刚刚，再次道歉！他已暂停工作

近日，河南云台山出现“男女妲己”，由于与游客间的一些互动环节，引发舆论关注。

1月19日，河南云台山景区管理局发布《致广大游客和网民朋友的一封信》，向游客和网民致歉。信中写道：在近期云台山冰雪节宣传推广活动中，“男女妲己”与游客互动引发网民议论。大家的批评和建议，我们诚恳接受、已经改正。我们将持续秉承游客至上服务理念，以高质量的服务和管理，为游客提供更加优质的旅游体验。

“男女妲己”均已道歉

在景区道歉之前，1月18日，“男妲己”扮演者发视频道歉，表示将暂停工作：“从今天开始，我们的河南之旅可能要暂停一下了。因为之前活动中扮演过一次赤狐的角色，关于这个角色网上有一些不好的声音，面对这些声音，我们作了深刻的检讨。”

天阳表示，自己的初心是想为家乡宣传出点力，将删掉不当互动行为的视频。

在近期网络热传的视频中，两名男女“妲己”与游客互动连连，还与拍摄者做出摸手摸脸、隔空亲吻等亲密动作。

有网友表示，在公共景区进行这样的表演很博人眼球，但也让一些游客觉得尴尬不适，担心会对未成年人有不良示范。据悉，男扮演者网名叫“天阳”，活跃于COS（动漫角色扮演）界。

图片来源：天阳个人微博

1月17日，“女妲己”扮演者邓雯文也公开表示，她扮演的是《山海经》中的九尾，只不过造型参考了《哪吒传奇》中的妲己形象。对于自己和游客亲密互动的争议，她表示第一时间就进行了反思，但自己有把握好分寸，只和女孩子亲近，和男生互动都保持了合适的距离。

此前，多家媒体曾批评景区应靠景色，而不是男色留住游客。有人指出，这并不是河南文旅的官方策划，而是一些网红coser与景区搞的活动。

8天24省份加入“流量争夺战” 

这个冬天，“尔滨”成了当之无愧的“顶流”。

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这把火也自北向南“燎遍”全国。截至18日，全国已有24个省份的文旅部门短视频账号加入这波流量抢夺大战。

1月11日，河南文旅官方账号“河南省文化和旅游厅”共发35条视频，最后一条视频截至次日凌晨1点17分，并连续几天保持高更新率。

几乎同一时间，“河北旅游”“听劝”更名“河北文旅”，一天发布短视频75条，并称“75条是抖音的极限，不是河北文旅的极限”；山西文旅在6个小时共更新30条；四川文旅深夜连发40条，还搬出“顶流女明星”熊猫花花……

不仅如此，各地文旅局还开启“摇人”模式，赵丽颖、肖战、凤凰传奇玲花、刘涛等都曾被“隔空喊话”。洛阳龙门高铁站不仅有“锦衣卫”恭迎游客，还直接准备了100颗钻石赠送。

图 / 视频截图

这波“内卷”的风，也再次吹向了各地文旅“一把手”。

哈尔滨市阿城区文旅局局长在哈尔滨冰雪大世界c位领舞的视频火爆全网，张家界市武陵源区文旅局局长在张家界国家森林公园变身“茅古斯”，与舞蹈演员合跳“科目三”；四川甘孜文旅局局长民族服饰出镜拍摄变装视频……除了唱歌跳舞，还有文采展示，山东临沂文旅局局长“诚意满满”，手写毛笔字“揽客”。

图 / 视频截图

梳理当下各地文旅流量“打法”，无外乎“题海战术”“局长喊话”“明星站台”“线下服务”四类，结合当下短视频的最热话题，均期盼着在互联网夺得“一席之地”。

中国旅游改革发展咨询委员会专家委员孙小荣接受媒体采访时这样评价：中国旅游发展史上从来没有出现过这样全国联动的盛况。

“各地通过发布短视频，展示自身特色；文旅局局长们‘跨界’代言到‘在线听劝’,都是值得肯定的。”就齐鲁晚报报道，济南大学文化和旅游学院讲师孙竞认为，相比于一纸公文，这样的互动，让城市变得可感可知；同时，也能拉近与民众之间的距离，多了许多人情味儿。

各地文旅局局长在互联网频频“抛头露面”，“争夺地盘”的底层逻辑，无疑是“抢人大战”。

2024年春节即将到来，8+1超长假期正准备将“泼天的富贵”撒向全国各地。业内人士预计，2024年居民旅游消费意愿会更旺盛，各地已是时不我待。

“流量焦虑”下，如何留住游客？

各地文旅“纷纷出手”的背后，透露出对抢夺文旅市场的“焦虑”。

在孙竞看来，“焦虑”并没有什么不妥，“焦虑”会带来城市间的竞争，在一定程度上会提升旅游服务，改进旅游质量等，推进文旅市场朝着良性方向发展。

然而，短视频平台的热度是转瞬即逝的，这也是各地文旅局局长“流量焦虑”的原因。他们需要绞尽脑汁用各种新奇的内容留住观众，打破“互联网没有记忆”的魔咒，将“流量”真正变成“留量”。

媒体评论：景区应该靠景色留住游客

以下是来自潮新闻的评论：

当下文旅业的这一股“卷”风，一些渐现的乱象也在发出警示。男色女色打底的“妲己”被吐槽、某文旅单位用“赶尸舞”上分反遭痛批，诸如此类的结果再次说明，新奇、另类法则固然易上手、上头，但如果把社会责任、内在修炼任务丢到一边，一味“剑走偏锋”，只求迅速“上位”，那很可能适得其反。网红逻辑本身在互联网领域都未必人人叫好，反而屡屡引发争议，商业、社会和政府治理领域要引入网红逻辑更得谨慎。

不是所有的弄潮儿都是英雄。浪潮退却，才知道谁在“裸泳”，也才知道谁在敷衍和抄袭。谁都看见了“尔滨”大火，但当地长达一年的“准备”更应被看见。这个准备，是对文旅环境的用心打造，是对营商环境的反复烘托，是对城市治理的全程发力。有文章说得好，“哈尔滨借这波流量更换的公交立牌、修缮过的设施，会更长久地服务当地居民和后续的游客”。这才是立志成为网红的城市需要多借鉴、多发力的地方。

另据齐鲁晚报，孙竞也指出：“相比而言，有些城市在这场‘抢人大战’中并没有很高的曝光度，但丝毫不影响游客在选择旅游目的地时仍把它们考虑在前列。”

比如重庆，无论是“山城”“雾都”还是“赛博朋克”，都立足于城市本身的特色，深入人心；“初代网红”厦门，独特的人文风情让鼓浪屿等多处旅游区风靡全国；“人间烟火味”是很多人对长沙的感受，太平街、坡子街等打卡点也常驻各类“必吃榜”；广州是长盛不衰的“千年商都”……

“打造城市形象，要充分展示自己的‘个性’,同时也要把握尺度。这是一项长期性、系统性的工程。塑造好了，其实就可以‘酒香不怕巷子深’。”孙竞说，“不要浮于表面地‘卷’,要‘卷’得有深度。想接住‘泼天的富贵’,各地文旅还需要挖掘自身实力与优势。”

来 源 | 21世纪经济报道·财料、云台山景区、齐鲁晚报、潮新闻

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本期编辑 刘雪莹

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