专访PayPal贝宝中国区CEO邱寒：数实融合是大势所趋
作 者丨郑青亭
编 辑丨和佳
“数字经济已经开始蓬勃发展，但未来的潜力仍然巨大。我们现在看到的可能更多还是对现有的经济形式和业态的效率提升、质量提升。这是第一阶段。未来还会迎来第二阶段，很多全新的产业和业务模式将应运而生。”3月29日，正在海南参加博鳌亚洲论坛年会的PayPal贝宝全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒通过视频连线接受21世纪经济报道记者专访时称。
她在采访中表示，随着数字经济的发展，数字支付的重要性将日益凸显。PayPal贝宝将继续与中国企业合作，帮助中国企业将产品卖到全球。
邱寒指出，在过去十年中，中国的数字经济取得了长足进展，在全球都处于领先地位。在消费端，数字化已经渗透到人民生活的方方面面；在生产端，企业也在大量部署数字化解决方案，尽管仍然面临一定挑战，但数字经济与实体经济的融合已经是大势所趋。
在中国不断扩大金融市场开放之下，PayPal贝宝成为第一家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付平台以及首家在中国拥有全资子公司的外资支付企业。“PayPal是中国金融开放的受益者之一。”邱寒说，“我们对政府不断推出的开放政策表示欢迎，也希望这样的政策能够越来越多，这将有助于我们在中国推进更多的业务。”
PayPal贝宝是全球领先的科技平台和数字移动支付企业，在全球范围内为超过4亿消费者与商户提供服务。根据财报披露的数据，PayPal贝宝2022年全年交易规模达1.36万亿美元，同比增长9%。
数字经济正在走向第二阶段
《21世纪》：随着中国经济进入新常态，数字经济对于中国经济高质量发展有怎样的意义？中国数字经济的发展趋势有何特点？
邱寒：从全球来看，我们已经进入大规模的数字经济发展阶段。数字化已经是一个不可逆的发展趋势，就像人类历史上前几次的技术革新，如蒸汽化、电气化。最终，数字化肯定会更全面、更深入地发展，成为全球经济的重大变革。
在过去十年中，中国的数字经济取得了长足进展，在全球处于领先地位。如今，在中国，数字化已经渗透到人民生活的方方面面。有些境外人士来到中国发现这里已经是无现金社会，到处都是数字支付。这也体现出数字化在中国民生领域的深度和广度。
我的看法是，数字经济已经开始蓬勃发展，但未来的潜力仍然巨大。我们现在看到的可能更多还是对现有的经济形式和业态的效率提升、质量提升。这是第一阶段。未来还会迎来第二阶段，很多全新的产业和业务模式将应运而生。我们其实已经看到了一些端倪，比如大家耳熟能详的直播带货。我相信，随着数字经济的深化，这些新兴产业会越来越多。
在数字经济从第一阶段向第二阶段发展的过程中，资金流通对于经济发展来说至关重要，支付行业作为底层基础设施的作用尤为凸显。随着数字经济的发展，数字化的支付会愈加重要，不仅是在中国，在全球也是这样。
数实融合是大势所趋，但仍有挑战
《21世纪》：有人评论，中国数字经济在消费端比较成熟，但在生产端仍发展较慢。你怎么看？
邱寒：我其实不太同意中国数字经济只是在消费端比较成熟而在其他端没有发展。我觉得它有一个先后关系。的确，无论从深度还是从广度来看，数字经济在消费端的发展都比较成熟了，而生产端可能离普通消费者比较远，但据我所知，很多的生产端已经开始使用大量数字化解决方案，从设计到生产实现了全产业链的精细化管理。我们也看到大批企业开始实现小批量定制化生产，这也是得益于数字化管理工具的应用。
当然，由于实体生产涉及机器、设备、工艺流程，可能在数字化进程上需要时间去实现更新换代。但我相信，同消费端一样，生产端的数字化也在蓬勃发展。最终，实体经济和数字经济一定会成为浑然一体的状态，这是未来的重大趋势。
《21世纪》：能否具体谈谈数字经济与实体经济相融合的挑战？
邱寒：挑战其实有很多方面：第一，如我刚才所说，实体经济对于数字技术应用还有一定挑战，涉及原先设备的更新换代，需要一定的资金的投入和一定的技术的提升。第二，我们现在可能还缺乏对于达成数据孤岛解决方案的共识，很多解决方案的标准也比较多。怎么让这些数据合法合规地流动起来，帮助实体经济实现更高效的发展，可能有很多政策壁垒和技术壁垒需要被打破。
