“夜殿”想用互联网方式改造夜店，它是如何打造自己的护城河？

读娱 | yiqiduyu

服务业的互联网化，主要体现在获客和支付环节，对于商家来说，获客和支付，这两个关键的环节已经被美团、今日头条、微信、支付宝替代了，那么在线上和线下的融合已经成为趋势的情况下，线下场所的互联网改造还有盲点和空间吗？

其实是有的。

以线下娱乐场所夜店为例，面向行业产业的TOB服务依然处于非常不透明和原始的状态，从招聘到社交，再到赛事都依赖最原始的人际传播，这个拥有着80000家经营者、4600万日活、180亿日均流水的庞大市场，仍是资本没有触及的蓝海。

夜殿app想解决的就是这样一个问题：在这个app里，汇集了行业信息聚合、行业人员保障、现场互动娱乐、上下游企业和交易等功能，为商家、艺人和用户提供全方位的服务，除此之外，“夜殿”还组织夜行业峰会、音乐节，用品牌建设和管理输出为全行业赋能。

本质上，“夜殿”是希望将C端和B端用户全部打通，从而在这个垂直行业中，构筑极深的护城河和壁垒，这个思路和阿里文娱曾经极力想打造的“阿里星球”思路非常相似，只不过，失败的“阿里星球”和他背后的在线音乐市场，远比空白的线下娱乐场所夜店，要复杂的多。

聚合红利：为经营赋能

一位开了20年夜店的资深从业者这样评价自己的行业：“看似时尚前沿，实则相对封闭——夜店行业的人昼伏夜出，黑白颠倒，圈子狭小闭塞，沟通不畅。”“夜殿”则建立了一个整合了信息、人力、服务等行业资源的平台，全方位地为夜店产业的经营赋能。

首先对人力资源的助力。据资深夜店经营者介绍，夜店行业从业者的任职期在2~3个月，之后就要换新的店或者跳往其他行业；夜店行业的分工也较细，管理运营人员、销售人员、DJ、舞蹈、歌手、MC、灯光师、VJ师、调酒师、设计师和市场策划等，一旦出现人员的缺位就要尽快补充。因此，企业与个人要不断面临招聘和找工作的过程。

传统的夜店招聘渠道较为单一，只能依靠人际和行业内互相推荐，招聘效率极低。“夜殿”采用了互联网招聘的形式，求职者可以在平台中直接与发布招聘信息的经营者沟通。信息的双向透明，打破了以往夜店招聘的黑箱状态，同时降低了招聘方和应聘者的风险成本，从而减少了夜店经营者在人力资源上的消耗。

在信息整合上，“夜殿”通过人工审核+实地考察认证的方式，确保C端发布信息的可信度；建立个人信用体系和评价模式，提高B端用户的准入门槛，并在信用体系内监督个人行为，有效防止欺诈的发生。

值得注意的是，“夜殿”在人工审核的过程中，采取了地域分区、分片审核的方式。全国各地设置地方站，起到对区域内注册企业实地认证和信誉调查的职责。这种去中心化的审核模式，也有助于行业资源的协调，对于线下属性很强的“夜殿”平台至关重要。

“夜殿”还能够帮助行业内经营者搭建CRM管理系统，建立客户信息资料库，给大部分粗放式经营的夜店提供了精细化管理的可能。经营者分析营业数据、辅助运营决策和推广营销活动，都可以借助客户信息渠道来进行，夜店行业的运营成本也将大大降低。

告别尴尬：场内互动新玩法

夜店行业高度依赖酒水销售，这已经是一个公开的秘密。部分夜店酒水销售已经占到盈利的80%，场内所有娱乐互动玩法，几乎都在围绕着酒水销售展开。

畸形的盈利模式，让娱乐玩法也变得越发同质化，顾客进店之后，除了唱歌跳舞，就是喝酒蹦迪。“夜殿”开创了夜店娱乐的全新模式，用人带人、桌带桌的方式将当晚场地内的所有员工和客人融为一体，围绕近场互动，深挖娱乐现场的潜在商业价值。

这也是希望打破酒水单一化的魔咒。

社交也是一个大问题。

很多人来到酒吧之后，仍然只是玩玩手机。他们虽然渴望与人交往，但仍只愿进行线上的陌生人社交，即使在酒吧、夜店喧闹的气氛下，仍然难以跨越陌生社交的心理障碍。在夜店场景中，往往缺少破冰的工具，陌生人社交仅仅止步于“网友”阶段。

