追踪！77类证照真正实现电子化共享了吗？最新回应来了
根据市委办相关部署，民情热线《市民议事厅》将针对2019杭州“公述民评”面对面问政中曝光的问题，展开追踪关注。
在今年“公述民评”第一场“基层服务是否便捷高效”问政中，曝光了群众和企业一件事全流程办理中存在的问题：为了纵向推进“一件事办理”和“最多跑一次”改革，在今年7月底前，杭州已经实现了77类证照使用电子化，不再要求办事群众到窗口时提供电子证照和办事材料复印件。那么，在市民办事过程中，这77类证照真正实现电子化共享了吗？
在萧山，一位企业员工向记者反映，因为没有带企业营业执照复印件，他为了办理工伤鉴定已经跑了三次。在拱墅区行政服务中心，记者提出没有带不动产权证能否在后台进行查询时，得到了这样的回复：“我是真的查不到呀，一定要把复印件带来，照片也可以，我这边没有什么共享不共享，是没有的。”在西湖区行政服务中心，记者来到商事登记窗口办理企业法人变更，同样被要求提供营业执照。
在整个暗访过程中，记者发现，除了滨江区，萧山区、拱墅区、余杭区、钱塘新区、临安区、西湖区、富阳区七个城区的部分办事窗口都存在证照无法共享的问题。
在问政现场，各涉及城区的分管区长都提出了整改措施。
杭州数据资源局局长郑荣新表示：“我们文件上是不允许办事群众再提供证照材料的，除非有一些例外，各单位如果需要调用这些资料到我们的数据共享名单上，把我们的数据接口接好就可以随时调阅。”
在这个环节的满意度投票中，萧山区被现场观众投为最不满意。
本场“公诉民评”结束已经有半个月时间，
各城区在数据共享上是否已经有所动作？
今天
FM89杭州之声《民情热线·市民议事厅》
“公述民评”再追踪
邀请到了市数据资源局
及萧山、拱墅、西湖区审管办相关负责人
走进直播室作回应
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77类证照使用电子化，都涵盖哪些方面？
市大数据管理服务中心副主任张斌：
77类证照涵盖了证件类和批复类，比如毕业证书，不动产权证、施工许可证、营业执照等。
记者在走访中听到一些质疑，认为杭州市数据局归集好的数据并没有及时传达给各个城区，甚至没有开展过相应培训，所以才导致数据有了，却没人用、没人会用的窘境，事实果真如此吗？
市大数据管理服务中心副主任张斌：
有些证照原来没有电子化，需要一定时间进行梳理，因此77类证照电子化分3批推进，并搭建了杭州市统一的数据共享平台，各个部门和城区按需调用，去年12月还对各区县和部门开展过培训。
萧山区审管办副书记副主任张驰：
“公述民评”的问题曝光后，我们从三方面加强了电子证照的共享工作，一是对工作人员加强电子证照应用工作，“公述民评”后已经进行了一轮深化培训，二是对群众加强宣传普及，三是在管理上加强督促检查。
拱墅区审管办副主任傅朝晖：
“公述民评”中暴露问题的是市场监管窗口，但也不排除其他窗口就没有类似的问题，所以前不久，我们也进行了自查，同时也召开了专题培训，要求各部门将杭州公共资源数据平台用好，此外还对电脑进行整体升级。下一步将采取定期不定期的抽查。
西湖区审管办副主任陈辉：
“公述民评”结束后第二天，就联合数据局分成六个组采取明察督查的形式对全区所有窗口开展了专项抽查和检查，重点检查窗口人员是否知道杭州公共资源数据平台，是否有账号，有权限，会使用，是否不再收取这77个电子证照的复印件，对有问题的窗口进行现场指导，并提出各窗口一律要有一台外网查询电脑，前台收件人一律要申请共享平台账号、密码和查询权限，处理业务一律先通过共享平台查询，确保电子证照应用落到实处。
杭州之声记者陈雷、陆琦
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编辑：叶璐