PayPal是中国金融开放受益者
《21世纪》：近期，各大国际机构和投资银行纷纷上调今年中国经济增长预期。你怎么看中国当前经济反弹的势头？
邱寒：在中国调整防疫政策后，各方各行各业的信心得到了极大的提振，尤其是跨境行业。但短期内，我们看到很多行业还是承受一定压力的。以进出口行业为例，它是有一个周期的，很多订单可能是去年签订的，今年还会有一些滞后的影响，我们也希望今年订单增长的态势能够持续下去。总体来讲，我们对于今年中国经济增长持谨慎乐观的态度，希望中国经济能够快速反弹。
《21世纪》：近年来，中国一直在大力推动金融开放，给外资企业越来越多拓展中国商机的机会。你能否谈谈PayPal在这个过程中感受到的变化？
邱寒：PayPal贝宝是中国第一家外资全资持牌的支付公司，所以我们应该算是中国金融开放的受益者之一。我们一直和各地政府、监管机构和金融机构有很多合作和沟通。我从中深切感受到国家对于金融开放的坚决态度。我们对政府不断推出的开放政策表示欢迎，也希望这样的政策能够越来越多，这将有助于我们在中国推进更多的业务。
海外市场对数字化支付接受度增加
《21世纪》：在新冠疫情暴发之后，跨境贸易领域有哪些趋势？PayPal将如何布局在华业务？
邱寒：在过去三年中，跨境贸易经历过不同阶段。刚开始的时候，由于疫情暴发，很多的消费开始从线下转移到线上。我们在2020-2021年经历过一轮爆发性成长，这在很大程度上是由替代效应造成的。平时的实体店不开了，人们不得不去线上购物，而我们主要支持的是线上消费的场景。这也体现了线上和线下支付互为补充、互为支持在不确定性加剧状况下的重要性。
此外，我们也看到全球化对于不同市场消费者的帮助。比如，当国外疫情处于高峰时，中国的疫情已基本得到控制，部分企业得以复产，给很多海外消费者提供了紧急的必需物资。现在，世界已经进入后疫情时代，各个地区的经济慢慢恢复常态化。跟三年前相比，跨境贸易的产品品类可能没有太大的变化，但在海外市场上，民众对于线上购物和数字化支付的接受度有明显提升。
至于PayPal贝宝的在华业务，主要是帮助中国商户把产品卖到全球，这是我们现在最核心、优先级最高的业务。我们一直持续深耕跨境支付，已经帮助几十万家中国商户把产品卖到海外。未来，我们也希望给中国的消费者提供更多的服务，更容易地买到全球高质量的产品。
与本土支付公司关系是合作而非竞争
《21世纪》：在中国市场上，有很多企业在支付领域都很成功，也有丰富的支付场景，你们怎么看待市场竞争？
邱寒：我们并没有直接的竞争。支付行业有不同的细分领域，我们的主要业务领域聚焦跨境支付，而非本土支付。中国有很多企业在线上线下支付上面做得非常成熟，也非常成功，它们跟我们的关系更多的不是竞争，而是合作。我们的业务重点一直是立足跨境支付，致力于帮助中国企业出海，这需要基于海外网络的搭建和海外消费者的认同。在这方面，我们在全球处于领先地位。被大家熟知的国内头部支付公司，在海外业务中和我们有非常广泛的合作。
《21世纪》：如何助力中小微企业发展是两会的热点问题之一，政府也一直出台政策大力支持。你们怎么看待中小企业在跨境领域当中的作用，PayPal又如何支持他们？
邱寒：截至目前，我们已经服务了几十万家中国进出口商户，其中绝大部分是中小微企业。在这个过程中，我们特别关注政府和监管机构帮助中小微企业推动实体经济发展的相关政策，因为中小微企业是我们的业务基础，它们业务发展得好，我们的业务也才能做好。从这个角度来看，中小微企业在跨境支付行业起着举足轻重和不可替代的作用。当前，在全球经济不确定性增加的背景下，相比大企业，中小微企业的抗风险能力相对较弱，更加需要政府和监管机构的扶持，同时也需要类似于像PayPal贝宝这样的平台公司，给予他们更多的帮助。
SFC
本期编辑 江佩佩 实习生 余心雨
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