“夜殿”则试图打破这一屏障，帮助人们开启陌生人社交的第一步，短时间内完成线上到线下社交的转化。平台中的近场服务，可以方便地帮人们找到自己附近感兴趣的人，并通过场内的等互动工具和服务，降低陌生人社交的风险，提升陌生人之间的匹配度和满意率。

从我的角度来看，由于场景的独特性和调性，“夜殿”的交友功能非常有可能成为娱乐场所标配的“Tinder”。这也是一个新的方向。

为夜店正名：蓄积行业生态活水

与人们想象中的不同，夜店里有的不仅仅是欲望和情绪，更是一个才华和创意的富矿，娱乐时尚的前线。夜店工作人员中，有很多营销、设计、策划、演艺的鬼才；《中国有嘻哈》中的GAI曾是夜店里的歌手，《创造101》中的杨超越也在酒吧里跳过舞。许多时下流行的电音节如tomorrowland等，也始于夜店的户外活动。

虽是在做娱乐和时尚的生意，但到目前为止，还没有一个像样的论坛峰会供从业者之间进行交流，互通有无的平台。“夜殿”则试图借助展开行业内的“武林大会”，布局夜店行业大型赛事——音乐节、模特大赛，组织行业内高峰论坛，达到打通产业链、提升整个行业影响力和知名度的目的。

为什么这么说，因为好的DJ虽然天天驻唱，但缺乏一个表演的舞台，这和每晚的狂欢有很大不同，而与此同时，夜店行业的教育体系还是一片空白，全凭从业者经验摸索，不论是夜店的经营者还是普通工作人员，都要经历一个艰难的探索时期。

对于夜店内的普通从业者，“夜殿”为他们定制了培训以及艺人打造计划，建立专业的培训机构。以从业人员为基础，培养符合要求的专业人才，同时挑选具备潜质的学员进行包装打造。对于夜店的经营管理者，“夜殿”也提供了定制化的整体活动营销策划、舞台支持、自媒体运营等服务，提高了夜店的管理水平。

此外，“夜殿”还重视夜店行业硬件供应商的整合。在“夜殿”的线上商城中，酒水、杯具器皿、灯光、音响到装修、家具、服装、设计、LED屏，行业内专用的产品、产业都有涉及。高度专业化的线上商城，将极大助力夜店经营者的采购，优化成本结构。

保险服务：不仅仅为了留住员工

服务业中，工作人员和消费者之间的冲突本就难以避免，在夜店的工作中冲突的机会就更多了。一位资深夜店服务生介绍，他先后工作过的几个夜店里，服务生在工作中被喝醉的客人殴打、夜店歌手从舞台跌落、夜店任意开除所谓“不听话”员工的现象都曾有过。这也导致了夜店服务人员缺乏安全感和归属感，离职周期较短。

为了保证从业者的权益，“夜殿”与将与线下劳务公司合作，将繁杂的保险流程搬到线上。在线上就可以办理各种保险业务，大大简化了申请、理赔的流程，提高了夜店从业人员的抗风险能力，大大解除了工作的后顾之忧。这对于夜店服务者具有极大的就业吸引力，夜店这份职业也将变得更有尊严和保障。

有了保险，意味着金融服务已经一只脚踏入了夜店。目前的金融行业仍保持着较高的利润率和增长速度，若能够通过放开流量入口、互推线上广告的方式，与金融机构强化绑定，能够获得更多的资产代管、金融信息资讯等相关业务，“夜殿”的盈利模式也将具有更大的想象空间。

结尾

当前上线的“夜殿”专业版，主要面向B端用户如引大型酒吧、专业夜场，拥有企业用户近6000家，其中近三分之二都是夜场、酒吧，其余被美食、娱乐、艺人经纪、舞台服务等行业内商家瓜分。

用互联网改造夜店，在许多人听起来不可思议，但是“夜殿”这种将C端和B端通吃的模式，在我看来有非常大的想象空间：它做的并不是为夜店带来多少互联网流量和用户，而是用互联网的方式，让这个行业从原始蛮荒的状态走向信息化。

据悉，“夜殿”团队筹划年底，在北京举办“夜殿・夜文化博览会”电音节，同时与多家夜店，上市公司和专业投资机构洽谈融资事宜，舞台即将搭好，未来的精彩将如何演绎，让我们拭目以待。

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