商场卫生间总被员工霸占“摸鱼”?杭州网友吐槽:差点没憋住…
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今天和朋友一起带着孩子在商场看完电影刚好是饭点,于是打算去地下一层吃晚餐,顺便去上一趟厕所。
刚进女卫生间,所有位置“满员”,按照以前的记忆这厕所应该是有3蹲位4坐便,前面只有一位女士在等待,很自然的我们四位一起排队。
可是,刷了5分钟手机才轮到前一位小姐姐,心想慢一点就算了,7个位置肯定很快轮到。又刷5分钟手机,孩子已经没有了耐心,后面队伍也越来越长,还有人去推门的,排一会抱怨又走的等等…
我更是快憋不住了,居然没有一个厕门打开!最后实在忍不住喊了句“难道厕所味道很好闻么?”,不久就听到了冲马桶的“希望之声”,出来一位穿工作服戴帽子的工作人员。等我迅速解决时,其余6个坑位依旧没有出现“希望之声”和打开厕门。此时特别注意,在我洗手时终于看到又有两位商场工作人员推开了厕门,看穿着应该是餐饮工作人员。
说句心里真实想法,虽然工作可能辛苦了一天,想在厕所刷个手机放松一会,我们自己在家也是如此。但是公共场所,不会有顾客没事喜欢跑厕所,无非是“急”,“占着茅坑不拉屎”是真的令人讨厌。
当然商场也不是没有责任,是不是应该准备一间员工休憩室,完美解决顾客的不便和员工的难处之处?今天还是工作日,如果在周末,不知道又是怎样的场景,哎…
楼主帖子下方有很多网友都说,自己也曾遇到过类似的尴尬情况,得知是员工后感受真的很不好。
也有一些网友表示,自己介意的不是员工使用商场里的卫生间,而是占着位置做其他摸鱼的事。占坑打游戏、看视频、抽烟,不管是逛商场的客人还是商场里的员工,都令人感到不适。
有网友建议,商场也应该和饭店或者酒店一样,禁止员工使用客卫。
但类似的做法杭州也有商场尝试过,效果却不是那么理想,争议较大。
而且商场里的员工未必都归商场管理,实施起来也有难度。
同时也有一些网友表示,商场里的卫生间需要排队已经是常态,顾客自己也应该有个准备。不要等急用才去,员工使用卫生间也未必都是摸鱼,无端揣测似乎也不太礼貌。
那么如果不能分流,还有其他好办法吗?有网友建议,可以在公厕加装信号屏蔽器,或者贴告示牌、使用语音警告等。
但卫生间不够用,究其根本也不是员工使用造成的,而是数量设计的不合理。不能单纯地靠禁止员工使用客卫来改善,而应该从根本下手。
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但景区、商场女厕经常排队已经不是短期内出现的现象,对此,将于今年12月1日施行的《成都市公共厕所管理条例》这样规定:新建公厕女厕位与男厕位(含小便站位)的比例不应小于三比二,在人流量集中的场所不应小于二比一。改建、扩建公厕可以参照新建公厕的规定执行。
此外,鼓励酒店、宾馆、餐馆、茶馆、网吧等经营性场所和公共写字楼、办公楼等单位的内部厕所免费向社会公众开放。其产权单位或者管理单位可以与城市管理部门或者镇人民政府(街道办事处)签订对外开放服务协议,申请有关资金补贴。
对此,南方周末发表评价:什么是公厕?上述规定应该强制适用于哪些“公共场所”?这些问题仍值得辨析一番。修建与维护公厕的钱由政府出,用于公共产权性质的区域与场所,相当合理。不过,公共场所当然也有私人产权性质的,是否也需要强制施行上述厕位比?考虑到实际需要实行对女性倾斜的厕位比,总体上是有必要的,但具体实现的路径,一是应该考虑产权谁属与成本谁出,二是应给商家留足空间,容许商家根据具体场景与男女流量自主调整,这样才不致事与愿违、滋生新的问题,从而达到较好的社会效果。
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19楼(my19lou)综合自19楼论坛、成都人大、南方周末编辑:欧文
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