亡羊补牢，中国银行半夜升级系统！投资者虚惊一场，又提新疑问

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在投资者心理最为敏感的时段，中国银行进行了系统升级。

中国银行昨日晚间公告称，将于4月24日进行系统升级。升级期间，本行各渠道面向个人客户的中银外汇宝、账户贵金属、双向宝、对私期权和原油宝等相关业务将于04:00至06:00暂停服务。

这一正常的系统升级行为，触动了投资者的神经，虽然结果证明了他们虚惊一场。

系统升级或为提升风控能力

中行今天凌晨的升级，掀起了投资者心里的一波涟漪。

投资者们在今天早上纷纷拿起手机，查询交易账户与记录。在记者所在的几个原油宝投资者群里，数位投资者展示了他们目前的交易记录。

毫无意外的是，中国银行App原油宝操作界面里各类合约的详情、客户持仓情况、交易记录等显示没有变化。

某银行信息技术部门高管认为，这次中行的系统升级可能是应急性措施。他表示，通常系统升级有技术方面的、有业务方面的，也有应对风险的紧急调整。最主要是业务层面的调整，比如央行等金融监管部门对进行业务规则调整后，系统需要也跟随性地进行调整。一般而言，此类型业务调整，通常有足够的时间进行压力测试，可能安排非营业时间进行系统的处理。

“但如果面对风险，可能什么措施都会去采取，我倾向于认为这是应急性的措施，但也要看操作系统平时是如何运作的。”上述人士称。

“应该是正常的改造升级，但是在这个敏感的点上容易引起联想。”某股份行风控经理称。

某国有大行投资经理认为，中国银行原油宝系统原来或存在风险隐患，这次系统升级可能对此做了改造。

上述人士称，中行原油宝系统可能做了三项优化，一是移仓时间不能设定在最后一日；二是强制平仓和客户提醒功能缺少；三是开放时间和国际原油市场不一致。

按照规定，中行目前的账户原油产品都是期次产品，期次产品在到期前需要投资者主动平仓。“系统优化后，中行可能会强化当用户在保证金充足率不足20%时触发平仓机制”。

该投资经理称，“中行之前的风控手段暴露了缺陷，申明‘原油宝存在保证金充足率20%的平仓线’，但最后却是按照单笔亏损比率从大到小顺序的原则强制平仓。风控手段没有起到应有作用，这次优化可能增加市场敏感度，比如提升系统自动下单功能。”

记者致电中行客服，截至发稿，没有得到对系统优化升级内容的明确答复。

风险评估测试题再遭质疑

虽然投资者对系统升级虚惊一场，但他们就购买原油宝产品的风险评估测试题提出了新的质疑。

“我从来没想过有这样倒欠银行数百万的结果！”一位投资者激动地表示。他展示了今天重新做的测试题，并认为中国银行没有提示他存在本金亏完还要补交平仓损益的情况。

该投资者称，在“投资产品出现何种程度波动时，您会明显焦虑”这一题中，五个选项里最严重的是出现“本金50%以上损失”，没有提示可能出现本金100%损失，还要补交近两倍的平仓损益费用。

在风险评估测试题的投资经验一栏中，风险最高的等级选项是“大部分投资于股票、基金、外汇等高风险产品，较少投资于存款、国债”。“我觉得他们根本没有意识到原油宝这种特殊的高风险产品，只是套用了过去风险测评的模板。”一位投资者表示。

记者在微信群里调查了这些投资者的理财经验，在样本有限（30个）的情况下，仅有不到10%的人认为，自己对期货市场很熟悉，有成熟的投资领域。

编辑：颜剑

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本期责任编辑：王宙洁

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