新冠肺炎疫期·企业开工防控指南

随着新型冠状病毒感染确诊人数不断攀升，为了遏制住病毒的传播，国家将春节假期延长至2月2日。但假期总有结束的一天，摆在企业管理者和人力资源同事们面前的考题已经开始：

1.企业在员工复工前，应做哪些思想准备和行动准备，去提前布局应对接下来疫情的各种可能走势？

2.如何判断企业是否需要延长假期？如何判断员工携带新型肺炎病毒的情况？

3.企业复工后，企业如何做好公共场所下的疫情防控？防疫物品要准备哪些？怎么用？

4.如果有途经武汉，或者疑似、确诊的员工，企业如何应对，需要注意些什么？

5.在这重要关口，如何做好企业员工关怀？

而这些问题，其实可以借鉴SARS当年的处理办法，并结合公共卫生方面及世界卫生组织的最新研究，得出一个科学的答案。面对此次疫情，分享一篇《新冠肺炎疫期•企业开工防控指南》。

一、办公区管理

办公区如何消毒？

1.保持办公区域通风良好，最好保持持续开放，对流通风。

如果是空调场所，应保证空调系统的供风安全。在需要调节空气温度、湿度的情况下，保证充足的新鲜空气输入。

在不需要调节空气温度、湿度的情况下，全面使用新鲜空气输入，关闭回风通道。所有排风要直接排到室外。 可每周2次对整个供气设备和送气管路用含氯消毒剂溶液擦拭消毒。

2.每日进行空间喷洒+台面擦拭清洁消毒。

操作人员指导：

* 正确佩戴口罩、乳胶手套和防水围裙。同时建议佩戴护目镜以防止溶液溅入眼内造成伤害。

* 应在通风良好的区域配备和使用消毒剂溶液。

* 应用冷水配备漂白剂，因为热水能分解其所含的次氯酸钠并使之失效。

*消毒完成后需尽快丢弃口罩，并洗手。

消毒物品和方法：

含氯消毒液（如“健之素消毒泡腾片”），使用方法：以健之素为例，1片+500ml水。每日上班前、下班后进行。

用于空间喷洒：每立方米喷10-20毫升，每日2次。

用于台面消毒：对物品表面进行擦拭，每日2次。卫生间、餐厅等人群聚集区域建议每日3次。

用于物品浸泡：包括办公区域的清洁用具如抹布、拖布，其他可能公用的物品。

注意事项：含氯消毒剂对金属有一定腐蚀性，并对织物有漂白作用。如需对金属表面或织物消毒，建议采用75%医用酒精。

参考文献：

[1]卫生保健中易发生流行及大流行的急性呼吸道疾病感染预防与控制，世界卫生组织，

https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/69707/WHO_CDS_EPR_2007.6_chi.pdf;jsessionid=D7EB004D0E4B20D562EF0D10BFBE3EDE?sequence=2

二、员工集体管理

1.员工返工前有哪些注意事项？

1）对员工情况进行排查(使用员工春节假期出行登记表)，尤其是返工前两周所去过的地区、返工时间、有无发热咳嗽等症状。重点区域包括湖北、广东、浙江、重庆、湖南、北京、安徽、上海。

员工通知参考：

各位同事：

目前全国多地区发现新型冠状病毒感染病例。国家卫健委将其纳入乙类传染病，并按甲类防控。为避免病毒在公司内传播，通知如下：

1、如有以下情况，请自行安排在家办公，直至确认无感染再进入公司。

1）出现感冒、咳嗽、发烧等不适症状

2）接触过各地确诊病例医院/医生

3）1月10日后有家属来自或去过武汉

4）1月10日起来自或去过武汉

*确认无感染指隔离满14天（从接触日算起14天）或者体温正常72小时以上。

2、以往身体健康、65岁以下、症状较轻的同事，建议先在家观察，自我隔离。

1）在家观察期间，需每日监测体温、症状。

2）在家中减少活动，保持所在的空间通风良好，与其他家庭成员分房，注意口罩防护、勤洗手、空间消毒，控制感染播散到其他家庭成员，并让患者得到尽可能安全的照顾。

如果出现以下情况，需要立即停止在家自我隔离，及时到医院就诊：

a.出现呼吸困难（包括活动后加重的胸闷，憋气，气短）

b. 出现意识问题（包括嗜睡，说胡话，分不清昼夜等）

c.腹泻

d.高烧超过39度

3、暂停所有涉及武汉的商务差旅(含来自武汉和去往武汉)

