重要提醒:出现这些症状要去医院丨可在线开单!杭州部分医院开通“新冠咨询线上通道”
当下,杭州市的医疗体系、医疗资源准备情况怎样?医疗薄弱环节怎么补足?发热门诊及诊室布局如何优化?
12月13日,针对杭州市分级、分类诊疗体系建设情况相关问题,市卫生健康委医政医管处、基妇处和财审处相关负责人接受采访。
问:出现哪些症状时需要去医院?
答:出现以下任一症状时,需要就医:服用退烧药后仍发烧超过38.5℃,并持续超过3天;呼吸困难或气促;原有基础疾病明显加重且不能控制;儿童出现嗜睡、拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐;孕产妇出现头痛、头晕、心慌、憋气,或腹痛、阴道流血、流液。
问:当下,杭州如何做好分级、分类诊疗体系建设?
答:首先,要加强定点、亚定点医院和重症床位建设,按照目标要求建设到位,并配置相应设备,做好人员梯队安排。
其次,医疗机构按照规范设置发热诊室或发热门诊,做到应设尽设、应开尽开,严格执行首诊负责制,甄别可疑患者,做到“早发现、早诊断、早治疗”。
第三,规范医疗救治流程与管理,统筹全市医疗资源,畅通医疗救治服务渠道,开展分级分类诊疗,明确普通门诊、发热门诊、急诊就医、门急诊接诊流程,提高门、急诊效率,尽最大努力满足人民群众对健康生活的需求;强化病房管理,明确病房管理机制及新入院患者、陪护人员的核酸检测要求和应急处置预案,减少病房交叉可能;建立阳性病人分级处置机制,轻型和无症状感染者一般居家隔离,也可自愿选择集中收治,普通型、重型、危重型和有重症风险因素的患者,根据病情收治到定点医院或亚定点医院。
问:如何针对医疗薄弱环节补足短板?
答:首先要加快方舱医院提标升级改造进度,根据国家和我省新要求,做好全市方舱医院提标升级改造为亚定点医院,并配备一定的医疗救治设备设施,做好收治需要入院治疗的非重症患者的准备。
其次,加强重症的收治能力,增加重症床位的配置,包括定点医院和非定点医院,对全市医务人员开展重症救治培训,提升重症处置能力。
第三,加速扩容发热门诊及诊室,实施接诊能力倍增计划,通过扩充区域、增加诊间、增加医务人员等,扩大发热门诊及诊室服务供给。
问:目前医疗人员、医疗资源储备情况怎么样?
答:目前全市已积极进行医疗资源和医疗人员的储备,包括定点、亚定点医院的设置、重症床位的设置,积极购买相应的设施设备,部署和落实市级医疗救治设备、药品以及防护物资等的储备,紧急采购一批呼吸机、监护仪、CRRT、ECMO等救治设备、急救车辆、治疗药品及防护物资等,补充用于市级定点医院、急救中心等地危重症病人的急救治疗,提升市本级医疗救治能力。在人员培训方面,我们委托市重症质控中心,对全市医务人员开展重症救治培训,全面提升重症救治医务人员的救治能力。
问:如何保障急救电话畅通有效?
答:为保障急救电话畅通,杭州有四方面举措:
一是加强急救综合站点建设提高转运效率,加强救护车配备,完善社区救治体系,设置医疗救治专员。
二是提升120电话受理能力,通过增设120接听座席、储备第二梯队调度员、招募培训志愿者等方式,提升120电话受理能力,以便在电话量大幅度增长时能够及时增加受理席位,保障线路畅通。
三是实施分级收治,市民要掌握出现发热、咳嗽等症状或新冠病毒感染后的应对方法,需要到医院就诊时,可以乘坐私家车、尽量不乘坐公共交通工具,做好个人防护,点对点直达医疗机构发热门诊。
四是新冠病毒导致的重症率不到万分之三,绝大部分患者为无症状或出现发热、咳嗽、咽痛等,无需通过120转送,只有“急危重症”时才建议拨打120。
问:目前已经开设了多少发热门诊?
答:目前我市已开设190个基层医疗卫生机构发热诊室,实现了应开尽开;已面向基层医务人员开展线上线下培训,进一步提升接诊能力。同时,我们每天监测汇总全市发热诊室接诊数据,根据数据变化趋势来分析研判市民就诊需求。下一步,我们将加强人力配备,延长服务时间,满足市民的就医需求。
杭州紧急上线:
事关发热、咳嗽、咽痛...
最近这段时间,买感冒药、退烧药成了老百姓关注的焦点问题。也有网友爆料:药店里连花清瘟、布洛芬等药物需求大增。
早前,在国务院联防联控机制召开的新闻发布会上,国家卫健委专家曾表示没有必要去囤积和抢购药物。
在线开单,药物直接配送到家
浙大邵逸夫医院:正式上线新冠咨询快速通道,可在线开单,药物直接配送到家
▲以上对话来自于浙大邵逸夫医院新冠咨询快速通道
浙江省人民医院:可提供在线问诊、药品配送
浙江省中医院:疫情防护和居家治疗咨询7×24小时在线应答
互联网医院已开通新冠咨询线上通道:疫情防护和居家治疗咨询7×24小时在线应答。
浙大一院
浙大二院
杭州市一医院:发热、咳嗽、咽痛等症状的患者互联网医院【发热咨询】,可快速配药
邵逸夫医院吕芳芳:
真正需要来就诊的不足10%
因为紧张来就诊,大可不必
新功能上线!
杭州发热门诊实现多渠道查询
多渠道上线“发热门诊查询”新服务
提供杭州开展发热门诊的
医疗机构检索和导航服务
还可以查看该机构
发热门诊的忙闲情况
当前的候诊人数、当前叫号
2、健康码首页 路径:支付宝-健康码下方
3、高德地图 路径:首页搜索-发热门诊
来源
杭州日报、杭州市卫健委、浙大邵逸夫医院、浙大一院、浙大二院、浙江省人民医院、浙江省中医院、杭州市一医院编辑:欧文
审核:宛如
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