这部分热企利润来自于居民热量

最近一段时间，本报连续刊发了四篇报道，关注了鼎盛热力、中润物业、文景花园等购买热源转供的情况，居民以及部分网友认为，与热源厂直接供暖相比，这些“中介”供热企业会影响供暖的质量，希望这类企业应该有更严格的室温监管措施。记者从哈市供热办以及大型热企了解到，热源趸售属于正规的供热方式之一，与其他供热方式同样监管。供热管理部门提醒，如果发现存在供热抽条室温不达标的情况，可以及时向辖区供热办投诉。

哈市目前有两种 “趸售”热源模式

记者采访中了解到，目前哈市大致有两种“趸售”方式。一种是供热企业有热源厂，但由各个分公司独立核算，承担区域内的供热任务，比如哈投、龙唐群力供热分公司等，这类企业有监控管理中心，会对所属企业各个换热站的参数随时监控。

另外一种则是，供暖企业没有热源厂，需要从另外一家供暖企业购买热源转手供暖。购买热源的企业除了要有相应的资质外，还负责辖区供暖设备的维护等。哈市供热办工作人员介绍，目前哈尔滨主城区购买热源转供的大型供暖企业分别是建兴、国宇、万通、鼎盛四家公司，供热面积不到200万平方米。

哈市一家大型供热企业的负责人向记者介绍说，不能简单说趸售是造成居民家中不热的主要原因，或者趸售这种方式存在问题，趸售是合法合规政府部门认可的一种热源销售方式，本身没有问题。和大型集中供热企业一样，热源厂通过一级网将热源送到购买热源的换热站，然后再交换到二级、三级网把热送到居民的家中。正常情况供热质量是能够得到保证的，有的小区甚至可以达到舒适温度。

热费是固定值 利润来自用热量浮动

这位负责人给出一个公式：居民的热费是按面积收取，总额相对固定。热源厂向供热企业收费时，则按照实际使用热量收费（简单来说是按用水的吨数和进水回水温度差来计算）。居民家温度高，实际使用热量肯定会高，供暖企业成本就高；与之相反，如果把温度控制在略高于18℃，甚至白天再降低一些温度，那么供热企业的利润就增加了。

记者从多家供热企业技术人员了解到，目前基本能实现室温的相对精准控制。有技术负责人表示，供热有相应的计算方法和相关参数，而且这么多年技术相对成型，特别是电脑温控设备的不断使用，除了大型供热企业外，一些中小型企业也能根据室外温度实时调整居民家室温。

“一些新建小区维护成本不高，但是老旧小区维护成本压力还是挺大的，目前热费还是企业的主要来源，不良的热企就会在其中动歪脑筋。因为居民室内供热条件、房屋设计、保温情况都不相同，整体温度略低，必然会有居民家中出现室温不达标的情况。作为热源单位，是希望多卖热多收益，但购买热的企业则要算自己的成本。”

趸售和其他热企同样监管 室温不达标及时投诉

哈市供热办工作人员表示，虽然说这几家企业与大型国企相比，没有统一控制中心实时监控供暖参数，但作为供热主管部门，对于这类企业和其他企业监管是同一个标尺，不能因为购买热源或者其他因素干扰，就可以降低供热质量，影响居民正常生活。几家趸售热企也一直在监控范围中。如果居民发现家中室温存在不达标的情况，可以随时向辖区供热办、街道办投诉。供热主管部门将及时督促。对于供热期故意“抽条”的供热主管部门将严肃查处。

记者：李国玉 史天一

实习编辑：宋玮

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