读懂互联网，你在猴年必须关注的十个字

前言

羊年春节，信手写了一篇《羊年互联网关注的十个字》，置于微信朋友圈中，有幸入得校友志刚兄的法眼，在《法律读库》公众号刊发，也算“公开发表”了。如今羊年即将结束，盘点下来，倒是颇多几处得到印证：“羊大为美”，见证了滴滴快的、58赶集、携程去哪等重量级互联网公司的合并；“羊我为義”，通过e租宝、快播案的教训，再次提醒互联网公司和从业人员切不可 “见利忘义”，迷失方向；“羊衣为祥”，资本的寒潮不期而至，衣服穿得不够多的，即使不在裸泳也是瑟瑟发抖，谈何”吉祥“？ ……其它诸如内外兼修（善）、生态圈（样）、烧钱（羔/烊）、跨境电商及B2B（洋）、心态（恙）、创新人才（佯）、资本（赢）等论述，也自认还算靠谱。

于是一众网友不依不饶，要求再写一篇“猴年”续集，盛情难却，勉为其难作此续貂之作，供大家一笑耳： 

猴年互联网关注的十个字--西游补记

互联网问世之后的境遇，与美猴王横空出世后所发生的一系列故事，颇有一些相似度。猴年地支对应“申”，以“申”作为“猴”的代称也是惯例，本文以西游记中孙悟空的故事，解析与“申”有关联的十个字，故名《西游补记》，读者看看就好，千万不必较真：

1、砷—石猴出世：大家肯定对于《西游记》开篇巨石崩裂，猴王出世这一节印象深刻。“砷”字就再现了当时那个场景，印象中“砷”字往往和“砒霜”联系在一起。砒霜有毒，但大家可能不清楚的是,砷是人体所必需的一种微量元素，缺砷可引起生长障碍、发育滞缓、免疫力下降等症状。互联网的诞生，恰如石猴的横空出世，搅动一池春水。其不合常规的路数，桀骜不羁的性格，自然也招来不少怨恨和骂名，甚至被冠以社会经济的“毒药”。由此看来，互联网这只的“原生态石猴”，如果任其野蛮生长而不加任何训导和管控，可能有较强的破坏性，甚至滋生无政府主义；但如果社会经济中的“石猴”迟迟不出现，整个社会可能将陷于增长乏力，体系老化，从而使得整个环境乃至社会也会因为丧失活力而陷入死气沉沉。中医上有一种疗法叫“以毒攻毒”，西医称之为“刺激性治疗”，如此看来，“砷”的毒性也是其药性之一，互联网的“毒性”恰好是给社会的一剂“刺激药”。

2、珅—美猴称王：石猴出世之后，花果山很长一段时间处于“群猴无首”状态，直至猴群发现瀑布但无人敢入，于是约定率先进入者为“猴王”，石猴穿过瀑布，发现了“水帘洞洞天”之后，才被推举为美猴王。“猴”与“王”合起来就是“珅”，“珅”的含义是一种美玉。互联网企业要想取得成功，首先自身需要像石猴一样，面对新生事物勇于冒险，才能在群猴中脱颖而出；其次，还需要猴王放弃花果山小富即安的日子，寻访仙师，潜心修炼，掌握了七十二变和筋斗云等绝活，才可能有后面的成就。说到“珅”字，其实璞玉和石头从外表上是很难看出来的，所以至今我国云南及东南亚一带还保留着 “赌石”的玉石交易方法，这就好比投资互联网的风投公司，要在一堆看似普通的石头中发现玉石，并赌上大量资金，就需及其考验风投公司的眼光。所以，我们在羡慕当今互联网界的知名企业，如BAT之流的君临天下的风光时，更应该感佩他们当年那种破釜沉舟、舍我其谁的勇气，过程中“玉不琢，不成器”的打磨修炼，以及他们背后投资团队独具慧眼、孤注一掷的决心。

3、神--龙宫借宝：孙悟空学成之后回到花果山，苦于没有趁手的兵器，于是到东海龙宫，借得金箍棒，其实除了金箍棒，孙悟空还从北海、西海、南海龙王处拿到了包括金冠、金甲、云履在内的一整套行头，此后才有美猴王直闯阎王殿，勾销生死薄的故事，成了长生不老的“神”。可见，“申”是有了“衣”之后才成为“神”的。俗话说得好，“人要衣装，佛要金装”，如今的互联网企业，除了先进的技术和理念，还需要好的“衣装”。所谓“衣装”，首先要处理好内容与呈现的关系，即海量信息与简洁页面的关系；其次是功能与体验的关系，也就是说评判“衣装”的标准是用户，而不是本人，这是个判断标准问题；还有就是口碑与实效的关系，就是技术路线要匹配合理的商业模式，才能获得认可。有了这些好的“衣装”，才能树立起让投资者青睐，让“粉丝”拥戴，以及让用户“尖叫”的“高大上”的形象，互联网企业一日千里，所向披靡的“神奇”功能才能得以发挥。

