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OMG!李佳琦直播卖锅“翻车”,他要背锅吗?品牌方回应:他不会做饭...

关注→ 21世纪经济报道 2019-11-02


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导读:OMG!翻车了......


被称为“口红一哥”的网红带货王李佳琦,这次不抹口红,而是抡起了铲子卖不粘锅。


结果,鸡蛋竟然死死地粘在不粘锅上......


来   源丨21世纪经济报道(ID:jjbd21)综合自:中国青年报(ID:zqbcyol )、经济观察报(评论员 陈白)、澎湃新闻(罗梓晗)、@中国日报、都市快报(ID:dskbdskb)、国家广播电视总局


近日,“口红一哥”李佳琦在直播销售不粘锅时“翻车”一事,频上热搜,引发网友热议↓↓↓



10月30日,据澎湃新闻报道,品牌方回应:产品质量没有问题,李佳琦不会做饭。


“我们的产品质量没有问题,都有经过检测符合国家标准。另外,李佳琦不太会做饭,鸡蛋是从冰箱里拿出来的,操作上是有问题的。”



李佳琦工作室也表示,他们推荐的产品质量没问题,至于现场粘锅的情况不方便回复。


据中国日报消息,目前,这款不粘锅的直播视频介绍和产品链接均已失效。



直播卖不粘锅,现场粘锅


据都市快报报道,在直播平台上有近千万粉丝的李佳琦,近日在直播间和小助理一起带货某款不粘锅。


“OMG,这绝对是一款又便宜又实用的不粘锅,各位女生千万不要错过了哦。”


在李佳琦对着镜头、面带微笑说出这句话后,小助理把一枚鸡蛋打进烧热的锅里。



接下来,让大家想不到的一幕出现了:小助理准备铲起煎熟的鸡蛋,却只见鸡蛋牢牢粘在锅底,并开始糊锅。



这时,尚未意识到问题的李佳琦还在一旁说:“我们让阿姨煎个牛排吧。”


发现情况不对后,他站起身试图救场,一边从小助手手中拿过锅铲,一边说:“这个没有放油,它是不粘的,而且不会糊。”



虽然连说了几遍“不粘”,可当他铲起锅里的鸡蛋时,鸡蛋仍粘在锅里。


看到这一幕的直播间网友,纷纷留言:“粘锅了”“垮了”……



目前,得知品牌方的回应后,不少网友仍表示质疑:


也有网友指出,网红直播带货应该先提前试用,对网友负责。




律师:带货主播应规范行为


李佳琦是谁?


他被称为最能带货的主播。

在直播平台拥有650万粉丝,每天晚上有超过200万人通过手机屏幕看他的直播,只为买买买。


不少人说,李佳琦有一种魔力,只要听到他说:“所有女生!所有女生!听我的,一定要买到它!321!来!”无论你想买还是不想买,你的大脑通常只剩一个字:买!

如今,带货网红聚集着巨大流量,带动巨额销量,但类似于虚假宣传等问题也逐渐浮出水面,为网红带货模式蒙上了一层灰尘。


据@中国日报 消息,北京市金台律师事务所律师郭军表示,直播带货与传统广告代言虽然存在一定区别,但是其本质仍然属于《广告法》规定的“在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织”的广告代言人。因此带货的主播们应规范自己行为,依法代言不得欺诈误导消费者。


《广告法》五十六条第二款规定,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。



种草经济何处去?

资料图 (图片来源 / 图虫创意)

当李佳琦的消费驱动魔术无法挽救“很粘锅”的尴尬时,也再次引发对网红经济所催生的新购物方式的反思:“李佳琦们”究竟应该往何处去?在个性化不断彰显的新消费时代,在互联网种草的潮流下,消费者权益怎样才能真正得到保障?


与此同时,另一则值得注意的消息是,10月17日,最高人民检察院、国家市场监督管理局总局、国家药品监督管理局三部门联合宣布,将在未来一年多内重点打击“网红带货”乱象。


监管压力加码之下,新兴的内容平台和社区都在加速“合规化”——


不久前刚刚恢复上架的知名种草平台小红书公布了一套由真实购买用户打分的产品评分体系;


抖音近日宣布打击作弊违规账号;


淘宝也表示将对主播的行为、商家的货品进行有效管控。


无论是监管的举措还是头部平台们的整改,无疑都指向了一个信号——网红经济领域即将迎来一次洗牌式变局:当明星种草、网红带货从小众走向大众,从一种分享体验变成一种新消费渠道,保障这一领域在合法合规领域持续发展,已经成为了监管正在考虑的新命题。


