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老牌新故事,鸭鸭羽绒服如何打造全季增长策略

艺恩数据 艺恩数据 2024-03-28


核心摘要:


距离九月愈发逼近,鸭鸭品牌亦将迎接“旺季启动月”。鸭鸭品牌也即将迎来“旺季启动月”,季节性品牌素来很难在传动电商渠道转起来,因为需求型消费中“需求”的刺激是核心,而在兴趣电商环境下,鸭鸭品牌打破了这种困境,通过更高频次的种草活动、爆款测试以及反季优惠等手段,让自己的品牌在一年四季中,只有卖得好和卖得更好两件事。


数据来源:艺恩营销智库


初夏40度,带有“冬季”属性的羽绒服品类热度大降,在过往直觉里,很难有品牌能让用户主动想起,要囤一件半年后才穿得上的衣服,所以仍然想要销量且垂直于羽绒服赛道的品牌,要么就是去拓品,把防晒、轻薄防晒衣等夏季单品纳入自己的产品大军,要么就是以反季作为噱头搞几波低价营销,在超级淡季拉回一部分忠实用户。

这种“季节差打法”的根源,在于社交媒体的「知、种、拔、购」新消费快节奏闭环,让用户与品牌的粘性弱到极点,品牌淡季不与用户联动,不去持续让用户记得自己,在又一个旺季里,所有营销的事都要重做一遍,更易造成过往积累资源流失与营销成本浪费。

据艺恩营销智库统计,鸭鸭羽绒服过去30天(2023年5月15日-6月14日)在抖音平台仍保持预估5000-7500w的销售额,同品类内表现极佳,这与其近几年的直播布局、粉丝增长、产品迭代、营销策略脱不开关系,今天我们将从以下几个方面,深入分析其凭什么能借助抖音平台,实现反亏为盈的销量暴涨,与「国民级羽绒服」的品牌增值:

1、必需品赛道,为何近年才有「年轻化国货爆品」

2、鸭鸭羽绒服的“转亏为盈”拐点

3、抖音直播策略及直播带来的品牌效应

4、反季独特营销打法,及全年营销布局

希望给更多老牌国货增长建议,复刻属于自己的高光时刻。


01

               必需品赛道

为何近年才有「年轻化国货爆品」

鸭鸭品牌有超50年的发展历史,在上世纪80年代末,鸭鸭的日销量已经达到10万件,创下当时全行业最高日销纪录。但年轻用户不看过往辉煌,在2019年前的很长一段时间,消费者也许还记得鸭鸭,在三四线城市也许还能瞄到它的门店,但已经很久没在网上看到它的名字。

其实这个问题不只是鸭鸭品牌的生存困境,更是大多数传统羽绒服品牌的走衰根源:渠道不变、审美不变、战场不变,但用户的消费习惯和购买基因早就变了。

羽绒服与其他服饰品类有着本质性的区别,用户很难找到价格相当且可替代的产品。如果向高端品类皮草望去,价格太高普通用户够不到;如果向低端品类看去,保暖性无法得到满足实用性太差。因此,羽绒服作为大品类中的小垂类,独具特色。

所以消费用户在早前选择羽绒服时,并非像选「其他服饰」一样,去给其下定义,一般会考虑到的维度是:真的保暖、至少不丑、穿着舒适。这也是为什么在早年间,大多羽绒服品牌都抱着点“不思进取”的意味,鲜少在营销、传播、审美迎合角度做高度打磨。

促成国货羽绒服密接转型的阶段,发生了三个明显的环境变化:


外来品牌的时尚带货度引领市场,品牌嗅到了除自身保暖技术与实用程度外,能让品牌溢价和用户追捧的「二级因素」 


白牌工厂开始有羽绒服优质原材料资源/技术,黑科技保暖产品新品牌营销火热,他们的渠道变化、市场占有率变化,冲击老牌国货厂商实际销量 



消费用户再也不是年轻人的“家长”,品牌的购买者和使用者已经高度合一,任何年龄段的实际使用者,都有可能在短视频等社交渠道刷到一件心仪的羽绒服,但他们的审美、时尚要求在做进一步提升


图片素材整理自网络

在该阶段,羽绒服品牌开始在材质和设计上猛下功夫。一方面拼材料和技术,选用优质的羽绒填充物,确保出色的保暖性能。另一方面,它们开始注重细节和风格,提供多种款式和颜色选择,以满足不同消费者的喜好和需求。


