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水滴筹出事!被曝“扫楼式”寻找求助者…官方回应了|《青年说:你不知道的红色故事》(第12期)


  每单最高提成150元,月入过万,末位淘汰……互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,他们常自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款......


  近日,梨视频拍客的一段卧底“水滴筹”视频登上微博热搜。



  梨视频拍客还发现,一段时间以来,水滴筹在全国40座以上城市招募大量正式和兼职“收款顾问”,他们常自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款。



  梨视频拍客卧底发现,地推员们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督。





视频一出

不少网友表示寒心



水滴筹公关团队回应



  11月30日下午,水滴筹公关团队对于“线下筹款”相关报道进行回应。以下为回应全文:


  水滴筹关于“线下筹款顾问”

相关报道的说明


  针对日前媒体报道线下筹款顾问引发的公众讨论,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。
 
  视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定,调查清楚后我们将给以严惩。同时自即刻起,线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为,组织重新回炉学习,再次加强平台纪律培训和提升服务规范,培训通过后方可重新提供服务。
 
  对于报道中部分片面现象可能引发的误解,特说明如下:


  1、 水滴筹组建线下服务团队的起因,是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者,在陷入没钱治病的困境时,还不知道可以通过水滴筹自救。水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会,因此组建了线下服务团队为他们提供相应的筹款支持服务,比如患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等。同时,对那些协助发起了不符合筹款条件的项目的线下服务人员,平台有严格的惩戒措施。


  2、线下服务团队在申请发起前的服务仅仅是层层审核机制中的一环。限于目前个人家庭资产情况普遍缺乏合法有效的权威核实途径,平台采取覆盖筹款发起、传播、提现等环节的全流程动态审核,借助社交网络传播验证、第三方数据验证、大数据、舆情监控等技术和手段对筹款项目进行层层验证。


  3、 关于报道中提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题,水滴筹皆建立了相应的审核机制,确保财产等信息的充分公示并联合第三方机构验证,同时持续跟进款项的使用情况。


  求助者财产等信息审核方面,发起人会对包括求助者财产状况在内的所有求助信息全面公示,患者社交网络中的熟人会参与证实、举报、评论,而平台会针对其反馈的信息进行进一步的核实,比如由患者所在地的村(居)委会、车管所、房管局等机构提供相关证明, 与患者的就诊医院进行电话或实地核实等。


  目标金额及款项用途方面,对于目标金额超过一定额度的筹款,平台会强制要求发起人提交预期医疗花费的权威证明,对于无法提供的,限制其发起目标金额过高的筹款。重大疾病的医疗花费常常会由于病情改变、治疗方式调整等原因动态变化,平台会持续监控筹款进展,并正在积极尝试打款到医院或分批打款等方式,确保款项用途。同时,平台在打款后也会持续要求发起人更新患者治疗进展和钱款用途,面向赠与人的举报通道仍保持开通。近期,某失信筹款人挪用款项,被水滴筹起诉退还了全部筹款,便是通过平台的持续跟进机制发现并处理的。
 
  水滴筹成立三年多以来,始终秉持开放的态度,水滴筹的监督举报邮箱是:jubao@shuidichou.com。欢迎全社会共同监督,以帮助平台不断优化改进,促进行业更加有序发展。
 
  再次衷心感谢社会各界的监督指正!水滴筹希望和全社会一起努力,尽快建立起互信互助的个人大病求助环境,帮助更多困境中的大病家庭走出困境、看到希望。

最后,小编想说,别让有爱心的人寒心! 




编者按:


讲述红色故事,发扬红色传统,传承红色基因。为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,共青团江西省委推出《青年说:你不知道的红色故事》专栏, 旨在深入挖掘井冈山精神、苏区精神等宝贵精神财富,让革命火种、红色基因在新时代赣鄱青少年中深植传承、发扬光大。为此,我们专门邀请了江西各界优秀团员青年为您讲述革命先烈的英雄故事,让我们从声音和画面中,一起穿越历史长河,感知英雄人物“革命理想高于天”的坚定信仰,感恩他们视死如归的报国情怀,争做担当民族复兴大任的时代新人。


本期故事:《抗日英雄王二小》

讲述人:全南县公安局青年
来   源:青春全南

简介

 

河北省涞源县是儿童团团员王二小的家乡,也是八路军抗日根据地,经常受到日本鬼子的“扫荡”。为了狠狠打击日寇的嚣张气焰,八路军决定,在滚浪沟一带布下埋伏圈,准备对进山扫荡的鬼子打个伏击战。这滚浪沟,离村子大约一里多路,三面环山,两边的山势很陡,沟底又很窄。从南面进沟,只有从北面山下的一条小路才能穿过去,是个打埋伏的好地方。


这天,王二小一边放牛,一边给八路军放哨,忽然看见一队人马上山来了。鬼子进山了!原来鬼子进山“扫荡”,吃了几次亏,这次进山没走大路,也没走小路,而是不声不响地翻山过来的,所以儿童团的岗哨没发现。二小看到鬼子向乡亲们居住的方向走去,心里着急,就唱着放牛歌走了出来。鬼子看到了山坡上的二小,要二小为他们带路。他牵着一头牛,就带着鬼子走了,领着鬼子在山里转圈,狡猾的鬼子起了疑心,鬼子小队长拔出战刀威胁二小。二小心里很镇定,却装出害怕的样子,对鬼子说,那边有条路,穿过去就能找到八路。鬼子相信了,就跟着他走了。他牵着牛机智地领着鬼子在三道壕慢慢地转,带领敌人们进入到了八路军埋伏的滚浪沟。这时,八路军的号声响了!子弹、手榴弹一齐打到鬼子堆儿里,鬼子顿时乱作一团。


鬼子小队长气得两眼发红,知道自己上当了。他咆哮着、追赶着,把刺刀扎进了二小的身体,将二小瘦小的身躯举过头顶,狠狠地向石头上摔去……鲜血顺着石缝流了下来,二小像一片树叶一样落下了,满山的树叶都一起落下了。我们的小英雄王二小就这样壮烈牺牲!


许多年过去了,抗日小英雄王二小的故事仍然在人民当中传颂着。王二小是为了八路军和乡亲们的安全,英勇的献出了自己的生命,光荣牺牲,他成了小英雄,他的精神将永远活在人们的心中,永垂不朽。



传承红色基因,讲好红色故事《青年说:你不知道的红色故事》第二季回归你的家乡还有什么感人的红色故事?欢迎将视频和文字投稿至团团邮箱(jxqwzx@126.com)邮件名为“投稿:青年说”



往期看点


来   源 |  人民日报、中国经济网等

编   辑 | 余佳佳

校   对 | 王绍鹏

审   核 | 文   武

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