指南猫启动四川九寨地震应急处理预案公告

北京时间8月8日21时19分，四川省阿坝州九寨沟县（北纬33.2度，东经103.82度）发生7.1级地震，震源深度20公里。截至8月9日凌晨5时00分，经初步核查，九寨沟县漳扎镇M7.1级地震已造成9人死亡、164人受伤。

另据中国地震台网正式测定：08月09日05时41分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.14度，东经103.83度）又发生一次3.3级余震，震源深度10千米。

根据九寨沟官方数据显示，8月8日九寨沟地区的游客数量达到了39405人，指南猫心系当地游客及居民的安全，第一时间启动了重大自然灾害应急处理预案，并立即联系了目前正在九寨沟旅行的指南猫用户，确认了他们的安全。

指南猫应急预案处理机制如下

• 今起在地震受影响地区的订单可延迟或取消

  指南猫已于昨晚开通订单变更绿色通道，所有通过指南猫旅行定制行程或预订并已确认8月底前出行前往九寨及地震影响地区的用户，我司已开始协调延迟或取消行程，并对取消行程的用户进行全额退款。

• 如需帮助请及时联系我们

  目前正在九寨或周边地区的指南猫用户或定制师，如有任何需要帮助或救援的需求请拨打指南猫客服电话：[phone]，或联系客服微信：zhinanmao005，或者在我们的微信公众号、官方微博留言，或者联系任何您能联系到的指南猫工作人员，我们将在第一时间与您联系。

  同时，指南猫也提醒各位用户，为了自身的安全与救灾工作的顺利开展，请不要贸然进入受灾区。指南猫也会持续关注地震灾区的实时情况，提供一切力所能及的帮助。

• 其他紧急求助电话

  1.国家旅游服务热线12301已经启动紧急预案，大家可拨打12301，或通过12301微信公众号、12301官方微博、12301.cn寻求帮助；

  2.四川旅游局24小时值班电话：[phone]；

  3.10086已开通寻亲热线。

天佑九寨

指南猫永远在你们身后

希望你们无论去到哪里

都能平安回家

2017年8月9日