欧冶云商：临危不“聚”，无接触运营，保供保产挺起“红色脊梁”

邂逅 · 2129 期 · 5893 篇

“提早预案、科学预判预演，党员率先驻守”“战疫情，血拼330项目”“无接触运营，保供保产不停歇”“无接触办公，不聚集更安全”“落实关怀，各党组织建立机制”......为进一步做好新冠疫情常态化防控工作，从严从紧落实各项防控措施，坚决遏制疫情扩散蔓延，欧冶云商党委高度重视，坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，贯彻落实上海市和集团公司党委关于做好疫情防控的具体要求，把打赢新一轮疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，统筹做好疫情防控和生产经营工作。

关键时刻、困难时刻，在欧冶云商党委的坚强领导下，公司各级党组织坚决扛起责任担当，广大党员冲锋在前，从不缺位。党员带头冲锋在抗击疫情、保产保供一线，与困难同行，与实践赛跑，接受着大仗硬仗的考验。

预判预案预演，党员率先驻守

欧冶云商党委高度重视并积极研判疫情形势，提早部署工作预案，并在公司总部进行预演，并于3月初下发《欧冶云商总部新冠疫情防控应急演练工作预案》，最大程度开始分散办公。

为保护公司总部这个指挥中枢的安全，总部人员采取24小时轮换驻守模式，没有家庭后顾之忧的党员同志率先挺身而出，担当值守重任。公司建立了人员保障、后勤保障、东鼎区域封闭管理工作机制，切实肩负起疫情防控属地责任，保障广大员工生命安全，确保平台运行、客户服务不受影响。

战疫情，血拼330项目

3月底，135名欧冶人驻守东鼎，确保奋斗一年多的成果及时推进。历经多个不眠之夜，成功上线了新运营中台、物流中台。

在项目决战关键时期，上海疫情加重，在宝武物产党总支支撑下，项目团队根据公司统一部署前往宝杨路2035号欧珏公司的厂区内分散办公，在全面提升防疫等级的前提下，加速开发、测验验证的进度。在项目紧要关头，项目组成员发扬艰苦奋斗作风，在现场简陋的环境里封闭解决吃、睡、住、工作等一系列问题，以顽强的工作作风、坚韧的战斗意志，完成了中台项目上线前的各项准备工作。

“众人拾柴火焰高”，欧冶云商研发中心、运营中心、欧冶物流及宝信软件团队等各方组成联合团队，真正实现了中台的中心化建设，共享公共服务，真正标准化、中心化共享支撑欧冶各子系统的实施和运作。党员们或战斗在项目前线，或奔波于后勤支持战线，做召之即来、来之能战、战之必胜的平台守护者。

无接触运营，保供保产不停歇

欧冶云商各级党组织积极探索创新无接触运营方式，确保对公司业务运营动态掌握、实时干预，确保对客户的服务诉求快速响应、及时沟通。

在欧冶智慧平台客户服务及业务运营方面，欧冶云商建立了快速处理机制，确保会员审核按时完成；建立远程接听和问题快速传递的呼叫服务体系；组建“远程操作+现场协同”团队，保障业务运营；创新工作方法，充分授权借助“牛人”、地区公司、在线视频处理质量异议。

电商交易事业部及时响应用户紧急需求，通过电话、视频会议、微信群等方式，与大客户等相关单位协调配合、通力合作，仅用36小时就快速高效地从宝钢股份青山基地发出一批钢材，直接送达用户常熟工厂，保障了物料的及时到位，确保了该用户生产急需的物料供应，避免了客户的重大损失。

不锈钢事业部疫情期间持续完成加工与物流吞吐，为保证员工驻厂期间正常休息，为员工准备了床、被、褥。员工们用坚守诠释责任，用奉献彰显担当，充分发扬了欧冶子迎难而上、不畏艰险的拼搏精神。

上海钢铁交易中心服务产品部人员每日与钢厂、地区公司做好业务推进，通过腾讯视频，微信，电话等方式落实好业务。在太原公司的积极配合下，太钢也计划4月起将太钢板坯资源全部上线，实现区域联动。

在物流服务方面，欧冶云商做到了及时通报疫情影响信息，保障信息共享，确保信息对称；建立预案，支撑重要钢厂出厂物流平稳有序；重点仓库定员值守，利用远程盘点强化货物货权跟踪；欧珏库、运输公司广开思路、主动而为，通过精细理货、封闭通道等举措，硬是挤出了一万多平室内外仓储空间，在超饱和状态下增加了超过3万多吨的仓库库容。驻守人员化身勇士，不畏艰难、连续作战，保产疏运不停歇，平均每天作业超过18小时，没有一人叫苦喊冤、逃避偷懒，打赢了阶段性的“胀库阻击战”。

