连夜查封，道歉下架！有企业法代已被公安传唤到位
今年“3·15晚会”曝光了宝马530Li车型存在传动轴异响、听花酒虚假宣传、多家公司用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜、多家婚恋平台利用焦虑收割消费者等问题。
目前，已有多方对此回应。
安徽阜阳连夜查封315曝光“梅菜扣肉”涉事企业
3月15日，据央视“3·15晚会”报道，安徽东辉食品科技有限公司（以下简称东辉科技）等三家企业存在利用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜的现象。
据报道，在东辉科技的生产车间，记者看到几名工人正在对劣质槽头肉上的淋巴结和甲状腺进行整修。但记者发现，经过整修的槽头肉上，腺体依然清晰可见。企查查信息显示，该公司相关简介显示：“其生产的《御徽缘》、《阜食汇》等品牌酒店食材，以其优良的品质深受广大用户的青睐，产品流传在国内20多个省市。”
公司自称产品在20多个省市销售。那么，这些被曝光使用劣质原料生产的食品流向哪儿了？
据每日经济新闻报道，东辉科技旗下品牌《御徽缘》在某电商平台依然在售，价格为75.9元/300g*3盒。商品详情介绍里显示，该梅菜扣肉所使用的是精品五花肉。在其中一家商店已拼12件。在另一家网店，《御徽缘》梅菜扣肉300g*5盒售价为65.8元，目前已拼2件。就在记者浏览时，其中一家店铺陈列的该商品显示已经下架。不过，截至发稿，仍有部分网店在售相关产品。
3月15日深夜，安徽阜阳市市场监督管理局发布情况通报，全文如下：
刚刚，“3·15晚会”曝光了我市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉的问题，属地市场监管、公安等联合执法组当即赶至现场，已对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原料等现场封存。涉事企业法定代表人已被公安机关传唤到位。后续依法依规严查严处情况，将及时向社会通报。
我局自觉接受舆论监督，吸取教训，举一反三，立即部署在全市联合开展肉类产品违法犯罪专项整治行动，全面查隐患、补漏洞，严厉打击违法违规行为，确保食品质量安全。
央视315点名宝马传动轴异响
宝马连夜道歉回应
央视“3·15”晚会也指向了宝马汽车的传动轴异响问题。
2023年在很多汽车论坛的帖子里，大量出现一个词——异响，即怪异的响声。很多购买了宝马530Li车型的车主抱怨他们刚提的新车开了不久，汽车主要部件及传动轴就会发出怪异的响声。
在央视记者的调查中，李先生便是深受宝马传动轴异响困扰的其中一人。2023年6月，李先生花费了45万元购买了一辆宝马530Li，但新车开了没多久问题就来了。“是一种金属摩擦的声音，就像硬币掉在地上，叉叉叉的声音。”突如其来的异响让李先生有些担心，他将车子开到嘉兴中悦骏宝行宝马4S店，维修人员很快就找到了故障原因，为传动轴异响，属于质量问题。
4S店售后工作人员告诉李先生，他购买的这款宝马530Li的传动轴出现异响属于小概率事件，4S店将按照三包规定进行维修。
但传动轴是汽车动力总成中重要部件，刚买的新车就要更换传动轴，等同于新车动个特大“手术”，李先生并不同意，在与4S店多次交涉无果后，李先生直接致电宝马厂家的客服电话。
“这个车辆问题，确实是厂家把销售售后的事宜授权给当地经销商去跟客户沟通，反馈的问题我们都非常重视的。会通过我们的行动，去跟经销商进一步进行沟通，咱们这边也等待在店里面，看对咱们这个车辆问题有没有其他的进展或者回复。”宝马厂家的客服回应李先生。
从2023年8月到12月底，李先生一直与4S店售后人员进行沟通，协商汽车异响的原因及汽车售后的解决方案，始终得不到准确答复。
无独有偶，同年购买宝马530Li的陈先生也发现了传动轴异响的问题，随即将车开到4S店进行检查，维修人员随即确认车辆传动轴存在异响问题并给出了解决方案，补偿给陈先生2,000块钱的代金券。但陈先生更关心的是传动轴异响是否会带来安全隐患。
对此，宝马4S店的售后负责人告诉陈先生，传动轴现在发出异响不要担心，磨合磨合，开个几千公里后就不响了，“目前，宝马厂家正在针对传动轴进行优化，车主需要做的就是耐心等待。”
在第三方投诉网站上有大量宝马车主反映购买的车辆存在传动轴异响的质量问题，而多位车主收到的售后回应均为免费更换传动轴，并给予一定的经济补偿，但无法退车或者换车，在央视记者对全国多家宝马4S店的走访中也证实了这一点。
尽管宝马4S售后人员表示，维修该故障并不影响车辆后续转手的价格，但央视记者到访的几家大型二手车市场里的服务商却给出了不同的答案。“正常来说你可以多卖5,000，因为我们收车都讲究原版原漆，原版就是没有换件，换了传动轴，那就不是原版了，你换了一个零部件，人家会因为这个来砍价，少5,000、少8,000的。”有二手车商表示。
