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世界这么大,不一定要赚了钱再去看 | 旅行定制师职业探秘

2017-11-26 究竟VIDEO 指南猫旅行

本文授权转载自“究竟VIDEO”微信公众号

公众号ID:yicairibao

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旅行定制师是一个什么样的职业?这些看似一整年都在旅行的人,钱从哪儿来?

近日,上海第一财经旗下的“究竟视频”,对指南猫平台上的旅行定制师进行了专访,作为一名旅行定制师,他们的工作内容是什么样的?又是什么促使他们从事这样一份工作的呢?同样热爱旅行的你,也会想成为一名旅行定制师吗?



以下为“究竟VIDEO”公众号原文



编导:徐佳盈

摄像:罗四维 戴嘉文

编辑:谭书城   后期:杨峥


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  • 职业:旅行定制师

  • 年薪:不详

  • 入行:4年

  • 职业箴言:你以为我天天在旅行?其实我80%的时间都在工作


旅行攻略这么多,

我为什么还要花钱,请人家给我设计线路呢???


本文字数:1466,阅读时长大约6分钟


旅行攻略社区那么多,随便搜个目的地,攻略就能有几百上千条。穷游的帖子更是多过马蜂窝:“暴走穷游欧洲12天”、“3500穷游台湾”、“2000元泰国10日游”......真是一个比一个省钱。


但是钱是省了,但省心是不可能了。



如果回到十年前,那些穷游攻略真的能让人受益匪浅,因为那时的出国旅游的信息量真的非常有限。


但社会在进步,消费在升级。跟着论坛里大同小异千篇一律的玩法去“实践”,“他乡”总能“偶遇”乡音。而对于喜欢体验本地人生活方式的旅行者来说“穷游”总归是扫兴的。很多时候,一千个帖子都在讲同一个地方,这就需要花费大量的时间去选择,更重要的是还要花时间辨别真假,防止商家虚假广告宣传。

 

另一方面来说,土豪们不屑穷游,会有更多的要求:五星级,游艇,米其林三星,请给我各来一打......于是,私人旅行定制师出现了!

 

 

Q:旅行攻略那么多,我为什么要花钱请人做行程?


A:传统的旅行方式有两种:一种是跟团的,一种是自助的。


团队游就是你跟着团队的行程走,可能时间会不太自由,旅行的体验上可能会差一些。


自助呢可能你会很自由,但你在出发之前就必须得做很多的准备工作,会占用你大量的时间。同时因为你对当地不了解,也有可能会有一些遗漏。


那么旅行定制正好是结合了团队游和自助游的优点。你可以整个行程,完全根据自己的需求和时间来安排。有一个对当地很熟悉的人,来帮你做了推荐。他知道哪个地方值得去,哪个地方可以不用去。

旅行定制的方式,其实是综合了团队游的安全度,同时也会有自助游的自由度。

 

Q:行程只需要复制,粘贴,那么简单?


A:你复制过来A客人的行程,不一定满足得了B客人的要求。旅行中,所有航班的行程都会发生变化,你挑选的酒店不同,也会导致你的行程发生变化。甚至有一些行程是需要提前预约的,所以不可能能够把每个行程复制过来,就可以丢给别人用,这根本做不到。


在传统的旅游行业里面,通常只是帮你做机票酒店的组合,其实根本谈不上是一种定制。

 

Q:会遇到哪些特殊定制需求?


A:很多客户的需求都是蛮有个性的。


比如之前遇到一个客户,他是看了韩国的一部电影叫《雏菊》,然后他就想去阿姆斯特丹,让我帮他安排。为了做这个订单,我特意去把这部电影看了一遍,然后把这个电影里的场景全部找出来,帮他安排好


也曾有想去日本的一些情趣酒店,情趣商店的客人,会希望定制师来帮他安排。如果他的要求是合理合法合规的,我们肯定都是尽可能的去满足。也会帮他把各种风险,可能当地的文化跟我们中国的文化不太一致的地方,都贴心地提示到,为了让客人得到更好的旅行体验。

 

Q:一个出色的旅行定制师需要哪些素质?


A:第一点,是旅行经历。是指你要有很多次的自助旅行的这种经验。


第二点,你要对你定制服务的这个目的地,要有很深度的了解。


第三点,你在和客户的沟通能力、理解能力上面要很强。


第四点,计划性和你安排行程考虑的细致程度上面,必须得是很细心、很贴心的。

 

Q:旅行定制师的职业前景在哪里?


A:目前这是一个很新兴的职业,很多人甚至都没听说过。我从13年入行,也就只有三四年的时间。


大家对于定制师的认知还不够,所以在定制服务费上面,能够愿意去付这个费的客户还不算多。现在市场的容量可能还不足以让每一个人,成为全职的定制师,所以很大一部分人是兼职做的,还有些是从传统旅游业转行过来的。


从16年到现在这一年的时间,增长趋势非常快。现在全职的定制师在我们指南猫平台上,从刚开始只有百分之几,到现在有20%了,大概有一两千个吧。



版权说明:本文授权转载自“究竟VIDEO”微信公众号,仅供学习交流使用,如需转载或商用,请联系原作者。



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