财务人员通过远程操作在线业务，加强复核校验，确保资金安全，并通过微信、腾讯会议等方式，加强内外部沟通。

海外板块实行营销人员跨前一步，守住客户稳住业务；业务运营提前一步，多方协调业务顺行；财务收付多做一步，全面统筹有序收付。

后续，欧冶云商还将不断完善无接触运营模式，让更多诉求得以快速响应、及时沟通。

无接触办公，不聚集更安全

在欧冶云商党委统一部署下，公司已从3月中旬开始实施员工有序居家办公，最大限度地减少人员聚集，并开发、创新一系列无接触办公方式，让居家办公更便捷，工作推进更高效。

目前已实现线上考勤打卡、“小欧报平安”签到、“无接触”办公审批、云签章、视频云会议，“无接触”用印的迫切需求实现也已经指日可待。很多单位还开展了线上工间操、云上读书分享会、线上运动会等活动。

抗疫保产，先锋党员冲在前

在疫情防控阻击战中，中共上海市委号召各级党组织和广大党员干部挺身而出、冲锋陷阵，下沉基层、支援一线。当前，欧冶云商已有逾70名党员向社区报到。

4月1日-4月5日封闭管理期间，宝武需组建一支50人的志愿者突击队，随时支援宝山区防疫工作。接到宝山区委组织部紧急通知，来自欧冶物流党总支、电商交易事业部党支部和研发中心党支部的王冬磊、彭维其、考新亮、王汇丰四位同志第一时间挺身而出、主动请缨，入选了突击队大名单。

经营财务部党员庞莎莎孕期仍在家中坚守岗位，并积极参加社区线上志愿服务，承担了统计小区老年人所需药品、团购生活物资等工作。

在抗击疫情的关键时期，营销中心党支部刘畅积极报名参加小区志愿者服务，参加政府物资的社区卸货及转运及小区快递转运工作。卢国光在核酸检测中，积极投身社区志愿服务，协助组织核酸检测。

疫情中各项日常事务高度依赖数字化途径，社区中的老人们面临无法登记检测、网上买菜等困境。循环宝党员张春前主动伸出援手，帮助老人完成手机操作，解决老人们的困难。

欧珏公司的范滔和陈刚、纪检监督部叶凯军和人力资源部凌青都是党员抗疫“夫妻档”。他们逆行而上、积极请战，支援社区工作。

电商交易事业部党员朱媛媛在生日当晚和家人一起用餐庆祝时，突然接到社区紧急防疫任务，她毫不犹豫放下手中的碗筷，第一时间到居委报到领取任务，度过了最难忘的生日。

落实关怀，各党组织建立机制

欧冶云商党委加强落实特殊时期员工关怀责任，要求各级党组织建立微信沟通“1+N+1”机制、增加员工线上“面对面”互动、组建志愿者服务，落实党员“双报到”，加强抗疫典型正能量宣传。

运营中心党支部通过每日早晚视频会议形式，加强员工与组织的沟通交流，提升居家办公工作效率，同时进一步了解员工工作生活状态，及时做好心理疏导；组织员工云练习司歌活力操，确保员工居家办公期间身体健康；组织你画我猜、美食分享、桌游等线上娱乐活动，加强员工间沟通交流。

宝武物产党总支和工会积极实践“互联网+党建”的有效做法，建立了名为“快乐抗疫”的微信群，助力员工线上沟通、促进彼此情感交流。每周利用业余时间开展不少于1次的“云约会”。全体党员和员工积极参战、攻坚克难，用具体行动诠释了物产人不畏艰险、奋勇向前的精神内涵。

欧冶国际党支部每周召集全体员工进行“ I 分享”，对公司制度、防疫要求进行宣贯，并洞察员工的思想状态和情绪波动，结合欧冶国际特色，由员工分享海外学习、工作、旅游等方面的经验，缓解员工疫情及工作的心理压力，已有党员分享“南游澳洲”“东游日本”故事。

研发中心党工团联合开展“云飞翔，战疫情”云系列活动，包括每天下午3点的云工间操活动、云党课、博“视”来“席”云讲堂培训活动、线上体育和游戏竞技、读书分享、居家生活经验云分享等活动，帮助员工尽快适应居家办公方式、提高工作效率、提升组织归属感。

越是危难时刻，越显责任担当；越到艰难险阻，越是挺身而出！硝烟尚未散尽，战斗仍在继续，有了党委的坚强领导，再料峭的春寒也阻挡不了春天的脚步，再艰难的战役也终有结束的那天。欧冶云商各级党组织的力量向阳而生，必将以更加昂扬的斗志、勇往直前的气势，助力打赢疫情防控的大仗硬仗。

编辑：洛沫公子

图片：张端阳

出品：宝武融媒体中心