你的快递到了吗？“双11”我省预计快递超3500万件 同比增两成

12日，记者从省快递行业协会了解到，今年我省的“双11”快递量比去年同期增加20%左右，达到3500万件左右。在哈八大家快递已经做好了应对“双11”快递高峰的准备，确保今年快递不爆仓。

今年“双11”快递量超3500万

从阿里巴巴披露的数据来看，我省9小时成交额近20亿元，超过2016年天猫“双11”全天交易额。

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我省消费者购买量增加，快递量也随之增加。记者从省快递行业协会了解到，今年我省的“双11”快递量比去年同期增加20%左右，达到3500万件左右。

提前发货避免爆仓

记者从几家快递企业了解到，今年为了应对快递集中的情况，各快递公司与促销网店签订提前发货合同，网店会根据消费者支付定金的情况，把货物提前放到哈尔滨、沈阳的仓库，保证支付尾款之后第一时间送到。有的电商也已在各地建仓，减少运输半径。

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从12日开始，已有快递陆续送到哈尔滨。高峰预计在15日左右来临，20日开始趋于正常。

快递员朋友、家属齐上阵

为了保证快递及时送到消费者手中，快递公司除了上马自动分拣设备外，还储备了20%左右的人力。今年和往年不同，快递公司不再雇佣临时工，而是动员快递员的家人朋友帮忙送快递。“把钱都给快递员，这样既能保证快递速度，快件丢失、破损还能找到责任人。”省快递行业协会秘书长董世和说。

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“除了人力保证外，今年的货运车辆也准备充足。”董世和说，现在各快递自己不储备那么多车辆，而是和第三方货运公司签订，确保货运车辆充足。

“双11”期间，市民遇到快递问题除了拨打快递公司的投诉电话外，还可以拨打邮政业申诉电话12305进行投诉。

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黑龙江晨报记者 赵政府

编辑：石淼  责编：赵政府  审核：肖劲彪

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