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震惊!库房直播卖书,6小时1000万码洋!

文萱 中国出版传媒商报 2021-09-27


近期,书业直播带货有了新趋势。邀请网红主播直接到出版社库房进行直播,逐渐成为流行的销售模式。平常难以见到的仓库场景带给读者新鲜感和真实感,充足的货量、分拣、打包、配送的过程,也通过直播让消费者一目了然,不必担心展示品与实际商品不符的问题。最关键是图书价格的优惠和快速发货更是赢得广大读者的信任和好感。


北大才女、《超级演说家》第二季总冠军刘媛媛可以说成为库房直播的热门人选,在长沙湖南少年儿童出版社库房狂销4000余套《大英儿童漫画百科(50)册》之后,她开启了与湖北海豚传媒的合作之旅。


7月的武汉,气温已升至33度。7月7日直播当天更是小暑,坐落在武汉的海豚传媒仓库,更是热上加热。刘媛媛携手海豚传媒的77专场直播,虽然时间不是周末,直播间却如同天气般火热,创造了骄人的战绩:6小时内,成交超过30000单,码洋逾1000万元。




合作缘起:强强联合


为了这次专场直播,海豚传媒“蓄谋已久”,多次派团队出差全国各地拜访大V们,找到了图书、教育博主刘媛媛。刘媛媛是北京大学法律系硕士,曾获安徽卫视《超级演说家》第二季总冠军,入围2019福布斯中国30岁以下精英榜,目前为抖音人气TOP博主。2020年下半年,刘媛媛曾用5个月时间完成1000小时的直播时长,实现图书销售1亿元的交易额。目前,她更加专注于用自己的学科知识为青少年挑选品质好书,全网粉丝约两千万。



当下,短视频和直播带货已经成为书业新常态,作为中国童书出版领军企业,海豚传媒专注童书22年,构建了覆盖0-12岁孩子和家庭的产品线矩阵,其中,德国百科系列和海豚绘本花园、培生英语系列、我爱阅读桥梁书等更是深受广大读者喜爱。本次携手刘媛媛进行专场直播,旨在聚集资源、形成合力,也是新环境下对接新营销、与流量共舞的又一次尝试。



去年11月,刘媛媛曾在直播间分享了海豚传媒的《数理化全都难不倒我》儿童科学思维启蒙大百科,她认为这套从学科角度编写的儿童科学漫画书,思维严谨而又脑洞大开,打破了“数理化,谁学谁害怕”的恐怖印象,孩子读起来轻松无压力,对孩子学习数理化的痛点可谓一击而中。上架之后,当月即售卖7万册。



作为童书领域顶流主播,刘媛媛对海豚传媒早已熟知,在她的眼里,海豚传媒是一个有朝气、精致的大品牌。童书品类全、质量好,大奖大师之作众多,口碑俱佳,非常具有竞争力,且读者与其重点粉丝人群高度契合,这都为二者的合作奠定了良好的基础。


双方一直在寻找合适的机会进行深度合作,经过了长达几个月的选品和磨合,双方终于敲定了这次专场直播。



直播筹备:不打无准备之仗


为了给这场直播做足准备,海豚传媒提前一个月组建了刘媛媛77直播专项小组,从编辑、生产、市场到销售和供应链,全员联动,各司其职。


“全网最实惠、买书不掉坑、售后很扎实”是刘媛媛直播间的信条。刘媛媛专注于给5-15岁的孩子挑选优质好书,尤其偏好能锻炼孩子逻辑力的刚需科普书。


直播选品是重中之重。海豚传媒营销伙伴联合编辑团队专门研究了刘媛媛以往直播的商品,精心选择符合其用户群的产品,编辑们重新有针对性地梳理产品卖点。


作为海豚传媒的爆款“王炸”产品,《德国少年儿童百科知识全书:什么是什么·珍藏版》(以下简称德百)于今年4·23单日销售突破1000万码洋, 在刚结束的6·18年中大促中也有不俗的销售成绩。毫无悬念,德百是刘媛媛此次的首选。



这套享誉全球的百科知识全书,源自60年经典科普品牌“什么是什么”(WAS IST WAS),被誉为德国国宝级科普童书,由100余名科学家匠心打造,在世界范围内已被翻译为39种语言,版权输出至75个国家和地区,销量超过1亿册,是受全世界青少年喜爱的科普图书之一。



它涵盖自然科学和社会科学全学科领域,包括自然、动物、天文、工程、生物、历史、社会、艺术、考古等十大领域,更有颠覆未来的前沿技术。


每本书都采用了大量详实有趣的案例,用深入浅出的语言将知识进行诠释和分解,具有极强的趣味性和可读性;插图照片精美、清晰,来源于国际各大研究机构。从作者的专业性到素材选择的高标准,从知识体系的严谨性到语言表达的反复打磨,凡此种种,无不凝聚着做书的匠人之心。是一套值得收藏的典藏版精品书。



其次,刘媛媛此行也相中了全套46册的《大侦探福尔摩斯》,这套专属小学生的福尔摩斯探案集,由香港名编剧厉河与畅销动漫画家余远锽强强联手而作,连续多次打入香港各大童书畅销榜。这是一套“疯狂动物城版”福尔摩斯探案集,作者把整个动物世界搬了过来,所有的角色瞬间清晰,不再是一个个冗长难记的外国人名字,甚至角色的性格也悄然鲜明起来,令孩子们深思和着迷。