02

         鸭鸭羽绒服增长拐点

从线下“妈妈爱逛”到“年轻人爱买”

新消费、新业态、新渠道,新品牌在社交媒体占领新用户人群心智,以线下为核心老牌国货冲击巨大,至少在2019年,鸭鸭品牌销售体量不过8000万,这些销量的组成大多是三线及以下城市的门店。

鸭鸭团队在2020年完成股份重组后,曾对消费者进行调查,结果显示,大多数消费者普遍认为鸭鸭是一家“传统的羽绒服品牌”,面向中老年人,除此之外对鸭鸭品牌没有更多的了解。这使鸭鸭的新团队认识到,消费者对鸭鸭的了解仍停留在过去,品牌力已经滞后,因此需要对品牌进行升级,重新引起消费者的认识,并为品牌注入新活力。

2021年,抖音直播电商结束了为期一年的高速增长窗口期,但属于品牌的直播之争才刚刚开始。鸭鸭品牌瞄准线上机会,其线上生意占比从10%增长到70%,并实现了销售额从8000万到35亿的指数级增长,整整提升了43倍,至2022财年,鸭鸭全平台GMV已超过100亿。

布局与目标消费用户最近的传播、卖货平台抖音,仅仅是渠道的变化,但渠道背后是以什么样的产品,让新渠道的用户记得住你、能喜欢你、愿意为你付费?

首先,是迎合主战场,把年轻形象的IP做好,同时把核心售卖的单品、爆品的价格,向抖音用户更易接受的「低价区间」靠拢。据艺恩营销智库统计,在不同的销售时间阶段中,偏低客单价的产品整体销售额更高,也是其热卖产品集群的重要组成部分,而贴近于高价线的产品,虽市场反馈的销售额数据也有不俗表现,但整体仍比不过“低价产品”。

故此,鸭鸭进军年轻消费用户市场,是以高性价比产品打头阵,后再逐步培育认知。而其产品线仍旧涵盖各类人群,据悉,“鸭鸭将产品结构划分为三个维度,打造了多品类、多元化的产品矩阵,以满足更广泛的消费人群需求。其中,基础款面向大众的销量占比约为60%,设计款居中,而中高奢系列则包括了与知名IP和设计师合作的联名款。鸭鸭采用了设计金字塔模型来满足整体市场需求,构建了一个拥有超过1000个单品SKU的丰富设计库。”

此前,鸭鸭羽绒服的设计风格,更偏向中老年人审美,在抖音上很难转起来、爆出界,所以在产品重构阶段,鸭鸭拿住了两个契机,帮助其通过产品设计,打开新消费的大门。一则是时尚类的羽绒服越来越多,羽绒服从保暖刚需变为时尚单品;二则是年轻人对自我保养、自我保护的意识越来越强,希望主动购买有特性、有特点的心仪产品。

所以,鸭鸭羽绒服延续了自身保暖性与实用性的基础需求,在年轻化品牌战略开启后,通过越来越多的年轻化形式、IP联名、明星代言,探索能游走在年轻人周边的新潮羽绒服产品。

而这些产品本身,就是可营销的卖点,也为他们后续增长做了重要铺垫。


03

抖音直播策略及直播背后的营销策略

鸭鸭品牌,是抖音平台“矩阵直播”的翘楚,超百个鸭鸭自营号自播,再加上头部KOL直播、服装类主播众播,据艺恩营销智库统计,去年11月、12月,鸭鸭品牌带货直播场次较高,单月直播销售额在1亿+,覆盖商品数量以千加计算。

对于传统国货品牌而言,可能看到这,会发出一个疑问,“我哪有预算铺开这么大的直播矩阵?”基于此,其实鸭鸭品牌给到了非常“聪明”的答案。

01分销商模式,让已有资源跑起来



在抖音上,如果你搜索“鸭鸭羽绒服”,自动联想会出现“哪家是真的、”“正品店铺账号”等问题,但实际上,我们看到的认证店铺均为鸭鸭品牌授权的官方账号,换句话说,这就是鸭鸭直播策略中的一环,让分销商跑起来。

 数据来源:艺恩营销智库

在分销模式上,分销商不需要承担库存。断绝了服装行业分销商「压货」的实际压力,这就意味着,鸭鸭品牌在分销模式的根源上,以更大支持确保分销模式中的各个自营账号,积极的对销量负责,但不必为风险买单,调动起他们主动卖货、跑赢销量的责任感。