4、重—五行山下：孙悟空大闹天宫，爽则爽矣，但最后还是被如来佛祖收服，降在五行山下。“重”字上面是“千”，代表千钧大山，下面是“土”，代表莽莽大地，中间一个“申”无疑就是被压在中间的孙悟空了。孙悟空在五行山下反思500年，收获最大的也就是一个“重”字了：首先是性格更“稳重”了，其次是遇事更“慎重”了，最后就是学会了“忍辱负重”，具备了这几点，后面的故事才精彩。近期，国内几家主流航空公司，先后停止与旅游网站“去哪儿”在机票方面的合作，原因可能就是这家网站前期在机票行业“大闹天宫”，不知这是否算是“如来佛”对其行为稍作惩戒？但不管怎样，随着各种行业的变革不断深入，对于一直被互联网企业奉为金科玉律的“轻”模式，恐怕也需要展开必要的反思，如果不能适当地掌握一些行业的核心资源，把模式做得稍微“重”一些，或者说“轻重结合”，可能在后续的行业变革中取得主导权会碰到越来越多的障碍。

5、审—紧箍缠头：孙悟空武艺高强，但毛病是性格倔犟且不服管教，因此，菩萨就设计在其头上套上一顶“紧箍”，“审”字就是头上戴了紧箍帽的孙悟空。互联网病毒式的传播特性极具效率，都说互联网是没有边界的，但互联网的使用者是有边界的；技术是无罪的，但有技术也不可任性，滥用或放任滥用技术用于牟取私利则可能就会构成犯罪，如何判断这一点？其实标准不难，就是孙悟空个人的目标与团队取经的目标是否一致，如果发生偏离的时候，就必须重新“审视”个人的目标与团队目标的平衡关系，必要是要动用“紧箍咒”教育一下。今天无论是互联网从业，还是投资者，在确定技术路线与商业模式的关系时，也必须要审慎地评估个体技术的进步及效率提升，与社会整体的公正良俗，整体效率之间是否存在或可能引发冲突，单兵突进太快是否会逾越法律边界等等。此外，互联网的技术一日千里，好像孙悟空一个筋斗云就是十万八千里，因此出发之前，不妨多研究行业趋势，以此来确定正确的技术路线，否则一旦在错误的方向走远了，败局就很难挽回，“不审势即宽严皆误”，说的就是这个道理。

6、呻--定心真言：看过电视连续剧《西游记》的人一定对这一幕印象深刻：当唐僧念起“定心真言”（紧箍咒）时，即使强悍如孙悟空，也是头疼欲裂，眼胀身麻，手不能抬，只好乖乖求饶。唐僧“口”一动，孙悟空就要发出痛苦的“呻吟”。不过，在《西游记》中，唐僧念动咒语责罚，经常是错怪了孙悟空，孙悟空受了委屈，也想撂挑子不干，但每次还是回归团队，为什么呢？因为孙悟空心里明白，唐僧并没有自己的火眼金睛，妖怪的迷惑性又很大，不可能每次都能准确无误地识别“妖怪”和“好人 ”。当前的互联网企业也经常遇到这种情况，因为对于一些全新的技术和商业模式，在复杂的环境下，大部分监管机构未必能够像互联网企业认识得那么深刻，因此出于谨慎起见，在初期，过度监管甚至错误监管是不可避免的，互联网企业在政府的“紧箍咒”下不时“呻吟”也就在所难免了。对此，大家不妨拿出比孙悟空更好的耐心，对监管机构进行反复的说明，同时也要做一些社会公关工作，努力获得监管机构和社会公众的认可。

7、坤—土地公公：唐僧一行前往西天取经，一路之上各种妖魔鬼怪层出不穷，其中很多妖怪来历不明但各自身怀绝技，对此孙悟空有一个屡试不爽的手段，就是唤出该处的“土地公公”，详细打听此妖怪的背景情况，再对症下药寻找对策，终于顺利克服九九八十一难，到达西天。“坤”是八卦之一，指“地”，在这里是孙悟空和土地公公的“合体 ”。“坤”字给互联网企业的第一个启示是：纵使你神通广大，但进军新的领域、新的区域，如果要想一路上降魔除妖，还是应该多多向“土地公公”打听，创业也好、发展也好，不耻下问，才能避开前进路上的许多“坑”。给互联网企业的第二个启示，是：“坤”者，地也，这就要求创业者一定要脚踏实地，项目一定要接地气。给互联网企业的第三个启示，是“坤”也可用于指代女性，就拿中国的主流互联网企业BAT来说好了，马云曾多次对全中国的女性表示感谢，百度被戏称为“度娘”，以及微信群活跃程度经常和群里的美女活跃程度成正比，可见重视女性用户肯定是互联网企业成功的原因之一吧。另外，本人曾把传统企业比作男孩，互联网企业比作女孩，传统企业进行互联网转型，不是套件花衣服就可以的，如果相应的体制、机制不改变，极有可能不伦不类。

