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我今年再也不乱买东西了

知乎日报 2019-11-05


题图:《一个购物狂的自白》


一年一度的「剁手」盛会——双十一又要到了 。


你是已经算好「满减」准备下手?还是不为所动,照常下单?


面对双十一这么多的折扣,好奇心强的知友提出了疑问:如果什么都不买是不是亏了?买了东西万一后悔怎么办?


双十一不买东西

是一种损失吗?


知友:司马懿(1000+赞同,爱丁堡大学 商学院助理教授,经济学、博弈论、经济话题的优秀回答者)


首先明确一点,时间和金钱的换算比例对每个人是不一样的,平常没有活动的时候,大家去淘宝购物,按照正常的流程花的时间是差不多的,但是这同样的时间,对每个人来说是又不一样的。


因为有的人的时间贵一些(他省下来这些时间可以做一些其他创造收益的事情),有的人的时间便宜一些(省下来也产生不了太多的收益)。并且时间比较便宜的用户购买力相对低一些。


平常,商家没法区分一个个 ID 背后到底是什么样的消费者,只知道他们「买了」,但是其实还有一大批人在买和不买边缘纠结着「再便宜一点就好了」,如果商家明确的知道这些人,他们愿意提供稍微低一点的价格卖给出去,但是苦于两点:


1. 商家不知道具体是哪些人「想买没有买」


2. 商家也无法单独提供更低的价格,因为否则的话所有人都会声称自己是属于「便宜一点就买了的」类型,所以商家必须统一降价,那么商家将在购买欲望旺盛的客户那里损失一大笔收入。


那么双十一来了,给商家提供了一个契机区分这两种消费者。


商家可以通过设定一个足够长的等待时间(或者足够复杂的机制,不论如何,就是要让消费者购物变的麻烦)让消费者选择是否愿意用这种麻烦,耗时的方法购物。


如果消费者选择了这种耗时的方法,那么这个消费者就是属于时间不太金贵的消费者,那么我可以降低一些价格;


而消费者如果不等待,不凑双十一的热闹,那么这个人显然就是时间金贵的消费者,商家可以原价卖给他们,避免了统一降价的损失。


这样商家在扩大了自己用户群的同时,尽可能的避免了对高级消费者也降价的损失。


用经济学的术语来说,这是不对称信息下的 screening,也就是通过一个机制,让不同类型的消费者如实显示出自己的类型。


双十一是二级价格歧视。


二级价格歧视一般来说是对社会福利有促进作用的,所以双十一的出现基本上是提高了整个社会的福利


回到你的问题,是不是不买就亏了?如果你是理性的,那么无论你买不买,你都不会亏的。


因为如果你不买,说明你是第一类消费者,第一类消费者本来就不会买;如果你买了,那么说明你是第二类消费者,那么第二类消费者在双十一确实倾向于扩大消费费。


当然,如果你的偏好折现不是理性的,那么亏或者不亏都有可能,那就是行为经济学的问题了。


怎么买才不会后悔?


知友:暴风城保安(11000+赞同)


真正侵吞我们大量财产的商品,不是低收益值的商品,而是收益值不确定的商品。


此类商品烧钱于无形,我们深陷其中而不自知,深受其害而悔不当初。


翻翻你的淘宝历史订单,你会发现:


所有商品,在买之前,你都是奔着「高收益值」去的,你期待「物超所值」「高性价比」。保守一点,你也会期待「物有所值」「一分钱一分货」。


但是,你买了以后,超过 50% 是后悔的


如果可以让你把这些商品原价退回,你起码会退掉 90%


我敢说,你买了很多「收益值不确定,各种价格」的商品。


「收益值的不确定性」主要体现在以下三种情况:


第一种:收益值的高低,取决于你的使用程度


第二种:你无法判断商品的收益值


第三种:你预期的收益值不切实际


1收益值的高低,取决于你的使用程度


黄大明想健身,办了一张 998 元的健身年卡,然而只去了一次。此商品沦为「低收益值、中等价格商品」。


佟小为想健身,办了一张 998 元的健身年卡,去健身房洗了 365 次澡,使用跑步机 120 个小时,举铁 36000 下,学习了一套系统的减脂增肌理论,练出一身活肌肉,还结交了一群浑身正能量的朋友。此商品属于高收益值、中等价格商品


黄大明想学好英语,买了一本 58 元的红宝书,只背下一个 abandon。此商品沦为「低收益值、低价格商品」。


佟小为想学好英语,买了一本 58 元的红宝书,刻苦学习,17 天就搞定了 GRE 词汇。此商品属于「高收益值、低价格商品」。


想想你那:


嫌重而只用了两次的单反相机

不爱看书却跟风买的 kindle

用来放东西的跑步机

有十种刀头却只用来削水果的瑞士军刀

闲置的烤箱和烘焙工具

挂二手网站上卖不出去的初学者制皮套装

……


都属于此类。


2你无法判断商品的收益值


陆小涵想请私教。由于健身行业水很深,没有一套衡量私教水平的标准,陆小涵难以判断私教水平高低。


自己练得好的私教也可能是个中看不中用的绣花枕头,自己练得不好的私教也可能是个深藏不露的毛睿战士。


经朋友袁册册介绍,李教练教得很好,带她一个月就练出了马甲线。于是陆小涵花重金买了李教练的课。


然而李教练的教学水平并不高,误导了陆小涵。


李大露想割双眼皮,无法判断医生的技术水平高低,硬着头皮花了 5000 块做手术。然而效果不佳,一看就是道疤。


想想你那:


