突然宣布：关闭香港所有门店！被吐槽没有价格优势

作 者丨李佳英 

编 辑丨季媛媛

图 源丨IC

10月8日，华润医药旗下连锁药店品牌“华润堂”宣布，由于业务受到外部不确定因素及各种营运挑战的影响，经慎重考虑后，华润堂决定于2024年11月8日关闭香港全线分店。

21世纪经济报道记者从广州华润堂门店了解到，尽管华润堂在内地广州等地的店铺数量并不多，但目前店铺经营未受影响。

华润堂品牌源自香港，在2020年，其内地门店业务已被华润三九纳入麾下。此次关闭香港门店，或许是华润医药优化业务结构的一个缩影。在关闭部分门店的同时，华润医药也在加速向专业化转型，其DTP药房数量在近两年持续增长。

即使毛利率较低的DTP业务收入比重增加，带动华润医药的零售业务毛利率连年下滑，其亦未停下DTP药房扩张步伐。

然而，在药店盈利增长遇阻的大背景下，业界关于经营前景的担忧仍挥之不去。随着竞争日益激烈，企业在行业集中度提升阶段如何谋得更多生存空间？

医药行业资深营销专家李众告诉21世纪经济报道记者，高端药店仍存在市场，其主要面向高消费群体，药品零售行业未来竞争将集中在质量和服务方面。行业或经历一轮洗牌后，药店将向专业化、学术化、多元化的方向发展，服务内容也将更加细分和专业化。

香港门店全线关闭，释放业务转型信号？

华润堂表示，华润堂会员计划将于2024年11月8日正式终止运作，届时，相关会籍及会员积分将会同时失效及作废，会员将不再享有会员购物折扣优惠及/或奖赏。

公开资料显示，华润堂品牌源自香港，前身是香港华润百货的“中成药部”。在2020年，华润三九将华润堂内地门店业务揽入怀中。

根据彼时公告，2020年12月15日，华润三九表示，拟收购华润堂持有的华润堂（深圳）医药连锁有限公司100%股权。本次交易价款共计19046.99万元，资金来源为公司自有资金。此次交易对方华润堂与公司均为受同一间接控股股东华润医药集团有限公司和同一实际控制人中国华润有限公司控制的企业。

一位广州华润堂门店工作人员表示，因疫情期间人员往来受限，无法跨境运营，内地线下门店零售业务已与香港地区分离。

华润三九亦曾回复投资者相关提问称，深圳华润堂主要从事内地市场的线下门店零售业务，主要在广东地区，产品涵盖滋补品、保健品、药品、中药饮片、健康食品、个人护理等多个领域，其中以中药滋补品为主。此外，公司产品感冒灵颗粒、三九胃泰颗粒等产品均有销售。

对于医药零售行业发展，华润三九曾表示，医药零售行业仍处于成长期，竞争加剧、集中度提升或淘汰等零售药店供给侧变化在短期内可能有一定影响，长期预计不会有太大影响。

当前，线下零售低迷，华润堂香港全线关店更是引发了市场对高端药店经营前景的担忧。

李众告诉21世纪经济报道记者，高端中药和滋补品不仅用于消费，还广泛用于送礼，具有礼品属性。在高端市场，部分礼品属性的产品甚至具备金融属性。“与内地市场相比，香港及东南亚市场的消费属性更为纯粹，而内地市场中有相当一部分滋补品用于送礼。因此，华润堂关闭香港门店业务对内地市场的影响有限，两者属性不同。”

对于华润医药而言，关闭香港门店或许是其优化业务结构的一个缩影。

华润堂的门店服务曾被部分消费者诟病。在香港，对比万宁、屈臣氏，华润堂售出产品没有价格优势；在内地，华润堂虽多进驻高档商场，但未打出差异化。21世纪经济报道了解到，华润堂在广州的门店多售出海参、鱼胶、山参、冬虫夏草等滋补品。

在营收方面，华润医药2023年收入2447.03亿元，其中制药、医药分销、医药零售三大业务分别占收入比重16%、80%、3.9%。步入2024年上半年，其收入规模为1285.98亿元，上述三大业务分别占收入比重16.5%、79.6%与3.9%。

整体看来，医药零售在华润医药的收入板块中所占比例较低，而且该业务毛利率水平较低。

2023年，华润医药的零售业务毛利率为7.6%。对此，华润医药认为毛利率下降主要受业务结构变化影响。在更早之前，华润医药的零售业务毛利率由2020年的10.3%，下降至2021年的9.2%。对于毛利率连年下降，华润医药曾多次在财报中表示，主要因为毛利率较低的DTP业务收入比重增加。

缓步扩张之余，企业向专业化迈进

虽然DTP业务毛利率较低，但华润医药还是走在DTP专业药店数量扩张的路上。

据华润医药2024年半年报，其通过华润堂和德信行等全国或地域性品牌经营760家零售药店，其中包括直接面向患者提供更有价值的专业服务（DTP）药房275家（含双通道药店162家）。

21世纪经济报道记者翻阅其此前财报发现，截至2023年6月底，华润医药共拥有809家自营药房，其中DTP药房数量达到253家。截至2023年12月31日，在总计790家自营零售药房中，DTP专业药店共272家（包括双通道药店153家）。

由此看来，近两年内，华润医药每过半年接近关闭数十家门店。虽然总体药房数量早已显露下降趋势，但DTP药房却在逆势增长。

从行业来看，有的企业选择关停，有的企业选择放缓扩张步伐。

老百姓大药房在2023年报暨2024年一季报解读会上表示，为提升区域市占率和经营效率，且根据对部分城市统筹政策不友好的预判，老百姓大药房主动退出了部分经营城市，公司主动关闭较多门店。

关于门店扩张，老百姓大药房依旧野心勃勃。在上述解读会上，老百姓大药房还表示，2024年计划开店4000家以上。2025至2026年公司门店将保持快速扩张，2025年公司计划开店5000家，2026年计划开店6000家。

近年来，药店数量处于高速增长期。《2023—2024年度中国药店发展报告》显示，全国药店门店数量从2019年的53万家增长至70万家。

东北证券也在其报告中指出，门店扩张仍是长期业绩的核心驱动因素，预计未来几年大部分公司将保持中高速增长，连锁龙头的扩张空间广阔。又因为2023年为医保统筹对接年，2024年为医保统筹落地年。上市公司有望在统筹对接后迎来客流及毛利增量。

老百姓大药房也持相似观点：“院外门诊统筹支付政策落地和持续实施，将会推动院内处方持续外流，医药零售市场份额将会随之提升。”

然而，另有业内人士认为，药店行业的扩张原动力主要来自于资本驱动，而非市场需求。

李众表示，因为医保监管趋严，违规处罚加重，部分药店选择退出医保协议。目前药店面临经营质量下降的挑战，约有三分之二的药店处于亏损状态。

业内也有说法称，“大型连锁直营店是三分之一赚钱，三分之一不亏不赚，三分之一亏钱”。

在李众看来，未来药店行业可能会经历缩减，预计最终数量将稳定在40多万家。竞争将更加激烈，药店将向更加专业化、多元化的方向发展，服务也将面向细分市场更加专业化，包括提供药妆、预防保健等大健康类产品，以及成为处方药专卖店等。与此同时，随着更多城市引入并执行线上医保买药政策，线上和线下药店的融合趋势也将更加显著。

SFC

本期编辑 黎雨桐

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