另外,刚才提到,鸭鸭的商品结构较为宽泛,SKU超1000个,不同的鸭鸭旗舰店要有不同的售卖侧重,例如男装、户外、奥莱店等等,这些店铺的对标用户,对产品的敏感点各不相同,鸭鸭通过矩阵方式,让其能找到更适合自己的转化圈。在这一分销模式中,鸭鸭品牌充分发挥了分销商的优势,各个自营账号作为品牌的重要合作伙伴,可以登录鸭鸭的数字化中台实时看见各家供应商的款式,对意向款式进行提前锁单与下单,进一步提升基于不同店铺用户画像的爆款打磨。

在与分销商自播的过程中,鸭鸭品牌方与分销商共同分享销售成果,同时,鸭鸭品牌也为分销商提供了全面的支持和培训,包括产品知识、销售/直播技巧以及市场营销策略等方面的指导,以帮助他们更好地开展业务并取得成功。

02头部、明星助阵直播,让年轻人看到鸭鸭的品牌力量



在过去的一年里,鸭鸭羽绒服虽然仍以自播及服饰类KOL日常直播为主,但与一些知名主播合作频繁,例如在"交个朋友直播间"、"老丈人说车"、"郝劭文"、"贾乃亮"等等直播间中,积极利用头部KOL的力量进行影响力、销售力合作。通过与头部主播的合作,鸭鸭羽绒服成功地吸引了大量的观众和粉丝,进一步提升了品牌的知名度和声誉。

数据来源:艺恩营销智库

一方面,通过日常性直播,稳固「货架」力量,让有该类需求的用户,能在相应直播间快速找到适合自己的产品;另一方面,通过超头部KOL弥补流量,并增强消费者对品牌的信任和好感,通过明星带货、明星认可和推荐,进一步巩固了品牌在消费者心中的形象和地位,为日常直播增进流量来源。

同时,作为头部流量的承接,鸭鸭品牌进一步拉高了其直播的曝光能力与年轻化形象。鸭鸭品牌总监胡诗琦曾在演讲中指出,“代言人的选择,仅仅是品牌年轻化的一小步,YAYA鸭鸭品牌的年轻化将贯穿到产品、渠道、营销传播等每个品牌触点。”

从产品建设来看,鸭鸭无疑是对自己的产品定位进行了新的梳理,从整体的版型设计、颜色搭配及上身效果来看,都更贴合于年轻用户的主流审美;

图片素材整理自网络

 

从渠道上来看,选择大众认知度较高的抖音平台作为销货、传播主战场,更快的抢占大众视野,同时在主线城市活动中,通过极具个性化的展台、门店、快闪店设置,也让鸭鸭本身的品牌能力进一步升级,这均是在为直播转化的前置信任力做铺垫。例如在中国品牌日专题展区,鸭鸭品牌衣长2.8米、宽1.3米的“巨型羽绒服”,被高高地悬挂在其展位内,吸睛能力十足,创意感爆棚。

图片素材整理自网络


从营销手段上看,IP 联名系列自带的流量属性,帮助其走向国际范儿、大牌化路线;早前借助刘畊宏打造的“鸭鸭舞”更是圈粉,形成用户的自发挑战能力;明星代言的选择也是更与年轻人有触点机会的95后小花,同时代言人也曾亮相直播间,不仅为官方旗舰店的直播提供流量热度,更是为感兴趣的用户高效展示穿搭亮点,让其完成快速拔草的下一站动作。

综上,在其直播侧的战略中,我们能看到几点区别于其他传统品牌的优势之处:


已有资源均向线上转型,与分销商共筑直播生态,合作共赢


让产品本身更具备“讲故事”的能力,年轻化、多层级作为打爆款的基础


选择头部主播为其做信任背书、品牌背书、品牌增值、流量弥补,奠定羽绒服TOP品类基础


04

反季独特营销打法,及全年营销布局

据悉,在具体操作路径上,鸭鸭把9月定为羽绒服“旺季启动月”,他们会利用这个节点的大促契机,像天猫99划算节、抖音开新日,这些日子里既没有「618、双11」类需要all in猛冲销量的日子,也更临近即将开启的旺季硬仗,鸭鸭品牌可以更理性的试探哪些产品将在当季卖爆,通过新品批量上架矩阵店铺,分人群、拆标签的去运营这些测试品,并根据点击、收藏、加购、转化有递进性的数据,挑选出具备爆款潜力的可推品。

