会员小程序上线!新功能新服务登场
丰富会员权益、提升会员体验一直是神兽之间的重要课题,近期我们不仅升级了会员体系🔗,更砸锅卖铁(?)开发了新的会员服务小程序,现已正式上线!活动信息首页查看、饮品券自动发放、借阅记录随时查询…更多功能持续增加,等你来解锁。
神 兽 之 间 会 员 服 务
⚡️ 小丨程丨序丨上丨线 ⚡️
自助服务更灵活 & 到店出示更便捷
< 扫码进入 >
「神兽之间会员服务」小程序终于正式上线了,从此不仅双腿得到了解放,只要在家就能注册和续费会员;还解放了大脑——不管借阅了哪些书,还有多少赠饮没兑换,只要点开小程序都能轻松查看记录。
⚡️使用指南⚡️
- 01 -
小程序入口
< 滑滑滑 >
👉入口一
点击公众号底部菜单「来⚡玩」-「会员系统」,即可进入小程序界面。
👉入口二
直接在微信搜索框里搜索「神兽之间会员服务」,即可进入小程序。
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- 02 -
激活会员
A.新会员注册
从未注册过会员的读者,想要享受「电商同价购书权益」,通过注册小程序即可自动成为普通会员,享受此权益。
点击小程序底部「个人中心」-进入「会员中心」页面- 选择授权微信信息 - 填入姓名与手机号并提交 - 提交成功后即激活成功。
< 滑滑滑 >
B.已有会员激活
已购买过VIP会员的朋友的激活步骤与新会员相同。注册成功后,选择「个人中心」-「点击办理VIP会员」,进入「会员权益」界面,可以看到自己目前的会员购买信息和权益。
机制更新之前的老会员,激活后的界面会与新会员不同,会自动按照老会员的购买价格显示。老会员仍可按照以前的价格进行续费,继续享受之前的权益。
老会员延续此前的价格标准
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- 03 -
VIP会员办理
选择「个人中心」-「点击办理VIP会员」,进入「会员权益」界面。滑动上方的会员等级卡片,可以看到两种VIP会员类型——季卡会员和年卡会员。点击「立即开卡」,即可成为季卡会员或者年卡会员,享受更多权益。
小程序上线后,付费会员享用饮品服务、专享自习区和借阅服务,只需在「个人中心」页面,点击「会员信息」,将会员码展示给店员即可。
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券包发放及使用
在点击购买完季卡会员或年卡会员之后,系统会立刻发放包含饮品兑换券、自习券、周边兑换券的大券包(饮品和自习券按月发放,下月系统自动发放当月额度的兑换券,周边券则在会员有效期内都可以兑换)。
👉到店使用兑换券
点击小程序首页右上方绿色模块「我的券包」;或点击右下角「个人中心」-「我的券包」,即可看到所有当月兑换券。点击「使用」优惠券,向店员出示券码,待店员核销后即可兑换相应权益。
< 滑滑滑 >
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借阅记录查询
VIP会员出示会员码完成借书以后,在「个人中心」,点击「借阅记录」,即可查看所借书目。借书完成后的订单会显示「交易完成」,而还书完成后会生成还书订单,显示「售后完成」。
< 滑滑滑 >
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活动信息一览
小程序上线后,最新几期的活动信息都能在小程序首页查看,告别微信公众号信息的繁琐,点击活动海报图片,自动跳转推送。
< 上下滑滑滑 >
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- 07 -
意见反馈
小程序新上线,如果你发现了任何bug,欢迎点击「个人中心」的「意见反馈」随时给我们留言:)我们的人工(机器人)客服会不定时在线收集大家的意见。
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- 更多小程序功能正在开发中 -
⚡等你来体验⚡
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⚡️ 新丨会丨员丨机丨制 ⚡️
在介绍完小程序之后,让我们来回顾一下权益翻倍的新会员机制。
我们对付费会员类型的梯度进行了简化,只提供季会员和年会员两种选择,在此基础上,同等级别会员的权益大大增加:
1# 咖啡/茶赠饮数量翻倍,并均分到每个月中;
2# 新增酒水赠饮;
3#启动自习区收费制度,并赠送会员海量自习小时数,以保障会员的自习环境;
4# 超值原创周边(徽章、帆布包、挂耳咖啡)相赠……
更多福利也在持续酝酿中。
新店新会员系统正式上线之际,我们依然不忘与旧店的连结,我们特意推出:
老会员永久关爱计划
在2021年11月18日20点之前
注册的付费会员,将永久享受:
1)继续按原价续费
2)可选择沿袭旧权益,不升级至新权益
我们衷心希望,无论多年后神兽之间进化成什么模样,依然有初代目会员出没于我们的线下线上,这将是我们莫大的荣幸。
主编 | 川卡
编辑 | hibi
智酷青年文化买手
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神兽之间·博荟广场 ONE EAST 店
上海市黄浦区中山南一路788号二层L2-1-A&B
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