哈尔滨多家热用户因拖欠热费被起诉 一居民用户欠热费违约金超18万

生活报讯  “泰姆凯迪”欠供热费39万余元，“天威置业”拖欠热费40余万元，有的热用户从2013年至今一直拖欠热费……不久前，龙唐群力供热分公司把拖欠热费的热用户告上法庭。距离年底还有20天，哈尔滨的热费收缴工作也进入倒计时。记者从哈尔滨市供热主管部门及相关供热单位了解到，按照《黑龙江省城市供热条例》和《哈尔滨市城市供热管理办法》的规定，热用户需在当年12月31日前缴纳本供热季热费，逾期不缴或拒不缴纳，将按欠缴热费的1‰按日收取违约金。

用户不交热费被起诉 有的拖欠40余万元

据龙唐群力供热分公司相关负责人介绍，近年来，个别单位和个人因各种理由拖欠热费，给企业带来经营压力。为此，公司多次下达催交通知，针对一些热用户拒不缴费的情况，他们最后都将通过法律诉讼途径维护权益。

日前，该公司将7个拖欠热费的热用户和2家公企单位告上法庭。7位拖欠热费的热用户共涉及7套住宅和2套商服，房屋分布于道里区盛和世纪、盛和天下和天鹅湾三个小区。其中，一热用户拥有一套盛和天下小区住宅，供热面积为285平方米，从2013至2020年度一直未缴纳热费，拖欠的热费及违约金超过18万元。另一热用户在盛和世纪拥有两套商服，供热面积751平方米的商服拖欠2019至2020年度热费，另一套1049平方米的商服拖欠2017至2020年度三年的热费，拖欠热费及违约金总计超过26万元。两家公企单位分别是哈尔滨泰姆凯迪文化投资管理有限责任公司和哈尔滨天威置业有限公司，其中，“泰姆凯迪”拖欠热费39万余元，“天威置业”拖欠热费40余万元。

交费：月底前不交热费将产生违约金

按照《黑龙江城市供热管理条例》和《哈尔滨市城市供热管理办法》的规定，实行热计量收费的用户应当于每年12月31日前向供热单位按面积预交全额热费，待供热期结束后，按实际计量情况结算热费，多退少补。未实行热计量收费的用户应当于供热期前向供热单位交纳不少于50%的热费，剩余热费应当于每年12月31日前向供热单位交纳。用户逾期未交纳热费的，供热单位可以向用户发出催交通知书，用户自收到催交通知书满十五日仍未交纳的，供热单位在不损害其他用户的用热权益情况下，可以对其限热或者停止供热，并向区、县（市）供热行政主管部门备案。用户逾期未交纳热费或者拒不交纳热费的，应当按照合同约定支付违约金。

采访中记者了解到，现在仍有个别热用户认为新房没入住就不用交热费，这是错误的。据了解，热用户如果暂时不居住或使用房屋的，符合相关条件可以在规定时间办理停热，热用户需与供热单位签订停止用热协议，并交纳供热设施运行基础费。如果房屋存在拖欠热费的情况，最好尽快结清，避免产生更多的违约金。

记者从哈尔滨各大供热单位获悉，为了方便交纳热费，用户除了到收费大厅缴费外，还可以通过微信、支付宝、银行代收网点、自助缴费开票终端等方式缴费，具体缴费方式可咨询辖区供热单位。同时提醒广大用户，缴费后保存好发票等凭证。

退费：室温不达标可申请退赔热费

“我家室温没有达标，咋算热费呢？”按照规定，市民如果感觉屋子冷，可以告知供热单位，供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的，对测温时间和结果应当共同签字确认，供热单位应当在24小时内采取改进措施。自告知时起48小时仍未达到温度标准的，供热单位应当自收到告知之日起折算日标准热费退还用户。

“退赔热费有啥标准呢？”据了解，居民室内温度低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的30%；室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%；室温低于14℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。

来源：生活报

实习编辑：宋玮

责编：李国玉

审核：陈长辛