女车主起诉要求精神赔偿！特斯拉回应：相信法律，全力推动车辆检测

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上海车展车顶维权女车主和特斯拉之间的纠纷终于走到了对簿公堂这一步。

5月6日深夜，特斯拉河南安阳维权女车主张女士方面宣布决定寻求司法途径，向安阳市北关区人民法院起诉特斯拉公司和副总裁陶琳。

张女士认为后者侵犯了其名誉权，要求后者向自己赔礼道歉并且支付精神损害赔偿金5万元。

对此，特斯拉公司今日对上证报记者表示，特斯拉相信法律一定会给出一个公平公正的判决。特斯拉同时表示，会继续全力推动相关车辆检测事宜。

女车主不满名誉权受损要求精神损害赔偿

“首先，我们再次道歉，占用了一定的公共资源。其次，我们经历了特斯拉带来的身体和精神上的痛苦后，更坚强了。我们决定寻求司法途径，让法律给我们一个公道。”特斯拉维权女车主张女士5月6日深夜通过其微博宣布正式寻求司法途径来解决与特斯拉方面的相关纠纷。

4月19日，在2021年上海国际车展的特斯拉展台现场，张女士身穿印有“刹车失灵”字样的T恤，站上一辆特斯拉的车顶并大喊 “特斯拉刹车失灵”。随后，其被现场工作人员带走，张女士因“扰乱公共秩序”被处以5日拘留。4月19日当天，特斯拉公司全球副总裁陶琳在上海车展接受媒体采访时曾表示，特斯拉方面就此事一直在积极协调，但车主对于刹车失灵拒绝接受检测，还索要不合理赔偿，特斯拉不会妥协。

“我们每天都遭到大量网络攻击和辱骂，我们的压力真的非常大。”张女士表示，她已经在为其代理的河南豫龙律师事务所律师付建、陈贞的陪同下，向安阳市北关区人民法院递交了民事起诉状，将特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉公司全球副总裁陶琳告上了法庭。

在张女士看来，特斯拉公司和陶琳侵犯了她的名誉权。2021年2月21日，她的特斯拉汽车追尾其他车辆，造成严重事故，“我的父母全部受伤住院，目前，围绕特斯拉是否存在刹车失灵等问题，有关部门正在调查处理。他们凭什么在没有证据的情况下，对外胡乱表态？”张女士说。

张女士所指的“胡乱表态”，或许是2021年4月19日，特斯拉副总裁陶琳在接受采访时所发表的“近期的负面都是她贡献的” “只愿意高额赔偿”“一定坚持要高额的赔偿”“我觉得她很专业，背后应该是有（人）” 等相关言论，以及2021年4月28日特斯拉（上海）有限公司官方微博“特斯拉”发文所说的，车主丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求”等。

张女士认为，特斯拉方面在有意塑造自己与家人无理取闹、职业车闹的负面形象，不仅损害了她的形象，还对其家庭生活造成了严重困扰。”

在起诉书中，张女士要求特斯拉方面立即停止侵害其名誉权的行为并消除影响。同时，要求特斯拉书面赔礼道歉，并在全国性媒体上刊发向其道歉的公告，在其官方微博发表相关的书面道歉信（连续三十日微博置顶）。此外，张女士还要求三被告共同承担精神损害赔偿金5万元人民币。

特斯拉表示会继续全力推动车辆检测事宜

对于女车主张女士的起诉，特斯拉方面5月7日发布最新说明称：近2个月以来，特斯拉始终与张女士积极沟通，真诚希望帮助其解决问题，政府有关部门也进行过多次调解。但在多方竭尽所能之下，张女士至今仍未同意分析车辆上的EDR数据以找出真相。

特斯拉方面表示，当前，为全体特斯拉车主提供更好的服务是特斯拉工作的重中之重。“关于张女士提起的诉讼，我们相信法律一定会给出一个公平公正的判决。同时，我们也会继续全力推动车辆检测事宜，给所有关注该事件的公众一个交代。”

对于张女士和特斯拉之间的纠纷，同济大学法学院副教授刘春彦5月7日对上证报记者表示，一方面，特斯拉女车主维权的确存在过激行为，另一方面，特斯拉方面以及副总裁陶琳的相关言论是否在法律容忍范围内，这是一个事实判断问题，还需要法官进行判断。

上海通乾律师事务所合伙人朱慧指出，起诉不等于胜诉，案件能否胜诉关键在于其诉讼请求是否有事实与法律依据。一般而言，主张侵权成立，必须证明符合侵权构成的四个要件：被告存在过错，被告存在违法行为，原告存在损害，原告的损害和被告的违法行为之间存在因果关系。

值得注意的是，在起诉特斯拉的同时，张女士5月6日还对各方关注的焦点——鉴定事项表达了异议。张女士回忆称，特斯拉公关人员在3月9日通过微信问她是否接受市监局建议的三方鉴定，她给予了否定回答。

对此，张女士的解释是，自己拒绝的背景是当天中午她已经确认调解是不合理的，因为只指定了一家不专业的鉴定机构，别无选择。而且，张女士方面怀疑特斯拉在其中可能施加了影响。张女士表示，特斯拉在此前的说明中，隐去了她当时已撤诉的前情，只放出公关人员在微信中诱导她再次确认不调解的表达，“让公众看上去，以为是我们无缘无故的拒绝。”

对于张女士对车辆检测鉴定的说法，特斯拉方面5月7日表示，特斯拉一直以产品质量为重点，全力推动车辆进行相关部门指定或监督下的第三方权威机构的检测事宜，争取帮助张女士尽快回归正常生活。“但截至目前，张女士一直不同意接受相关部门指定或监督下的有资质的第三方检测。”

特斯拉方面还指出，事故发生时驾驶员是张女士的父亲，但其父亲本人并未出面说明当时的驾驶情况。张女士在事故发生时据其描述“正在车上玩手机”。截至目前，关于“刹车失灵”的指控为张女士口头描述，未有相关第三方认可的有效证据。

编辑：姚炯

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本期责任编辑：王宙洁

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