在宝马车主们看来，只要传动轴存在原因不明的异响问题就代表有安全隐患，并不是2000元补偿可以解决的问题。而且尽管传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。对此，宝马厂家有责任和义务查明真相，并给出明确答复。
节目播出后，宝马中国随即在微博发出官方声明，声明表示：“针对部分宝马530Li用户提出的‘传动轴异响’问题，我们此前已经进行过技术核查，确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便，我们深表歉意！宝马将继续秉承‘以客户为中心’的宗旨，切实维护消费者权益，为消费者提供高品质服务与支持。感谢媒体及公众的监督和关注！”
“把客户当成猎物”！
世纪佳缘发致歉声明
据央视“3·15晚会”报道，央视记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”。在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？
有人向央视记者反映“（通过平台）确定恋爱关系，然后发现此男士并非单身”。央视记者在体验时，这几家婚恋平台的“红娘”，都承诺公司是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全。然而事实也并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“你说他的一些隐疾这种东西，我们核实不了”。珍爱网培训讲师称“你为什么一定要去判断？他说他没结婚，他就没结婚”。
央视网截图
世纪佳缘3月15日在微博发表致歉声明称，针对今天央视“3·15”晚会曝出我司存在的相关问题，世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组，全面介入相关调查工作。目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时，公司内部也已启动紧急核查程序，全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。
借4万多元、到手2万多元？
同程金融App已被下架
央视315晚会上，OTA平台同程旅游旗下同程金融在节目中因礼品卡陷入贷款陷阱被点名。
按照举报的信息地址，2024年1月底，央视记者找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁，最近一年时间，他陷入了深深的痛苦中。
小李介绍，这一切全部源自一款名为同程金融的App，“通过网友，知道同程金融App可以借钱。网上说购买它的礼品卡，然后把礼品卡通过商城回收卖了，填写自己的收款账户，就把钱打给我了。”让人费解的是，同程金融App为什么不直接贷款给消费者，非要绕这么大个圈子才让消费者拿到钱呢？这究竟是礼包产品，还是变相发放金融贷款呢？
小李介绍：“购买礼包的价格一共是40000多元，但是我实际到手只有28000多元。”一番复杂的礼品包装，一次改头换面的回收变现，小李近三分之一的钱，就这样被同程金融“消化”了，但还款的数额，却是实实在在的四万多元，还必须要为礼包强行搭售的其他商品买单，其中一款蕙优美妍的洁面巾标价145元，厂家实际售价竟然不到30元！
被同程金融App套住的消费者还有很多，他们在网络上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品，进行投诉。仅在一家投诉平台上，关于同程金融App的投诉就高达36755条，内容包括：同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。
同程金融被曝光套路后，南财快讯报道组记者查询发现，VIVO应用平台、小米应用商店等已紧急下架“同程金融”App，目前已无法搜索到。
同程金融15日晚在微博回应称，公司高度重视，并在第一时间成立专项小组，全面排查相关问题。绐用户带来的不良影响，深表歉意。公司将立刻对相关产品进行下线，同时对公司所有产品进行合规性检查，并全力配合相关部门的整改要求。
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来源丨21世纪经济报道（ 郑植文、尹华禄）、央视“3·15晚会”、公开信息、每日经济新闻
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本期编辑 黎雨桐 实习生 谭雅涵
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