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“论坑学员,还是韦博英语们厉害!”课没了,学生还要还款,不还钱还要上征信...

关注→ 21世纪经济报道 2019-10-30


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导读:韦博英语疑似“跑路”事件在行业内引发巨大关注。


这家20年的老牌培训巨头语突然大面积关门。


花了数万元学英语,分期贷款的学员,将面临着不还钱要上征信,退费遥遥无期的两难困境。


面对“课都没了,还要继续还款”的现况,教育分期风险的锅到底该谁背?


坑学员,坑员工,韦博英语怎么混成了这样?


来   源丨21世纪经济报道(ID:jjbd21;记者:辛继召)、经济观察报(记者:王涵)、财经连环话(cjlhh888;作者:轱辘慧)等


“课都没了,还要继续还款”

韦博英语“跑路”了?

图片来源 / 图虫创意

近期,多家媒体报道称,成立20余年的老牌培训机构韦博英语疑似大量关店,“跑路”“破产”传闻不断。


“8月底,我在上海七宝的韦博报名学英语,费用总计36800元,目前才上了不到十节课,还有三万多的金融分期要支付。现在不仅无法上课,我还背负起1380元的还款压力。”


10月10日,年仅20出头的大学生杨晓蓉说到。


杨晓蓉并非孤例。


从9月底开始,韦博英语北京以及全国多地线下门店出现关门潮,校区员工工资被拖欠,大批学员正在与韦博交涉申请办理退款手续。


这家20年的老牌培训巨头——韦博英语突然大面积关门,花了数万元学英语,分期贷款的学员,将面临着不还钱要上征信,退费遥遥无期的两难困境。面对“课都没了,还要继续还款”的现况,教育场景金融的风险到底该由谁来买单?


韦博英语号称在全国60多个城市设立150多家中心,创始人兼CEO为高卫宇。据天眼查数据,高卫宇目前担任4家公司担任股东,其中2家为吊销状态,他还有90家企业的实际控制权。其中,高卫宇持有上海韦博38.3%股份。上海韦博拥有淮安韦博、南通韦博等多家韦博外语培训、文化交流等子公司。


其中,部分韦博英语学员投诉,报名时被诱导签署2-4万元不等贷款协议,资金提供方包括交通银行分期贷款、广发银行分期贷款、招联消费金融、百度有钱花和京东白条等。

据中国基金报,学员王明(化名)跟媒体投诉,去年下半年在韦博英语报班,原本打算报2级别的课程,学费在3万元左右,但招生老师游说,级别越高优惠越大,最后其报了4级别、总价近3万九千的课程。在拿银行卡付费时,招生老师又说,现在韦博和贷款机构有合作,贷款不用利息,付了个首付,剩下的都可以分期贷款来付。于是他便办理了一个34期的分期贷款,目前还剩6期未还。


有学员出示了相关分期付款的信息:



图解丨坑学员,坑员工

韦博英语怎么混成这样了?





场景分期风险谁来买单?

图片来源 / 图虫创意

“不还钱要上征信,退费不知道需要等多久”,杨晓蓉直言她的进退两难,“我们现希望能和分期平台协商能够暂停我们的还款,但很难。”


其实,诸如杨晓蓉的想法是大多数学员的心理。


场景分期带来的风险到底谁来买单?


一位消费金融的资深从业者告诉记者:


“受托支付是贷款人根据借款人的提款申请和支付委托,将贷款资金支付给约定用途的借款人交易对象,由借款人分期或一次性还款给贷款人或金融机构,目的是为了减小贷款被挪用的风险,不过机构中途跑路就成了风险敞口。”


上述人士称:“教育服务分期场景虽好,更多是走普惠路线。有公司其实不太愿意做这块业务。利润薄,甚至会造成亏损,定价不会高,相对于其他赚钱领域和业务并不是最好的选择。”


确实培训门槛的降低原先是一大普惠措施。整个闭环中,金融机构获取金融场景和利息获取,培训机构扩大人群规模现金流充沛,学员以可承受的支付方式进行学习。


“风险谁买单,这个很难说,要看合同情况。一般情况下,分期机构可以说客户是借钱买教育,教育任务是否完成和他们没有关系。客户会说你们是联合一起的,既然教育没有完成,我就不还钱了。”


一位华南银行的零售风险负责人表示,这一类预付的风险需要看机构风险,资金管理,押金等等,单个客户是否还钱的风险不大,机构跑路的风险比较大。


对于防风险的措施,他表示类似对公业务,根据对机构的判断,需要决定总的分期额度,辅助和其它监控和管理手段。


苏宁金融研究院院长助理薛洪言告诉记者,对金融机构而言,教育分期业务的风控难点不在借款人,而在教育培训机构。若教培机构不能如约提供服务,学员兼借款人的利益受损,会极大影响其还款意愿和还款能力,而金融机构不仅要遭受不良损失,很多时候还会面临声誉风险,形成一种双输的局面。


仅以从事雅思的线下英语培训美联国际教育集团公布的数据看,2018年43.5%学员使用分期贷款,分期贷款为其带来42.2%的毛收入。那么,是否存在教育机构过度依赖金融产品的问题?


对此,国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼表示,“只要相关机构未隐瞒事实、未捆绑销售、不误导推荐以及不存在欺诈等情况,向用户推荐正规的金融产品并不违反相关规定,也不是过度使金融产品的问题。至于金融产品的选择权在学员身上,用与不用,如何使用,那都是学员的事儿。”


董希淼表示,金融机构只是提供金融产品和服务,只要产品本身没有问题,也未发现金融机构与合作机构有不法行为,那么跟金融机构在其中就没有义务承担责任。但是,金融机构本身要更加谨慎选择合作对象。


薛洪言也向记者补充道:“对金融机构而言,最简单的办法是提高合作门槛,只与头部教培机构合作,但弊端是头部机构竞争激烈、业务空间有限,要想把规模做大,还是需要与二三线教培机构打交道。所以,真正有效的办法还是强化过程管理和贷后管理,不仅仅监控借款人,更要监控教培机构。整体上来看,这一风控难题并未得到有效解决,多数金融机构对教育分期业务敬而远之,这个市场的渗透率仍有很大提升空间。”



21君

小伙伴们,你身边是否有朋友去韦博英语学习的呢?教育分期的风险问题,你认为应该怎样规避呢?


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本期编辑 刘巷


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