8、绅--盘丝美女：唐僧师徒取经路上经过盘丝洞，洞中七个蜘蛛精，化身妖娆娇媚的“七仙女”，勾魂摄魄，令人神魂颠倒，一旦对方把持不住，就会被她们肚脐眼里吐出的丝缠住，成为其“猎物”。“丝”和“申”构成“绅”，绅指“绅士”，又称“正人君子”。互联网企业的创业之路，如同西天的取经之路，不仅要面对竞争压力，百折不饶，还要面对外界的各种诱惑，做到坐怀不乱。如何做到这一点？ 古人说的好：修身在于心正，心正在于意诚，意诚在于格物致知。怎么理解，支撑日常行为（修身）背后的是价值观（心正），价值观来源于信念（意诚），而信念则来自对于客观世界的反复观察、思考、提炼的结果（格物致知）。所以，对于抵制诱惑的强大内心来源于基于反复推敲提炼的坚定信念，改变不合理现状的使命感，以及在一团乱麻中抽丝剥茧的技术自信。互联网浪潮滚滚而来，大浪淘沙，最后能够成功的企业，恐怕都需要经过“盘丝洞”这一关的考验，相信笑到最后的，应该都是那些真正做到“心正”、“意诚”，“格物致知”的“绅士”。

9、伸—“人事”风波：唐僧师徒历经磨难到达灵山领取真经，不料负责传经的阿傩、迦叶二位尊者竟向唐僧索要“人事”，悟空不给，领走后发现经书皆是无字，后来只得将唐太宗所赐的紫金钵盂送给两位，才取得真经。“伸”由“人”和“申”组成，二位尊者向悟空“伸手”要“人事”，寓意何在？紫金钵盂是唐皇所赐，贵重且不说，这可是唐僧师徒一路吃饭化缘的法器。可见到西天取经，若要修成正果，便不可再留恋人世间的各种“俗物”，有“舍”才有“得”。互联网企业同样如此，如果致力于技术重构和商业模式创新，便不能再留恋于以往的所谓成功经验和法宝，格物致知必须要跳出原来的“物”去格“物”，才能获得“新知”，因此，转型的第一步就是“忘记”，只有彻底从过往的窠臼中跳脱出来，互联网企业只有站在更高的角度，不带任何偏见地重新审视，才能实现合理的业务重构。

10、甲--低头成佛：毫无疑问，纵观一部《西游记》，孙悟空作为第一主角，从意气风发的美猴王，到大闹天宫的齐天大圣，经过了五行山的反思，最后全心全意护送唐僧取得真经，可以说，一路走来是越来越“低调”。“申”字“埋头”为“甲”，“甲”就是第一等，孙悟空最后被封为“甲”等的“斗战胜佛”，比起八戒的净坛使者、沙僧的金身罗汉分别高出一、二等，也是印证了这个结论。其实，互联网企业与孙悟空何尝相似，早年虽然风光一时，但毕竟偏居“花果山”一隅，未能进入“主流社会”领域，影响力终究有限；其后大闹天宫看似激烈热闹，但当时各路神仙（传统企业）基本上都是抱着“看热闹不怕事大”的心态，并未使出全力；及至被如来收服打压了500年，才慢慢开始学“明白”：这才有了其后护送唐僧一路去西天取经的故事，这才发现各路神仙随手放个门童或坐骑出来，就足以让其束手无策，于是学会了遇事多打听，碰到蜘蛛精、白骨精之类没有“背景”的妖魔鬼怪毫不手软，坚决横扫，一旦碰到有“背景”的妖怪绝不蛮干，更不轻易妄言“颠覆”，而是设法和妖怪的“主人”达成共识，趋利避害；在此过程中，团队合作精神也日益提升，对于团队中能力不够强，或者缺点明显的伙伴容忍度显著提升，合作也越来越紧密。“申”这个字，把头抬得再高，终究不过是只猴子，就像孙悟空，身怀绝技，一个跟头就能翻到西天，但这样并没有什么意义。而只有一路护送唐僧，踏踏实实地低头走路，埋头苦干，历经磨难取回真经，才算不辱使命，最终成为“甲等”的“佛”。从这个意义上看，互联网企业自身的能力和成功，其作用和意义可能和孙悟空的本领一样不能过分夸大，可能需要放到有无能力护送“唐僧取经”，也就是整个社会的进步和经济发展这个大目标下来检视，可能才有意义得多。

重新翻读几百年前的神怪小说，居然发现与今天的互联网企业有如此多的契合，不觉令人拍案惊奇。惊奇之余，对老祖宗的文学、文字的敬畏之心油然而生。

当年电视剧《西游记》大家耳熟能详的一句歌词始终在耳边回荡：“敢问路在何方，路在脚下……”猴年将至，在此寄语广大的互联网从业者、爱好者、乃至批评者：仰望星空，心存敬畏；脚踏实地，始于足下。

是以补记，共飨。