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三星Galaxy S8/S8+被曝频繁重启问题 机主怨声载道

2017-04-29 泉泉工作室
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  Galaxy S8/S8+ 上市已有一周,但这两款备受期待的旗舰智能机却频频曝出一些问题,比如韩国用户抱怨遇到了红屏与Wi-Fi连接问题。虽然三星承诺会通过软件更新修复,但现在它又曝出了随机重启的 bug,xda-developers 和三星官方论坛上都出现了一批对此感到相当不爽的 Galaxy s8/S8+ 机主。

  比如xda-developers用户Gekidami就表示:“我在我的Galaxy S8(标准版)上就遇到了同样的问题。”

  “手机屏幕的靠近底部的区域会随机出现一些异常显示,然后就重启了。即使在安全模式下,问题依然会出现,所以不该由某个 app 来背锅。我给三星打了电话,他们让我去零售商那里换机。”

  目前暂不清楚导致 Galaxy S8发生随机重启的具体原因,但有人猜测与生物传感器有关,尤其在同时启用了指纹传感器与面部识别这两项锁机功能之后。

  另一用户则反馈,手机可能“卡在低功耗模式”,然后就返不回了。其猜测这个bug可能与常亮显示(Always On Display)功能有关,此外还有一些人提出了与 microSD 卡有关的疑问。

  从网络上反映的情况来看,Galaxy S8的随机重启问题似乎有些频繁,有些帖子的回复数量都超过 20 页了:

  “到手10小时,手机就重启了7次。问题似乎在我用照相或三星主题 app 的时候出现,且无关乎是否在充电。应用会突然卡冻住,屏幕会熄掉,几秒后就自动重启了。你们有遇到同样的问题,或者知道有什么解决方案吗?如果没辙,我只能明天一早就扔回给 Sprint 了。”

  三星当前暂未就此事给出回应,也不清楚何时才能解决Galaxy S8的这个问题。




 来源:游民星空

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