热搜第一！支付宝也“崩了”！飙涨5倍！有人12月电费2000元？官方回应

王文嫣上海证券报

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近日，不少居民收到12月份的电费账单，不由惊呼遭遇了“电费刺客”。对比11月，自家电费普遍上涨1.5倍至5倍，以“上海电费”为标签的话题甚至冲上了微博热搜。

伴随大量的千元电费账单晒出后，网民社交平台纷纷在社交平台议论起电费账单暴涨的原因，有传言称电价有所上涨，有观点认为可能是多地调整电价峰谷价差，也有观点认为临近年底，相关居民用电累计量超过阶梯电价档数，造成计价标准提升。就此问题，上海证券报记者采访了多位居民、国网客服以及公用事业行业研究人士。

受访对象：

12月电费普遍上涨1.5-5倍

独自居住的汤女士告诉上海证券报记者，12月电费账单吓了自己一大跳，金额高达118.4元，这个数字较10月和11月电费上涨了4倍多。

有多位家庭成员的宋女士同样对12月的电费账单表示费解。春秋季节月份，她家的月度电费通常稳定在250元至260元之间，即使夏季用电高峰期，月度电费也不超过400元。这次收到超过千元的电费账单，让她感到暴击和困惑，难道是电价上涨了吗？

电价没有上涨

居民用电与峰谷价差调整无关

电费取决于电价和用电量。电费暴增是否与电价调整有关呢？答案显然是否定的。

此前有传言称，上海电价从0.617元/千瓦时涨至1.08元/千瓦时。

对此，上海证券报记者咨询了国网客服热线，工作人员明确表示，纯属谣言，第一阶梯居民电价就是0.617元/千瓦时。根据“网上国网”App公示，目前的上海居民用电价格具体如下：

上海市政府新闻办公室官方微博“上海发布”也于1月5日晚对于电价上涨传言进行辟谣。

此外，根据国家规定，居民电价等民生费用调整，都需要提前公示。上海市发展改革委在2019年2月发布的《关于本市电价政策信息发布有关事项的通知》中明确，“制定和调整本市电力用户销售电价等有关电价政策信息，将至少提前一个电费账单周期（一般为一个月），通过市发展改革委网站对社会公布。”

有国家电网的工作人员对上海证券报记者分析认为，临近年底加上冬季用电高峰，居民家庭用电量迅速增加，按照阶梯电价规则升入新一级阶段，导致电价相应上升。这位工作人员还表示，家庭成员较多的居民可以向电网公司申请增加阶梯用电量第一阶梯的额度。具体规定如下：

针对近日上海更新了峰谷电价政策，高峰时段电价在平段电价基础上最高可上浮80%，环保及公用事业研究员明确表示，该政策价差拉大部分主要针对一般工商业及其他两部制、大工业两部制用电，与居民用电无关。而且该政策从今年1月1日起执行。

用电习惯无明显改变

用电量大幅增加仍待解疑

根据10余名受访对象的反馈，12月电费普遍上涨1.5-5倍，有3人认为电费水平合理，还有3人表示经过分析用电情况后能够接受电费上涨。

有多名受访者通过进一步查询发现，自家的用电量未超过阶梯电价第一阶段电量，依然享受最基础的居民电价，意味着电费暴增是12月用电量大幅增加所致。

部分受访者表示，12月居家时间较长，可能在家使用电器的频率和时长也相应增加。但有近半受访者表示，今年冬天未添置新的大功率家用电器，而且今年并非冷冬，在取暖等用电习惯方面较往年没有明显改变。

有受访者认为，现在可以通过相关手机软件看到精确的电表数据乃至每天的用电量数据。但是面对用电数据急剧上涨，作为普通居民还是很难了解具体的原因，期待有关方面能够进一步答疑解惑或者介绍相应节能知识。

记者在采访中还发现，翻倍电费账单的不仅存在于上海一地，来自浙江的受访者同样表示，12月电费账单涨了5倍。根据记者整理统计，江苏、安徽等地的网民也在各类社交媒体上对巨额电费账单表示不解。

责编：郭晨希校对：冯雯君

制作：何永欣图编：张大伟

审读：朱建华监制：张晓光签发：潘林青

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