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【大地风景看山西】旅游3.0时代,ODS建设如何助推山西省旅游目的地价值创造与创新升级?

2017-10-17 大地风景



导言

我国旅游业发展将进入旅游“3.0”时代,旅游目的地开始强势崛起并进行本土化、深度化旅游产品深耕,旅游价值逐渐回归。长期以来山西的旅游资源价值尚未充分挖掘、被严重低估,产业开发严重不足。在旅游业“3.0”时代,山西省旅游业将迎来旅游目的地价值重新发现、价值挖掘、价值开发、价值创新/再造以及旅游目的地IP塑造的大发展、大机遇。同时,以目的地IP为核心的在线旅游集散中心将助推山西省旅游目的地价值再造与创新升级。


目的地本土化深耕、价值再造是趋势


我国旅游业发展可以分为三个阶段,其中改革开放初期是旅游业发展的“1.0”时代,在此阶段,我国居民收入水平低、出游市场以传统跟团旅游、观光旅游为主,旅游目的地商业模式以门票经济为主。旅游业“2.0”时代是以互联网(包括PC互联网及移动互联网)介入为标志的旅游渠道创新发展阶段。在此阶段,互联网从国外引入并壮大,以携程网、去哪儿网、艺龙网等为主的各大OTA公司强势主导。旅游“2.0时代”的发展重点在于互联网的深入普及、人与物的连接与信息共享。



随着人口红利的逐渐丧失及旅游资源的存量限制,各大旅行社、OTA平台的发展越来越逼近天花板,以目的地创新、价值再造的旅游“3.0”时代即将到来。在旅游“3.0”时代,旅游目的地开始强势崛起,并围绕目的地进行产品及服务的深耕、升级,以本土化、深度化、多元化的产品及业态打造为主,旅游价值逐渐回归,旅游目的地的本土化深耕、价值再造将成为旅游产业发展趋势。


山西省旅游业发展将迎来大发展、大机遇


山西是华夏民族文明的发源地之一,历史悠久,素有“中国古代艺术博物馆”、“文献之邦”的称号。上古时期尧、舜、禹都在今天的山西南部建都,即尧都平阳、舜都蒲坂、禹都安邑。山西的旅游资源数量丰富,类型多样,特色突出。山西拥有全国75%以上的地上文物,包括古城、大院文化遗产、寺庙文化景点等,这些独有的资源,带有鲜明的比较优势和区域特色。山西表里山河,山灵水秀,作为五岳之一的恒山奔腾起伏、气势雄伟,被誉为“北国万山之宗主”;太行山大峡谷千峰竞秀,万壑争奇,雄奇壮美;黄河壶口瀑布是我国第二大瀑布,是世界唯一的黄色瀑布。在旅游产品方面,山西旅游业已形成了世界遗产游、古建宗教游、晋商民俗游、寻根觅祖游、太行山水游、红色经典游、黄河风情游、吕梁风光游八条精品线路。在旅游演艺方面,《又见平遥》、《又见五台山》、《太行山》和临汾云丘山、吕梁孝义三皇庙、晋城皇城相府等大型旅游综合演艺项目丰富了旅游内容,提高了旅游综合效益。但是,长期以来山西的旅游资源价值尚未充分挖掘、被严重低估,产业开发严重不足。




为此,在旅游业“3.0”时代,山西省旅游业将迎来旅游目的地价值重新发现、价值挖掘、价值开发、价值创新/再造以及旅游目的地IP塑造的大发展、大机遇。同时在山西省政府的大力支持下,并引入万达、华侨城、阿里、中青旅等大型旅游集团,政府与市场双管齐下,山西省旅游业发展将进入快车道。