互联网时代,新生事物层出不穷。在保障其快速发展的同时防止它走向“野蛮生长”,需要更多斟酌。比如,如何明确网红带货过程中网红、品牌、平台三方之间的权责归属;如何更好地杜绝刷流量、推假货;如何建立相对通畅完善的消费者权益保护机制等等,这些都有待监管部门和从业者进一步探索。与此同时更需要审慎考虑的是,在严监管保障消费者权益的底线同时,如何在消费升级大趋势、个性化消费特色彰显的时代更好地引导促进消费,给新生的消费动力以更多生长空间。


日前,为推动流通创新发展,促进商业繁荣,激发国内消费潜力,国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》,其中明确提出,要“引导电商平台促进个性化设计和柔性化生产,培育定制消费、智能消费、信息消费、时尚消费等商业新模式。”


在今年的世界互联网大会上,一位阿里高管的发言一定程度上展现了商业界对“李佳琦们”的价值预判。在他看来,李佳琦“保守估计,去年‘双十一’,一个人卖了3亿人民币,今年估计双十一,一个人的销售额肯定能超过10亿”。另一份报告则显示,83%的年轻消费者购买决策的主要影响因素是身边及各平台的“网红”“达人”的“种草分享”。小红书也提供了数据称,2019年上半年,国货笔记数量同比增长116%,互联网种草正在使得年轻消费群体重新发现国货。


无论是商业领袖们的预判还是消费数据的佐证,都充分展现了“网红种草”所带来的强大消费潜力,在互联网去中心化背景下,网民更相信来自用户的真实反馈和声音,这是互联网种草的优势,也是互联网拉动内需的通路之一。在经济下行压力增大、消费升级需求进一步提升的大背景下,鼓励而非打击这一领域,使其在更合规的范围内健康发展,是促进新消费的应有之义。


从这个角度来说,最近的李佳琦带货“翻车”风波,提示的不是要“一刀切式”封杀李佳琦们、反对种草带货,恰恰相反,消费者们更需要的,是在新消费的趋势下监管者和从业者一起筑牢保护消费者权益的篱笆,使得消费者在种草的过程中,能够无后顾之忧地“买它”。



双11临近,广电总局整顿电商直播


11月1日,国家广播电视总局发布通知,要求加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理。


通知称,网络视听电子商务直播节目和广告节目内容既要遵守广告管理法律法规,也要符合网络视听节目管理相关规定,要坚持把社会效益放在首位;网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。


以下为原文:



各省、自治区、直辖市广播电视局,新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局,中央直属《信息网络传播视听节目许可证》持证机构:


在一年一度的“双11”来临之际,规范网络视听电子商务直播节目和广告节目秩序,营造良好网络视听环境,事关人民群众切身利益。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实意识形态工作责任制,坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向,进一步加强网络视听电子商务直播节目和广告节目管理。现将有关事项通知如下:


一、坚持正确导向,强化节目管理。网络视听电子商务直播节目和广告节目(含资讯服务、植入广告、“创意中插”、直播购物、购物短视频等)是网络视听节目服务的重要组成部分,节目内容既要遵守广告管理法律法规,也要符合网络视听节目管理相关规定。要认真落实“广告宣传也要讲导向”的要求,切实增强政治意识、导向意识、责任意识和法律意识,将导向管理贯穿到节目制作、审核、播出等各个环节,把好导向关、内容关、人员关。要坚持把社会效益放在首位,大力弘扬社会主义核心价值观,树正气讲品位讲格调,积极传播正能量。


二、规范服务内容,维护群众利益。各网络视听节目服务机构要严格落实企业主体责任,坚守诚信原则,坚决维护人民群众切身利益。要坚守底线红线,节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头,严禁丑闻劣迹者发声出镜。网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。


三、加大公益广告播出力度。各网络视听节目服务机构应加大公益广告节目播出比例,均衡配置公益视听广告节目和商业视听广告节目。


四、服务国家大局,助力脱贫攻坚。各网络视听节目服务机构要积极服务国家经济社会发展总体战略,当前特别是要响应国家脱贫攻坚重大部署,通过直播电商、短视频等手段,让网络视听电商服务成为推介贫困地区农特产品的重要渠道,扩大覆盖面和影响力,助力产业扶贫。充分利用大数据、人工智能、区块链等新技术,针对不同贫困地区、群众的特点,把扶贫产品精准推送到有需求的用户,让网络视听电商更好地服务基层、服务群众。


五、加强监督管理,营造良好环境。各级广播电视管理部门要强化属地管理责任,会同相关部门加强对“双11”期间辖区内网络视听节目服务机构播放网络视听电子商务直播节目和广告节目的监看管理。要及时回应群众关切,对监看发现、群众举报的网络视听服务活动中的违法违规行为,依法依规予以处置。




21君

小伙伴们,对于网红直播带货,你怎么看?


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本期编辑 刘巷


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