此外,海豚传媒还精心挑选了年龄段符合5-15岁区间的爆款畅销书,如《耶路撒冷三千年》作家夫妇童心之作《皇家兔》以及《儿童勇气培养图画书·鲨鱼船长历险记》等,满足孩子们的不同阅读需求。



备货方面,为了保证现货,仓库提前对所选品种库存进行了详细盘点。爆品德百在刚经历6·18的热销后库存不多,销售团队多方协调,一方面联系印厂紧急加印,另一方面与渠道沟通,在大家的大力支持下,调配到较充足的货源。


一场直播,地点的选择也非常重要。为让粉丝们直观地看到图书产品,感受仓库天然带有的“货量充足、价格优惠、物流迅速”的购物体验场景,此次直播特将直播间设立在仓库。



位于武汉东西湖区的仓库地处四环外,周围地广人稀,移动通讯信号较差。为保证直播的流畅度,海豚传媒提前一周即开始布置场景、调试网络,为刘媛媛直播用手机和工作用电脑准备了专属Wi-fi网络,保证信号的流畅稳定。


为保证电器的正常运转,又重新增设了电源;由于仓库没有空调,还特意从公司运输了3台静音电风扇,尽量为直播团队营造较舒适的直播环境。同时,提前在仓库周边踩点寻得可提供冰饮的便利店,用来为直播的工作人员降温。


在物流上,为了满足抖音平台48小时的发货时效,销售伙伴提前与仓库沟通从线下发货区调了20位打包同事,成立发货小组,为直播提供产品分拣、包装、配送安排等服务,还大批量储备了快递材料,保证发货任务圆满完成。


为了给粉丝呈现一场高质量的直播,专项小组的伙伴们卯足了劲,保证每一个细节的完善。



直播绽放:没有最好,只有更好


刘媛媛团队7月6日晚11点多才到武汉,简单休整后就开始再次检视直播筹备事宜,讨论细节,凌晨3点才休息,7月7日早上6点多就已经到达仓库,做最后的准备。



早上8点,再次把所有设备和图书浏览检查一轮之后,刘媛媛准时开播了。


这天正是小暑,武汉的“桑拿天”已经到来,闷热当头,直播间也异常火热。开播没多久,直播间的粉丝人数逐渐攀升,销售金额也逐渐上升,开播1小时,就名列抖音带货榜第一名,1.5小时后,码洋破400万,订单量突破11000。粉丝们不断在评论区刷屏“抢不到”“求上架”……刘媛媛也是足够宠粉,中途上洗手间都是一路小跑,还不忘提醒工作人员赶紧协调,满足粉丝们的需求。



《大侦探福尔摩斯》《动物妙想国》《皇家兔》《鲨鱼船长历险记》《知更鸟·大奖大师书系》《小鸡球球成长绘本系列》等多个套系在直播间中疯狂售卖,并在粉丝的强烈要求中不断加货上架。秒杀品如《101个神奇的实验》《名著导读·同步阅读书系》《冰龙》《父与子全集》等更是拼手速,手慢无,火爆程度可见一斑。



直播间里,刘媛媛毫不掩饰对德百的偏爱,表明这套书就是她来武汉的目的。在她的心目中,德百在德国人眼中的地位就相当于新华字典之于中国的孩子。她认为这套海豚传媒的必拍品逻辑性强、知识严谨丰富、图片权威,是百科全书界的顶流。她分享,“这套在德国家喻户晓的百科全书,是科学家们一生研究成果的浓缩,凝聚着做书人的匠心。给孩子选一套受益终身的礼物,这套书值得。”


沉甸甸的精装德百珍藏版60册,考验小哥哥臂力的时候到了!


粉丝们也充分表达了自己的热情,这套码洋高达2100元,60册的大套系,最终销售超1400套。同时,《父与子全集》销量超1200套,《皇家兔》销量超3000套,《大侦探福尔摩斯》销量超4000套。


下午2点半,烈日当空,站了6小时汗流浃背的刘媛媛下播了,她还不忘用沙哑的嗓音调侃武汉的天气“生活在武汉太不容易了,感觉就像蒸笼里的包子一样!”直播在笑声中宣告结束。数据显示,此次海豚传媒X刘媛媛抖音专场直播,6小时内,成交超过30000单,码洋逾1000万元。


网络视频直播凭借其精准的用户触达,以及快速、分享、集中的社交本质,已经是各出版社市场营销的标配。而仓库直播可以进一步优化物流路径,压缩各环节冗余时间,提升直播购物体验、降低直播综合成本。海豚传媒也策划过多场大型直播,积累了丰富的经验,为这次直播的成功奠定了基础。


新的市场环境下,营销须秉持以用户为中心,以社交化为中心的全渠道思维,用社交信息内容影响消费决策,用社交的商品和服务影响消费触点、场景和体验。


“人生根本就没有所谓的高峰,高峰只是一个瞬间,你的人生一直都是在不停地爬坡。”刘媛媛曾在演讲中说。这次直播是海豚传媒对接新营销、与流量共舞的又一次尝试,而海豚传媒对新营销的探索和实践,从未止步!




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