他山之石 | 新加坡「认知症友好计划」（1）
如果
在街头，遇到老人吐词含糊，逻辑不清，不知道自己在哪儿，作为路人的我们，知道如何去进行沟通、判断和支持吗？
从更大的社会环境思考，我们的社会有为认知症人士，做好准备吗？
认知症好朋友作为一项全球行动，已经在不同的国家和地区开展。那么，国际上都有哪些不同的方式和方法，有什么值得借鉴的地方呢？
“他山之石，可以攻玉”，本期「他山之石」栏目将聚焦新加坡的认知症友好化行动——「认知症友好新加坡」，希望能对于当下的友好社区建设有所助益。
新加坡版「认知症友好社区」
「认知症友好新加坡」计划（Dementia-Friendly Singapore）始于2016年，由新加坡卫生部和综合护理局领导，致力于构建一个更包容友爱的社会环境，从而支持认知症人士在自己熟悉的社区继续有尊严地独立生活，实现在地养老。
吉祥物Giffy
长颈鹿Giffy，新加坡认知症友好社区吉祥物。Giffy是认知症好朋友的化身，长长的脖子，能看见需要帮助的居民，并伸出援手。
目前，「认知症友好型社区」已在新加坡的六个地区建立起来，有10963名公民注册成为「认知症好朋友」。
「友好社区新加坡」的脸书封面。文字内容为：婆婆得了认知症，但是这不能改变我爱她的方式。在「认知症好朋友」app中注册成为认知症好朋友，帮忙建立一个更关怀的社区吧。
「认知症友好新加坡」有三大设立初衷：
每个社区成员都能参与其中，了解认知症的信号和与认知症人士沟通的方法。
长者们享有认知症预防的筛查、预防资源和服务。
社区配备认知症友好化的基础设施，并通过特定手机软件与认知症好朋友线上线下互联支持。
公交车上也贴有认知症友好行动的公益广告
围绕每一个出发点，「认知症友好新加坡」都开展了具体的项目和服务，本文将重点介绍第三点，社区里的友好化基础设施，包括手机APP，和专门的走失网络。
No.
01 手机应用
「认知症好朋友」（Dementia Friends），是「认知症友好新加坡」计划的重要组成部分。它有几大不同的功能——
对于想成为认知症好朋友，参与相关活动的人，可以通过应用程序：
· 注册成为认知症好朋友
注册成为认知症好朋友，你会学习认知症知识、与认知症人士的沟通方法。我们希望你能在生活中留心那些可能需要支持的认知症人士，并在适当的时候施以援手。
· 参与相关活动
打开app，用户会接收到实时认知症相关的活动，搜索到照护认知症人士的建议和妙招。
App内实时更新活动
· 了解照护知识
App内认知症照护知识截图
对于认知症照护者，这个应用程序也是重要的走失信息发布渠道：
·寻找走失老人
在「Finding My Loved One」的板块下，用户可以把走失人士的近期照片，姓名，年龄，着装，最后一次看见ta的地点和时间等信息填入。信息提交后，工作人员会与发布者联系，核实发布的信息。
如果有认知症好朋友发现了走失人员并在app上更新走失人员动态，发布者就能收到app的消息提醒，并联系这位认知症好朋友。
「伸出援助之手」用户可以发布亲人走失信息
用户也可以在发现走失人士时，实时在app上更新ta的状况
No.
02 建立「到达点」网络，让走失的老人有停留的驿站
「到达点（Go-to Points）」是为认知症人士和认知症好朋友建立的援助点，一方面，它是社区内的资源中心，提供有关认知症的信息和有用资源，并将需要帮助的人与相关的服务联结起来。
另一方面，「到达点」 还可以作为一个安全中心，认知症好朋友可以将可能看起来迷路且无法识别自己的人带到那里。「到达点」的伙伴熟悉识别被带回的人的方法，并会协助ta们和照护者重聚。
当你发现走失的人时，可以根据「认知症好朋友」应用程序的地图指引，将ta送到附近的「到达点」去。
App中「到达点」的地图截图
在移动网络+社区养老的探索下，新加坡为认知症人士打开了便利之门。我们看到，新加坡利用社交媒体进行常识普及，通过app增强公众参与度，同时又通过设立线下“认知症合作点”为认知症人士的在地养老提供安全助力。
在下一期「他山之石」栏目中 ，我们会继续了解，该项目为认知症照护者提供了哪些实在的支持。
敬请期待
资料来源
认知症好朋友软件手册：https://www.aic.sg/resources/Documents/Brochures/Mental%20Health/Dementia%20Friends/Dementia%20Friends%20Mobile%20App%20FAQs.pdf
认知症友好社区新加坡项目网址：https://www.dementiafriendly.sg/
【监制】
沈晴
【编译】
马国栋
图片来自：https://www.dementiafriendly.sg