在线旅游集散中心将助推山西省旅游目的地价值再造与创新升级


在旅游3.0时代,互联网及大数据将是山西省旅游业发展的必然选择及必要途径。山西省地域范围广、旅游资源丰富多样,但旅游资源分布较为分散,同时旅游资源价值差异较大。通过互联网及大数据手段,将促进山西省旅游资源的整合,实现山西省旅游信息的连接与共享、及旅游产业发展的提质增效。然而,山西省旅游与互联网的融合,并不仅仅是拥抱各大OTA平台,更是以目的地IP为核心的在线旅游集散中心的打造。各大OTA平台仅仅是对核心旅游资源产品销量的拉动提升,但并不能实现对全域旅游资源要素的带动。为此,山西省各大旅游目的地需要打造以自身IP为核心的在线旅游集散中心,通过在线旅游集散中心,实现周边全域旅游资源的整合及旅游产业的创新发展,并实现旅游富民及旅游精准扶贫。


在线旅游集散中心(简称ODS),其定义是基于互联网、云计算、大数据、物联网等先进技术,建立面向“全域资源整合、全域信息感知、全域数据共享”的旅游目的地在线总入口,实现包括景区、酒店、餐饮、交通、乡村、旅游资源等在内的旅游资源的统一整合,为游客提供整合式创新旅游服务,为企业提供产品营销推广及流量导入平台,为政府实现旅游产业要素监管、游客市场的大数据挖掘分析及目的地形象推广。在线旅游集散中心的建设及运营内容包括:


1全域旅游整合

通过在线旅游集散中心,可以实现以旅游目的地IP(如五台山、云冈石窟、平遥古城等)为核心的全域资源整合,包括周边景点、酒店、特色乡村、旅游特产、美食、旅游演艺、导游、租车等资源,建立线上线下统一入口,实现旅游目的地资源整合式发展,拉动长尾消费。

 

2线下游客引流

通过对在线旅游集散中心线下空间(包括游客服务中心、旅游集散中心、游客体验区等等)的打造,建立集虚拟体验、互动娱乐、文化体验、商品展示等为一体的线下体验空间,将线下游客导流到线上统一入口的在线旅游集散中心,从而进一步为游客提供深度旅游服务。



3C端游客服务

通过在线旅游集散中心,为游客提供信息查询、导游导览、周边景区/酒店/餐馆等在线查询及预订、周边活动查询及预订、旅游乡村/旅游特产预订、导游预约、旅游社交等服务,同时为中高端游客提供智能路线定制及个性化定制等个性化、整合式、串联式旅游产品服务。

  

苏州市在线旅游服务“总入口”


4B端旅游企业

通过建立ODS,为山西省旅游企业提供旅游产品的宣传推广、产品销售平台,包括山西特色产品如面食、剪纸艺术、特色陈醋、晋中月饼等,促进当地居民就业、创业,提升旅游收入,实现旅游富民及旅游精准扶贫。



5G端政府

通过在线旅游集散中心将助力政府实现对旅游产业实时监管,促进当地旅游产品及服务的升级,优化旅游市场环境。通过游客的旅游大数据挖掘分析,精准的定位目的地客源市场和游客偏好,实现旅游精准营销。

 


大地云游

北京大地云游科技有限公司是大地风景文旅集团旗下垂直于旅游行业专注从事旅游大数据开发应用的企业,也是国内首家旅游大数据公司。立足于海量多元的数据资源、强大的数据建模能力,大地云游自主研发了“云鹰大数据分析系统”,建立了“数据派”旅游大数据平台,同时,云游整合了全国345个地级市、2000多个区县、上万家旅游景区数据资源,自有数据库涵盖上百项数据指标,并与众多互联网、大数据企业达成合作,为旅游局、旅游景区、旅游企业提供包括旅游大数据咨询、旅游大数据中心建设、智慧旅游顶层设计与开发、ODS&LOTS平台(线上旅游集散中心)以及基于旅游大数据的精准营销等权威的基于大数据的智慧旅游服务。


编辑整理 | 大地风景文旅集团

素材来源 | 北京大地云游科技有限公司,转载、引用请注明出处。



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