4、暂停接待来自或近期去过武汉的访客，并尽量减少不必要的来访

5、武汉当地同事即日起全部在家办公，结束时间另行通知

6、谨慎前往武汉，春节后武汉返程人员自行在家隔离办公14天

7、请大家尽量减少到人流密集公众场所活动，外出佩戴口罩，勤洗手

8、如有新情况公司会另行通知,请大家留意

·····

公司相关消毒预防保障工作已启动，同时会持续关注疫情进展并和大家沟通。如需帮助,可联系公司人力资源/行政服务热线XXXX。

祝各位同事及家人身体健康!

员工春节假期出行登记表：

参考文献：

[1]轻症疑似2019新型冠状病毒患者以及密切接触人员的如何进行自我管理，北京协和医院呼吸科田欣伦教授，

https://mp.weixin.qq.com/s/Ggr7dH7tVNMhYnZ-h_Suog

[2]全国新型肺炎疫情实时动态，

https://3g.dxy.cn/newh5/view/pneumonia?from=groupmessage&isappinstalled=0

2）建议员工在外地时尽量避免参加聚会和集体活动。

3）员工返工时，如有条件，尽量避免乘坐公共交通工具。如需要乘坐公共交通工具，需做好自我防护措施。

包括：正确佩戴口罩，建议每4小时更换一次新口罩。随身携带手清洁用品，洗手液+纸巾；或含酒精的免洗手消毒液。如果可能，尽量与他人接触时保持1米以上的距离。

4）返工后，在公司进行登记。员工每日自测体温，观察2周。在家中做好防护工作。

5）按照北京市目前下达的通知：从疫情发生地区回京的人员，应当按照要求居家观察14日，每日向所在单位或者居（村）民委员会报告健康状况，配合居住地街道办事处、乡镇政府和社区卫生服务机构的服务管理，配合医务人员对其自身健康状况的随访或者电话询问等。

前述人员出现发热、乏力、干咳等症状时，应当立即到就近的医疗卫生机构发热门诊就诊，并配合医务人员对其自身健康等状况的询问。

2.如何筛选员工有无接触史？如果有员工有可疑接触史，应该怎么办？

虽然目前已经出现无湖北接触史的新冠肺炎患者，但仍是极少数。主要的感染者仍存在湖北地区接触史。

因此建议筛查：最近2周内，接触过诊断或疑似新冠肺炎患者、去过湖北（尤其是武汉）、接触过从湖北（武汉）来的人员。

如有有可疑接触史，建议员工在家自我隔离14天。在隔离期间，每日测量体温并上报。一旦出现症状，特别是呼吸道感染的症状，包括发热、咳嗽、咽痛以及呼吸困难或是腹泻，立即就医。如隔离期间体温持续正常且无症状，14天后结束隔离。

参考文献：

[1]北京协和医院关于 “新型冠状病毒感染的肺炎”诊疗建议方案（V2.0），

https://mp.weixin.qq.com/s/Bh8ZbZTxb_PFi0uRcjuLfQ

3.如果有员工疑似或确诊，应该如何做？

若有员工被诊断为新冠肺炎患者或疑似患者，所在单位要立即向当地疾病预防控制（卫生防疫）机构报告有关情况，并密切留意与患病员工同宿舍、同工作环境等密切接触者的情况。

确诊患者所住的区域、室内工作场所需要在当地疾病预防控制（卫生防疫）部门的指导下进行消毒处理。与患者同宿舍、同工作环境又与患者密切接触的，建议暂停上班，留在家或宿舍观察14天以上（自接触之日算起），无出现发热、咳嗽等疑似症状方可接触隔离。

全国各省、自治区、直辖市疾病控制预防中心联系方式：

北京市

网址：http://www.bjcdc.org/

联系电话：[phone]

天津市

网址：http://cdctj.com.cn/main/index.php

联系电话：[phone]

河北省

网址：www.hebeicdc.cn/ 

联系电话：[phone]

山西省

网址：http://www.sxcdc.cn/

联系电话：[phone]

