网传裁员40%！知名大牌回应

受东京电力福岛第一核电站处理水排海的影响，日本化妆品企业去年在中国的日子并不好过。

近期，网传资生堂中国裁员40%。对此，资生堂中国向南都·湾财社记者回应称，相关传言与事实不符。

资生堂中国称，于2024年开始实施新的品牌组合战略以夯实业务基础。相应地，内部也正打造更整合、更敏捷的组织架构，进一步推动协同效应。组织架构的调整仅涉及相关工作岗位的微调。  

图片来源：资生堂中国

组织架构调整设立风投

从内到外寻求新增长

2023年12月6日，资生堂集团发布公告，宣布多项内部组织架构调整和人员变动。公告显示，自2024年1月1日起，集团新设价值创造战略总部、公司治理部、全球品牌价值开发中心、全球产品价值开发中心。同时，DE&I理念与资生堂目前的工作和目标方向更加一致，D&I 战略推进部更名为DE&I战略推进部。

人事变动方面，资生堂公布了多起任命。其中，任命杉友乔治壮（音译）为资生堂创意株式会社社长兼首席创意官，负责新设立的价值创造战略部的管理与运营。 

对此调整，资生堂方面表示，成立一个新的价值创造战略总部，是为了实现中期经营战略 "SHIFT 2025 and beyond "中提出的增值业务模式，将设立首席营销与创新官领导。此外，新成立的公司治理部负责建立和运行适当的治理体系，加强董事会的适当监督职能，从而使公司进一步发展为能实现可持续增长和长期企业价值提升的组织结构。

此外，12月8日，资生堂集团发布公告称，在美洲地区总部成立了新的投资公司LIFT Ventures。LIFT Ventures将重点关注尖端技术、先进平台、高增长品牌和新商业模式，并将投资重心放在美容和健康领域。

有分析人士认为，无论是对外投资，还是对内优化组织架构，皆是资生堂提振增长的重要举措。重大调整背后或与业绩下滑有关。

业绩表现疲软

中国退居成为第二大市场

财报显示，2023年前三季度，资生堂净销售额为7224亿日元，同比下滑5.3%。其中，第三季度净销售额和核心经营利润双双下滑，第三季度净销售额为2282亿日元，同比下滑15%，核心经营利润为88亿日元，同比下跌53%。这是自2021年以来业绩表现最差的一个季度。

关于业绩下滑的原因，资生堂在财报中解释称“日本倾倒核污水事件导致消费者减少了对日本产品的消费，以及旅游零售疲软使入境销售额低于预期。”

在中国市场方面，2023年第三季度，资生堂中国市场销售额同比下滑15.5%，剔除汇率及业务转移影响后，同比下滑9%，电商业务在三季度下滑超20%，线下业务也出现下滑，但在个位数区间，中国退居成为资生堂第二大市场。值得一提的是，资生堂在财报中强调，中国市场仍有重要战略意义。未来，将通过战略性涨价、优化SKU、重视功效化与高端化、减少对大型活动的依赖等举措应对中国市场变化。 

基于此，资生堂集团调整2023年全年收入预期，预计净销售额同比下降8.2%，核心营业利润同比下降31.8%。

谈及中国市场

据南方都市报报道，资生堂会长兼首席执行官鱼谷雅彦近日在接受日本经济新闻采访时谈到对中国市场的看法。

他表示，“在日本，摘掉口罩外出的机会增加之后，化妆品的需求明显增加。欧美和亚洲也呈现出良好势头。本以为2023年是很好的一年，却发生了处理水排海问题。没想到会对化妆品造成如此严重的影响。我认为这次的影响会在2024年早些时候平息下来，春节将是一个契机。”

“中国不会再像过去那样持续高速增长。会和日本一样变为成熟市场。不同点在于市场规模。中国拥有几亿购买高档化妆品的人。我们将专注于高价位产品。”鱼谷雅彦称。

资生堂中国总裁兼CEO梅津利信向21记者表示，随着资生堂中国本土研发团队的发展，在政府部门的支持下，将加速引入全球创新成果，并且将中国作为前沿创新的首发市场。谈到中国市场的优势时，他表示：“中国有庞大的消费群体，几乎在每一个细分市场都有足够多的消费者数量。消费者渴望创新，积极主动地尝试新产品、新品牌和新技术。在消费者尝试的过程中，创新形式不断迭代，还推出了新的品类。”

梅津利信还提到：立足中国多年，资生堂在不同的阶段都作了不同的投资部署，持续提升在中国的竞争力。第一阶段是，向中国引进日本的创新产品和服务，助力中国消费者享受美妆生活；第二阶段是基于对中国消费者的洞察，资生堂充分利用集团研发实力，为中国消费者量身定制欧珀莱和悠莱这样的本土品牌；第三阶段，随着中国消费者美妆需求日益提升并多元化，开始将更多国际品牌引进中国；第四阶段，随着中国日益成为全球美妆创新策源地，资生堂部署了一系列战略举措，以充分参与本土创新。

公开资料显示，资生堂于1872年成立，目前业务遍布全球约120个国家及地区。1981年，资生堂作为首家国际化妆品集团进入中国市场。立足中国40余年，资生堂中国已成为集研发、生产、销售、服务于一体的美妆公司。

目前，资生堂在中国运营26个品牌（含跨境电商），包括SHISEIDO资生堂、肌肤之钥、御银座、娜斯、怡丽丝尔、茵芙莎、安热沙、安肌心语、醉象、玑妍之光等享誉海外的品牌，以及欧珀莱、悠莱等专为中国消费者打造的品牌，产品覆盖护肤、彩妆、美容仪器及香水。2017年，资生堂中国成为集团最大海外市场。

来源 | 21世纪经济报道（作者：胡慧茵）、南方都市报、资生堂中国、公开资料

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本期编辑 钟海玲 实习生 宋佳遥

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