闲置的「网红推荐」护肤品

腰封上一大群名人推荐的畅销书

xx 推荐的拌饭酱

xx 推荐的惊艳零食

……


也许你会说,买之前多做点功课,从多个渠道了解商品不就得了。


这恰恰是此类商品的真正可怕之处。不仅坑你的钱,还坑你的时间。


黄大明为了挑一款好的笔记本,上知乎翻了 24 个答案,上 ZOL 看了 12 条专业评测帖。


费小霞看上了一只口红,上微博搜了 36 个美妆博主试色,然后被种草了 2 款腮红,4 盘眼影,又去搜「2 款腮红,4 盘眼影」的试色,无限循环。


费小霞为了选一本魔幻现实主义好书,上豆瓣读书看了几十篇书评。


此商品无论最终收益值高低,摊上你花掉的时间成本,也不太划算。


3你预期的收益值不切实际


费小霞花 2000 买了一条小黑裙,但是小了点。懒得换,「留着激励我减肥」


陆小涵花 2000 元买了一罐蛋白粉,以为吃了就能长出活肌肉。


李大露花 38000 元买了一个 chanel 的小羊包皮,以为能背一辈子再传给孙女,结果一个月就磨损了。


薛小千花 50000 元买了 sony 的晶雅音管,以为能听到天籁般的音质,结果一直放家里当摆设


黄大明花 1400 元买了双 timberland 的大黄靴,想穿 5-10  年,并且能够搭配休闲裤和牛仔裤,结果穿上显腿短,半年就踢烂了。


黄小勃花 500 元买了个木碗想实现完美共振,结果只能盛饭


你以为买了就能大大提升幸福感而相见恨晚的东西。


你以为买了就能提升逼格的东西。


你以为你将来用得上的东西。


你朝思墓想,不买会死的东西。


买了多半后悔。


以上三种情况互有重合、联合作用时,效果最佳。


你,无法抵抗。


你秉承着「你喜欢,你适合,你需要」的购物原则。


你宁可花一万买一件 10000 的,也不愿意花一万买一百件 100 的。


你钟情于轻奢品牌经典基本款,嫌弃淘宝爆款。


你犹豫要不要买一样东西,是因为它很贵,你立刻买下来。


你想买一件东西只是因为它非常便宜划算,你就不买。


你在可以承担的前提下买最好的。


你还是常常买了就后悔。


我就说说我的做法:


1. 把钱都花在「收益值确定」的东西上,就没钱去买「收益值不确定」的东西了。(此法能降低 90% 的后悔率)


2. 难以判断收益值的东西,不买。


3. 我在生活中遇到不便之处后,觉得自己需要某样东西,就买。


4. 我看了知乎某回答、微博某热帖后,觉得自己需要某样东西,就不买(此法能清除 80% 的购物欲)。


5. 明确自己的需求,买刚好能满足需求的东西,不能为了一根香肠买下整头猪。


6. 莫装逼,莫炫耀,别人很忙的,没空看我买了啥。


警惕消费陷阱


知友:Cairo(14000+赞同,心理学话题的优秀回答者,知乎编辑推荐)


专门为「中产阶级」量身定制的、最「宏大」的一个陷阱应该是:建立了把消费水平与个人成功、自我认同、和人生幸福划等号的价值体系。


因为中国教育体系中对成功、幸福、梦想等关键话题的失语,这些关键词的定义权便被拱手送给了网红、微商、和购物导流网站。


你没有梦想的时候,旅游公众号告诉你裸辞飞去托斯卡纳种花养马就是梦想,你听着觉得好像有道理,原来这就叫梦想。


你周末在家加班还被女票甩了觉得不幸福的时候,smzdm 告诉你挂着 HiFi 耳机坐在 Muji 懒人沙发上敲击清脆的机械键盘就叫幸福,你听着觉得好像也有道理,原来这就叫幸福。


你看到小学同学发了财,羡慕嫉妒恨渴望肯定和成功的时候,银行告诉你,申下这张 VIP 环球黑卡住在 Ritz-Carlton 吃蓝鳍金枪鱼你就是成功的时代精英,你听着觉得好像也有道理,原来这就叫成功。


总之你不知道怎么就「被中产」了,然后被裹挟在为中产定制的消费升级浪潮中。


其实不管是你,微商,中关村的投资人,还是人 X 日报,都不知道中产的定义究竟是啥,因为这本来就是一个为了鼓励消费造出的概念。


买我东西的,就是城市新中产,不买的,就是外来进城务工人员,简称民工。


绝大多数人都在向往「更好的生活」,但更好的生活的定义权已经被商家垄断了。


他们提供了太多途径来从表面上帮你解决成功、幸福、梦想这些涉及人生意义的究极需求,不过是帮你造个梦再来圆梦而已。


本来成功都要摸爬滚打几十年,梦想都要经过千锤百炼,幸福都要不断反思自我从柴米油盐里感悟。现在只要买买买就可以了,岂不快哉。


本文内容来自知乎问题:





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