“您好，这是您的水果外卖，给您挂门把手上了。”这是95后杭州姑娘熊熊今天送的第五单外卖了。一周多前，杭州市商务局发布《关于参与外卖配送服务的倡议》，针对外卖运力减弱、配送压力较大等情况，倡议市民自主选择加入外卖骑手行列。熊熊看到倡议之后，觉得这是份挺有意义的兼职，决定在空闲时间出一份力。而根据饿了么官方数据，倡议发布一周后，杭州单日最高新增外卖骑手超过1500人，较去年同期增长360%。这其中就有不少像熊熊这样的年轻人。12月21日晚上，熊熊刷手机时看到有人分享自己兼职送外卖的经验。“当时觉得很有趣，还能业余赚点猫粮钱。”熊熊做了些功课，发现市面上的业余骑手主要来自美团众包或饿了么蜂鸟，她选择的是前者。众包骑手无需购买专业的服装、保温箱和电动车，骑共享单车或者走路都可以。完成注册和个人资料的审核认证之后，还需要参加一个线上考试。考试本身不难，只要花时间看了官方提供的安全上路资料，基本一次就能答对通过。等通过考试，意味着熊熊正式成为了一名业余骑手。虽然已经是晚上十点多，但当她看到有一单外卖收货地址正是自己住的这幢楼，立马上线抢单，然后穿上外套去接餐送餐。“完成订单之后马上就出现了具体的配送收入，很有赚钱的快感。”
除去21日晚上只接了一单，熊熊现在平均每天能送16单，一单耗时15-20分钟。因为采用的是步行或者单车的形式，时间会比骑电动车的专业骑手长一点。每单的单价4-8元不等，有时候在限定时间内送到会有额外的奖励。天气寒冷，为了尽可能提高顾客的体验，熊熊还用保温袋和纸盒子DIY了一个外卖保温箱。如今熊熊也算接了上百单的“老手”了，她说，自己接过最困难的一单是水果外卖，抢单的时候以为是鲜果切，到店以后才发现是两箱水果加一袋的份量。“单车的车篮里都放不下，只能勉强搭靠在篮子上，我骑车的时候只能一只手把着车把，另一只手提着一袋水果并扶着篮子上的水果。”好在熊熊“骑”艺高超，最后平稳安全地送到了顾客家里。印象最深的一单，是熊熊开车送到的。“我没看仔细，接了一单离商家有6km距离的便利店外卖，还是暖水壶这种易碎物品。等我发现这单外卖离我很远的时候，已经无法取消（强制取消会扣钱），也没有办法转单。6km的外卖费只有11.6元，其实真的很少。
“我当时手上还有两个外卖单，想着先把两单送掉，再回头去送这单远的。但骑单车真的好慢，等我送完手上的两单，这单6km的只有30分钟的配送时间了。同时顾客还给我打电话问我什么时候能送到，他人已经阳了，再不送到就要睡着了。结果最后我是开车送过去的，还要爬到6楼。也算是一段很特别的经历了。”
同样是26岁的社群运营壳壳，也是在网上看到了类似的分享。当时已经是半夜11点多，但心潮澎湃的壳壳看完帖子立刻就下载了软件，完成实名认证和线上考试后后，穿戴整齐下楼开始接单。壳壳说，自己比较佛系，每天大概接十几单。只有看到距离合适的才起身，一单差不多挣五六块。
作为新手，壳壳最大的烦恼也是“迷路”。有一天晚上，她接了个水果的单子，地图上看着很近，但导航在了一条很深很黑的巷子里，把她吓得够呛。之后，壳壳就不怎么接晚上的单子了，“女孩子还是安全最重要，尤其是在不熟悉路况的地方，更加要谨慎。”壳壳觉得送外卖是很难得一段经历。“一方面可以锻炼锻炼身体，不至于上个楼梯都喘，另一方面也可以赚点零花钱，还能体会到外卖小哥的不容易。”“西班牙三棵树”是一位裸辞在家的杭州姑娘，辞职前是一名工程造价。她告诉志玲，自己也是21日那天，无意中看到的号召市民参与送外卖的消息，当时就想着自己反正没什么事，不如尝试一下。
新手上路，“西班牙三棵树”很是小心谨慎，但也免不了犯错。“比如我因为不熟悉操作页面，一不小心接错了单，但又无法转单，只能硬着头皮送。当时已经很晚了，那个小区的路灯很少，黑漆漆看不清楚楼栋号，一个人转来转去找地方，感觉有点害怕。”
还有一次，一位男士花85元买了一斤车厘子，“西班牙三棵树”按照对方的要求给他送到家门口后，对方又表示怕室友误拿，要她送到小区门口。
结果到了小区门口，她左等右等没见到人，最后过了近20分钟才等来了这位顾客，这让她“非常无语”。
不过她告诉志玲：“大部分顾客还是很好的，会和我说‘谢谢’，我心里也暖暖的。”“西班牙三棵树”说，自己一天能跑20到30单，耗时在3到4小时。因为自己才上路，她一般不会接太远的单，尽可能控制在600米的范围之内，所以每单收入只在4.8元到5.8元左右。
跑了那么几天外卖，“西班牙三棵树”对自己的成果还是挺满意的。“折算下来，时薪还是很可观，而且时间也比较自由，不想跑了可以立刻下线。”
对于也想加入送外卖队伍的市民，“过来之人”们也有点经验想提供。
熊熊表示，不用担心别人的眼光，最近兼职的小伙伴真的很多，社恐也完全可以尝试。
“总结一下送餐步骤就是：线上抢单-去往商家-报取餐码取餐（有时需要催单）-取餐走人-送到顾客手里（一般要打电话，告诉他外卖已送达）。
我打电话一般都是单方面输出：您好，您的外卖到啦，给您放在门口啦！得到顾客肯定的答复后，再说一句再见。
最近杭州的天气虽然有点冷，但是做好保暖踩着单车在风里微微冒汗的时候真的很快乐。特别是晚上下线，看到今日收入的时候更快乐！”
熊熊建议大家准备好手套、围巾、帽子，提东西和骑车的时候还是比较冷的，千万要注意保暖。没有自行车可以骑小红车，一小时以内都不收费的。
尽量接距离自己家、商家很近的单子。这样送餐时间比较短，送餐的交通工具有限制的小伙伴也不会超时。而且家附近会比较熟悉，不容易找错地方。
抢单之前看清楚订单里的商品。万一碰到是送很多水、或者水果这种大件的，送起来会很辛苦，有点不值当。
进入楼里的时候一定要确认好楼号和单元号，万一送错了会有点麻烦。有时候找不到地址也不要担心，直接打电话跟顾客联系找路就好了。”
“西班牙三棵树”补充道，送外卖过程中嘴巴最好甜一点，对门卫大叔要热情，这样他们才给主动开门。
同样是从上周开始送外卖的“金汤圆”则说，最好是办张不限次的共享单车卡，因为大多数小区都是无法骑车进去的，免得碰到出来之后找不到车的窘迫。
对此，你怎么看？
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