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经营者养成笔记

作者：柳井正

出版社：机械工业出版社

分类：管理

“欢迎光临优衣库，请随意挑选。”

每一次你走进优衣库，这句话都会此起彼伏，不绝于耳。优衣库的管理哲学渗透之彻底，由此可见一斑。

优衣库成功的关键是什么？它是如何从一家广岛的小服装店，成长为业界巨鳄的？

今天推荐优衣库UNIQLO创始人柳井正所著《经营者养成笔记》，柳井正将积累多年的管理经验，总结为成就经营者的28大守则，记录下成功构建商业帝国的心得笔记。

  作者简介

柳井正

迅销集团（FAST RETAILING）董事长、总裁兼CEO

柳井正曾经历职场败局，却最终跻身世界首富行列，他善于总结经验、高效工作，带领数万员工攻城略地，达成全球1900余家分店，最终构建世界第三大零售服装品牌。

在柳井正看来，优衣库成功的关键是人，成功的企业必须培养“经营者”。

合格的经营者有如下特征：

• 不拘泥于僵化的制度与上级的命令，他们会明白企业的真实意图，从而创造性地解决问题。

• 会考虑企业成本和收益的平衡，思考自己的工作是怎样为企业赚钱的。

• 从不单打独斗，会组建团队与带领团队，集众人之力实现目标。

• 有理想，看得更高更远，也会走得更远。

这是一本每位优衣库员工必读并亲自参与创作的书，揭示了优衣库1.8万亿日元销售额秘密的笔记。这不仅仅是一本书，还是一份绩效考核表，一份个人心得成长日记，一份教会职场人、管理者、创业者“慎独”的武功秘籍。

如果你是刚进入社会的学生，本书将帮你抛弃学生思维，远离职场老油条，以经营者思维成长。

如果你是在职场打拼的工薪族，本书会教你从高层角度思考，学会带领团队，创造绩效增长途径，迈向更高平台。

如果你是一位走在创业路上的人，柳井正说：“衷心祝愿你以此书为契机，超越柳井正”。

内容摘要

经营者必须具备的四种能力

• 变革的能力：经营者是创新者
  

• 赚钱的能力：经营者是生意人

• 建设团队的能力：经营者是货真价实的领导者

• 追求理想的能力：经营者要为使命而生

变革的能力

• 抱持高远的目标
  

• 质疑常识，不受常识束缚

• 树立高标准，不放松，不放弃，坚持追求

• 不畏风险，勇于尝试，敢于失败

• 严格要求，询问本质问题

• 自问自答

• 天外有天，不断学习

赚钱的能力

• 从心底希望顾客高兴
  

• 日复一日，完成好必做的工作

• 迅速实行

• 现场、现物、现实

• 集中解决问题

• 与矛盾做斗争

• 做好准备，执着于成果而非计划

建设团队的能力

• 建立信赖关系既是万行之始，亦是万行之本
  

• 全心全意、全身心面对部下

• 共享目标，责任到人

• 交托工作并予以评价

• 提出期望，发挥部下长处

• 积极肯定多样性

• 抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革

追求理想的能力

• 使命感驱动
  

• 责任感/主动性/职业道德提升

• 不断挑战和超越自我

• 让优秀变成一种习惯

• 自我修炼，抛弃不好的习惯

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