10月27日，全市首批行政办事员职业技能等级证书颁发仪式在市数据资源管理局举行。400名行政办事员通过考试，取得职业技能等级证书，正式“持证上岗”。
行政办事员，又称行政服务综合窗口办事员。他们是直接面对市场主体和办事群众的重要人员，职业素养和能力水平直接关系到营商环境的优化提升，以及广大人民群众的获得感、满意度。这就要求他们必须掌握专业的政务服务新形势、新要求。 作为全省行政办事员职业技能等级认定试点城市之一，市数据资源局根据省数据资源管理局、省人力资源社会保障厅相关工作部署，会同市人社局，按照时间节点，有序规范推进行政办事员职业技能等级认定试点工作。通过前期摸排、部署，考试分为理论和实操两部分，400名行政办事员以优异成绩通过考试，共颁发行政办事员初级证书234本，中级证书166本。 刚领到证书的行政办事员凌雪：“通过此次考试，加强了我对工作的全面认识，对提升服务能力和素质有很大帮助。” 同为窗口工作人员林慧娟：“此次取得行政办事员证书并持证上岗，既是对自己工作的认可，更是对服务企业和办事群众的负责。” 行政办事员职业技能等级认定，让由社会购买服务的工作人员，从临时聘用到有“身份”、有职业，既增强了政务服务人才队伍的稳定性，也为推动政务服务中心综合窗口改革迈出了重要一步。 持证上岗不是终点，而是提升政务服务的新起点。我们将以行政办事员职业技能等级认定为抓手，进一步提高综合窗口工作人员的作风建设，提升窗口工作人员的业务素质，增强为民服务意识，努力打造业务精湛、素质过硬、群众满意的政务服务队伍。来源 | 宣城发布
文图 | 全媒体记者 徐静雅
编辑 | 张蓉 侯国庭