内蒙古

网址：http://www.nmcdc.com/

联系电话：[phone]

辽宁省

网址：http://www.lncdc.com/

联系电话：[phone]

吉林省

网址：

http://www.jlcdc.com.cn/jlcdc/html/html/index.htm

联系电话：[phone]

黑龙江省

网址：http://www.hljcdc.org/

联系电话：[phone]

上海市

网址：http://www.scdc.sh.cn/

联系电话：[phone]

江苏省

网址：http://www.jshealth.com/

联系电话：[phone]

浙江省

网址：www.cdc.zj.cn/

联系电话：[phone]

安徽省

网址：www.ahcdc.cn/

联系电话：[phone]

福建省

网址：http://www.fjcdc.com.cn/

联系电话：[phone]

江西省

网址：http://www.jxcdc.cn/news/

联系电话：[phone]

山东省

网址：http://www.sdcdc.cn/

联系电话：[phone]

河南省

网址：http://www.hncdc.com.cn/hncdccms/

联系电话：[phone]

湖北省

网址：http://www.hbcdc.cn/

联系电话：[phone]

湖南省

网址：www.hncdc.com/

联系电话：[phone]

广东省

网址：http://cdcp.gd.gov.cn/

联系电话：[phone]

海南省

网址：www.hkcdc.cn/

联系电话：[phone]

四川省

网址：http://www.sccdc.cn/

联系电话：[phone]

贵州省

网址：http://www.gzscdc.org/

联系电话：[phone]

云南省

网址：www.yncdc.cn/

联系电话：[phone]

西藏

网址：http://www.tibetcdc.cn/

联系电话：[phone]

重庆市

网址：www.cqcdc.org/

联系电话：[phone]

陕西省        

网址：http://www.sxcdc.com/

联系电话：[phone]

甘肃省

网址：http://www.gscdc.net/

联系电话：[phone]

青海省

网址：www.qhcdc.org.cn/

联系电话：[phone]

宁夏

网址：www.nxcdc.org/

联系电话：[phone]

新疆

网址：http://www.xjcdc.com/

联系电话：[phone]

广西壮族自治区

网址：www.gxcdc.com

联系电话：[phone]

4.工作预定的聚会、出差，是否应该取消？可以正常上班吗？

截止到29日，已经有31个省、市、自治区先后启动了“重大突发公共卫生事件一级响应”，包括广东、湖南、浙江、湖北、天津、安徽、北京、上海、重庆、江西、四川、山东、云南、贵州、福建、河北、广西壮族自治区、江苏、海南、新疆维吾尔自治区、河南、黑龙江、甘肃、辽宁、山西、陕西、青海、吉林、宁夏、内蒙古、西藏。

在《国家突发公共卫生事件应急预案》中，启动一级响应意味着“当地人民政府可以在本行政区域内采取限制或者停止集市、集会、影剧院演出，以及其他人群聚集的活动；停工、停业、停课。封闭或者封存被传染病病原体污染的公共饮用水源、食品以及相关物品等紧急措施；临时征用房屋、交通工具以及相关设施和设备”等疫情控制措施。目前，尚未接到除湖北、上海外的其他省市停工停业停课的通知，但建议各企业随时做好准备。

以下情况供参考：在2003年非典疫情期间，北京下达了限制大型集会、演出、人群聚集活动的命令，但并未正式下发停工停业的通知。据不完全调查，非典疫情期间，约有半数单位表示在非典期间正常上班。

不能正常上班的主要是住宿和餐饮业，工作秩序相对稳定的行业是公共管理与各类社会组织。在政府下达正式命令之前，请公司对照自己的实际情况酌情考虑工作方案。对于人员密集的办公场所，可考虑减少员工聚集在公司的时间，采用远程会议、远程协作等方式工作。

参考文献：

[1]国家突发卫生公共事件应急预案，

http://www.gov.cn/yjgl/2006-02/26/content_211654.htm

[2]非典对北京就业收入影响，

http://business.sohu.com/58/87/article210398758.shtml

本文作者团：杏树林私人医生医疗团队，是一只由来自哈佛、霍普金斯公共卫生学院的医疗专家，以及协和医院、301医院等三甲医院的医生组成的专业医疗团队，专注于为企业提供包括流行病预防、遏制在内的医疗保障与公共卫生服务。