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早盘深市交易出现卡顿、无法撤单……深交所正式回复

刘艺文 徐蔚 上海证券报 Today

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今日早盘,投资者集中反映,深市股票的交易出现了卡顿的情况,部分订单可以正常发出,但是无法及时看到成交信息,也无法撤单。



深交所午间回复称,今天上午9点15分,部分证券的委托确认、成交确认回报缓慢,经处理,9点47分恢复正常。期间,委托接收、交易撮合、行情发布均正常。由此对投资者造成的不便深表歉意。



今天上午投资者几乎把券商的电话打爆了,纷纷询问发生了什么?


多家券商回复称,今早出现全市场异常,回报响应速率慢,可能影响客户委托交易及无法撤单,目前深交所正在处理。


有券商信息技术人员向记者表示,这可能是全市场的问题,实际上就是系统的成交回报有点慢。部分投资者反映无法撤单,因为实际可能已经成交了,但是因为回报比较慢,所以就撤不了单了。


也有券商信息技术人士称,投资者下单的全部路径是从股民到券商,再到交易所,所有环节都需要畅通。现在股民的委托到了券商,但是券商到交易所的路径堵住了。部分投资者可能很难知道实际情况,所以投资者的感受是券商没有把自己的委托报送到交易所去,以为券商的APP出问题了。


不过在10点左右,多数券商反映交易已经恢复正常,客户最后大多是以挂单价格成交的。


早间,记者第一时间与深交所沟通了解情况。面对多家券商的问询,深交所先行发布一则运维公告:称正在处理。



编辑:朱茵

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本期责任编辑:赵唯佳

监制:浦泓毅

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