看客经过我这个事情要谨防不良商家的营销套路，买票的时候要看清楚票的信息来源，要从正规渠道买票。
我通过抖音链接跳转到驴妈妈平台下单后，收到驴妈妈的官方短信。官方短信的确是让我找帖子中提到的两位工作人员进行拿票。
该抖音号并不是展览或者售票的官方账号，只是个人号。该号的内容写的是U设计周展，定位是杭州国际博览中心，导致我还以为这个抖音链接下，卖的就是U设计周展的票，没有想到是其他参观票。感觉自己被诱导了。
驴妈妈和抖音客服没有和我解释为什么。1、我人还没到现场，刚买完票，票就在线上被核销过了。（虽然线下纸质票没有被核销）。2、没和我解释问题究竟出在哪里。驴妈妈只是和我核实了情况之后，将款项退给了我。
19楼帮帮团联系到驴妈妈官方客服：
该消费者的订单都已经退款了，我们这边看不到具体的退款原因。
抖音视频下的链接，是直接跳转到驴妈妈微信小程序。消费者可通过驴妈妈平台购票，订单售后如果有问题可以联系驴妈妈官方客服，不管是入园还是使用或者是退票等问题。买完票不久即线上核销、给消费者发送线下取票短信及流程，这些属于第三方出票合作方负责的内容，合作方会告诉消费者怎么取票。合作方应该是帮消费者先把票登记好，到时候直接给到消费者。
根据退改规则，消费者如果买错票，在线下没有核销使用，那可以进行退款。消费者将情况反馈给驴妈妈，我们会再联系合作方确认。
19楼帮帮团联系到第三方出票合作方售后：
应该是抖音商家和旅行社有合作，从我们这里采购的门票。打个比方，我这里相当于是生产厂家，我既不是抖音平台也不是驴妈妈平台工作人员。我看完该消费者反馈的抖音的链接视频之后，也发现一方面该抖音商家的确有点让客户误解，另一方面顾客可能也没有看清楚。
当时遇到类似情况的消费者，能退票的前提下，我们都进行了反馈退票。
U设计周展览目前已经结束了，我也会把这个情况向抖音商家反馈。
有人称，其实是抖音平台个人商家的问题。
有网友则表示，“有买卖就有伤害，还是要看清楚再消费”。
你有过第三方购票遇套路的情况吗？
对此你怎么看？
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来源
19楼（my19lou）综合自19楼论坛编辑：锅锅
审核：宛如