 数据来源:艺恩营销智库

根据艺恩营销智库的统计数据显示,2022年9月期间,尽管鸭鸭品牌的内容发布量不高,但整体互动较为活跃,预计在该阶段鸭鸭品牌通过启动信息发布,去斩获早期用户的注意力,在非需购买阶段,鸭鸭品牌更加注重释放启动信息,吸引用户的积极参与。

当然,真正的内容爆发阶段出现在羽绒服旺季,即11月和12月。这一时期,人们对羽绒服的需求达到高峰,鸭鸭品牌抓住了这个机会,通过我们提到的矩阵直播、直播切片、头部KOL的投放,进一步激发了消费者的兴趣。无论是通过时尚搭配建议、保暖技巧还是限时促销活动,鸭鸭品牌的内容在“需求阶段”引发了巨大的反响。

如果重度投入到「旺季」,如何改变羽绒服品类“一年卖一季、一季撑一年”的现状?开头说到,要么拓品、要么反季营销,据艺恩营销智库显示,在2023年3月15日-6月14日小淡季阶段,鸭鸭品牌的热卖品仍为羽绒服,所以其长线策略,仍然在于销售核心品类,打更有优势的品类赛道。 

鸭鸭品牌总监胡诗琦曾公开表示,“因为抖音算法推荐的逻辑是赛马机制,不是靠粉丝关注的机制,这就给予了品牌成为黑马的可能。你有能够吸引人的内容,你就有机会抓到流量。”

在反季流量上,鸭鸭其实做了很多的尝试。2021年8月份,「鸭鸭」在雪山直播中获得了广泛的关注,在“环境不冷”的时间节点,通过高寒“新场景”,让羽绒服的展示更贴近合理,让用户的观赏更符合常理逻辑。虽然从运营的角度来看,并非精准流量而是尝新流量,但其大胆的想象空间突破,为品牌赢得了更多好评与关注;在2022年6月,鸭鸭还计划了一场名为“火热登场”的主题秀,以“反差式营销”为特色。他们在最炎热的夏天里,让模特们穿上最炙热的羽绒服,热情登场...

这些内容,让原本应该“沉默”在夏季的羽绒服品类,迎来了新的关注上涨,同时,在该阶段,鸭鸭品牌同样抓住了大促阶段的直播促销、日常分销商常态化直播的节奏,保障品牌始终能释放声量、稳定销量,在大众视野中保持常看尝新的形象。

综上来看,鸭鸭品牌的全年策略有以下几个关键点值得关注:


区分淡旺季,预算做分割


旺季售卖试水前置,充分调动用户对产品的反馈能力


淡季以新场景、新创意做营销,拉动淡季关注力


常年保持分销商直播策略,保持始终展示大众视野


最后



当我们回顾鸭鸭品牌在抖音平台不到三年的直播战绩,能够发现的是,在「爆品、新用户、多场景」等维度,鸭鸭的每一步走的都兼具理性与疯狂意味,理性在于知道自己的优势在哪,要怎么打好基础,走出每一步;疯狂在于,几乎all in直播赛道、颠覆用户群,勇气与成本均值得赞佩:


先了解自己的目标用户在哪里,才能知道核心主战场应该放在哪里


了解自己的业态独特性,在保障基础和固有知名度的同时,要找优势差异点


结合新优势、迎合新用户,重新调整产品线及价格体系,以快速连接目标客户


调用分销商模式,在早期自播市场中,占据转化资源


借助有影响力的KOL,对品牌进行二次背书、深度背书、流量吸纳,奠定大品牌基础


结合品类季节独特性,对不同阶段布局差异化打法

鸭鸭作为传统国货品牌,历史根基浓厚,不一定要强调「大爆品」带「品牌」的新消费逻辑,而是借助「爆品整合」及过往国民知名度,让品牌做到“二次翻红”。让鸭鸭品牌再次焕发生机的不仅仅是外在的营销,更是内核、渠道的多态年轻化,通过传承老优势和创造新品牌的方法,鸭鸭在激烈的市场竞争中脱颖而出,相信更多老牌厂商,也会在新渠道中找到自己的增长“基点”,把握营销机遇。




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