其他
3根烤韭菜包装费6元?太离谱!
如果平台和商家重复收取包装费,则涉嫌构成强迫消费,属于严重侵犯消费者财产权的行为;
如果平台或商家在根本不需要包装的情况下收取包装费,则属于欺诈消费者的违法行为。
消费者遇到类似的情况,一方面可以和商家的平台协商,要求退回相关款项;另一方面也可以向市场监督管理部门投诉,要求行政部门进行调查和处理;同时还可以向消保委提出调解申请。
如果商家和平台都称是对方在收取包装费,那么这个行为还侵犯了消费者的知情权,建议市场监督管理部门进行调查和处罚。
内容来源:南方都市报、春城晚报-开屏新闻
校对:王小明
复审:谢 欣
审签:刘 平
往期推荐
点击在看,让更多人看到↓↓↓